完善,国民对信息化不断接受的整体环境当中,在支付、物流等相关产业的影响下,电子商务目前已经被广泛的接受。目前对于普通消费者而言,在互联网上进行购物已经是相当平常的举动;而对于企业而言,电子商务逐渐成为其生存和发展的依赖。这为电子商务未来深入发展奠定了用户群的基础。
(3)竞争:电子商务核心企业的形成。 经过“十一五”的发展,国内电子商务子各个领域的核心企业已经逐步形成,例如C2C的淘宝、拍拍,B2B的阿里巴巴,B2C的凡客、京东,方案提供商的金蝶等。根据中研博峰的统计,在各个细分市场上,排名前五的企业普遍占据了70%以上的市场份额,排名前十的企业则普遍占据了90%以上的市场份额。核心企业普遍是最具备资金实力、创新实力的企业,他们能够保证电子商务产业的深入发展。
(4)“网上银行”服务为电子商务发展提供环境。21世纪初,国内四大国有银行相继开展网上银行业务,客户可以在任何时间、任何地点通过因特网进入“网上银行”,为电子商务提供各种服务。如:工商银行为提供“企业网上银行中小企业版”,提供“账务查询”、“账户对账”、“转账汇款”、“企业财务室”、“投资理财”、“预约服务”、“客户服务”和“本地特色”的专业化服务。操作简便、技术先进、安全可靠的网上银行服务,是电子商务获得成功的重要因素。
5.威胁。
(1)信用:层出不穷的欺诈损伤电子商务发展根基。由于电子商务在资金流、信息流、物流和服务流方面实现分离,因此安全与信用就构成了电子商务的发展根基。但目前,电子商务领域的欺诈层出不穷,根据《2010年中国网络购物安全报告》,2010年全国1亿人被欺诈金额高达150亿。而中研博峰在2010年中进行的调研也显示,有能力网购而不进行网购的消费者中,81.2%是出于担心安全与信用的原因。实际产生的欺诈问题,以及进而用户产生的感知不良,损伤了电子商务发展的根基,需要在未来不断加以解决。
(2)电子商务的道德问题。电子商务用户主要包括三个群体:企业、市民、政府。规范这些群体的电子商务交易是一项困难的任务,因为他们追求的利益各不相同。电子商务的全球化使这一问题变得更加复杂。超越国界协调不同用户群
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体之间的关系给法律和道德带来了很大的挑战。
(3)网络安全的威胁。长期以来,基于开放性网络的电子商务,由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷,致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生,加之人们的安全防范意识还比较淡薄,电子商务的安全性(包括信息的保密性、完整性、有效性、不可抵赖性,交易身份的真实性)受到质疑,大大降低了大众对电子商务的信赖程度,阻碍了电子商务的快速发展。
五、人物访谈
1.职业生涯人物访谈记录 访谈时间:2014年12月28日 访谈方式:网聊采访 访谈人:柯玉娴 被访谈人:黄先生
职业生涯人物简介:助理电子商务师。在工作 期间一直严格要求自己,凭借自己对专业的热爱及敏感度,很快从项目助理职务转岗为见习店铺经理。 访谈内容:
问:请问您是如何进入这家公司的?这个家公司哪儿是最吸引您的? 答:我是通过同事的推荐及自己的了解进入公司的。我觉得该公司的气氛很好,职员们都很有激情,都很年轻,并且注重员工的发展。在这儿,机会更多,学习的东西也更多。
问:您现在主要负责的是哪方面的工作?需要具备什么样的能力和资格呢? 答:我主要负责运营、微博的推广及运营维护、市场渠道跟进和淘宝商城的主要运营。我觉得做这个工作,首先要了解这个工作需要懂的知识,再就是要虚心学习,有良好的心态,当然还是要具备一定的专业技能。 问:您的薪资待遇怎么样?公司给您提供了哪些福利?
答:我目前在主管的位置,薪资是6000,提供五险一金,另外每个月有另外的300元饭补,有50元电话费报销。加班报销饭补是每天20元,车补不限。周末加班双薪。其他节日按照法定薪资提供。
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问:您认为进入这个职业对于求职者有什么样的要求?
答:电子商务行业很广泛,里面具体细分的工作很多,要看具体的工作种类。不过最关键的几点是:热情、专业、理性与感性并存、诚信、敏感、创新。 问:您觉得这份职业未来的发展前景怎么样?
答:现在电子商务行业泡沫化,很多小、新型电商企业倒下。但是电子商务工作中却急需人才,我认为今后新型电子商务模式会取代传统的电子商务模式,不再简单的只是购买、评价。而作为生活不可缺少的一项内容,结合社交、微博可进行商品的销售。
问:我们专业在大三的时候有一个实习,在实习之前我们需要在那些方面有所准备?
答:首先要梳理自己已有的专业知识能力。客观的评价自己的优势和劣势,尽可能做到扬长补短,其次有目的地提前锁定一些目标实习单位,有针对性地进行一些关注和调研 ,做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识,力求在细节方面做到位,也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验,以利于较快地适应角色和心态的转变。不盲目,喜欢电商就看准电子商务企业,做好准备面试。真正的喜爱这份工作,要有长性。虚心,面试进入企业不论什么工作,从基础做起是好事,一定不要嫌烦,有耐心的去学习。 2.大学生职业生涯规划人物访谈总结报告
没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动,更是学生对自我的设计,自我规划,自我成就的探索性活动。对于这次的生涯人物访谈颇有感触,现在我也说说自己的感受吧。
1、要有一个职业生涯的规划。
作为一名大学生,要学会谦虚谨慎,对未来工作的最好准备就是学好专业基础知识,工作后我们再需要理论与实践相结合。首先想好自己想干什么,会干什么,能干什么,做什么合适。在此之间寻找个适配度,心动之后就要行动了。
2、要重视和精通自己的专业知识。
在课程的学习中,将政治理论课学好,多读一些社会科学、管理科学方面
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的书籍,这些课程更多是教你做人。在本专业的学习中,系统地学习和牢固地掌握本专业的知识,对所学专业现状和最新成就要有较深和广泛的了解,具有专业知识的提取、转换、迁移能力,这是大学生事业成功的必备条件。中国的电子产业正在蓬勃发展,电子技术日新月异,但是中低层次的就业岗位已接近饱和,就业形势不容乐观,但是行业中仍然十分缺乏高、精、尖人才。我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能,要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手,多多培养我们的动手能力,此外广泛涉猎各方面报刊书籍,关注行业动态,确定自己的研究方向,提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等,不断拓展自己的优势和成功渠道。
3、学好英语和电脑,熟练运用工具。
英语学习是大学学习的重要组成部分,外企对大学生的英语水平很高,尤其是纯熟的口语。所以,开口说英语,多多用英语。与此同时,还要多充实自己在电脑方面的技能。因为电子商务是要求对电脑有一定的熟练程度的,我们了解一些办公软件的操作,如Word处理文档,Excel处理数据。PhotoShop的图片处理、DreamWeaver网页制作等软件学习十分重要,在工作中会经常用到。
4、要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。 大学不仅是学习的乐园,更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们,交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等,非常狭窄,对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以,我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
5、培养自己的良好品质 。
细节决定成败,而良好的品质就是细节所胜。首先,要求自己要有进取、负责的态度,这对初入职场的大学生来说很重要。进取可以增强自己的实力,负责可以让领导放心把工作交给你。
最后,我从这个访谈中了解到了这么一个道理:工作并不是人生的全部,而选择到一份自己热爱的工作,才是最幸运的事情。访谈中学到的东西太多,明白自己的不足。职业规划毕竟只是一个设想,充其量,只是一张空头支票,重要的是不断努力进取,脚踏实地,才能一步一步实现自己的目标。
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六、目标分解与组合
1、职业目标的确定
网络营销师,电子商务师,网络管理者 2、目标分解
(1) 完成大学的学业,大一顺利考完计算机一级证,大二考电子商务师证和计算机二级证,大三完成实习。学好本专业-----电子商务,课外多看看有关管理的书,并去深入。多看与专业相关的书学习相关的知识提高自己的素能。努力培养自己各方面的能力,努力实现主体目标。
(2)全面分析自己的特点,明确自己的兴趣和目标,学会放弃,以专注于自己的目标,学会科学合理地安排时间,在行动中学会反思,在平时学会抓住突发性机会。
(3)利用各种渠道收集信息,学习各种面试技巧,调整心态,积极迎接挑战,多查询一些相关的专业情况,具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围。
七、实施方案
差距:1、企业先进的管理理念和丰富的管理经验; 2、作为工作者所必备的技能、创新能力; 3、快速适应能力欠缺; 4、身体适应能力有差距。 5、社交圈太窄。
方法:
1.学习中:今天的果,是因为昨天的因,从中告诉我们该如何去利用每分每秒。在学习中还有很多要改进的地方,所以我要抓紧每一秒去改变自己。认真学好专业知识,培养学习,工作,生活能力,全面提高个人综合素质,不断深入研究电子商务方面知识和实务,参加专业类的竞赛,并且获得相关的奖项拿优秀学生奖学金,充分利用在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。 2.工作中:工作是锻炼一个人最好的方法也是乐趣的来源,所以大一要积极参加到学生部门中去,为将来的工作打下基础。参与社会团体活动、广泛阅读相
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