软件工程大作业模板—酒店管理信息系统分析与设计 - 图文(2)

第二章 可行性分析

可行性研究的目的是付出最小的代价在尽可能短的时间里确定问题是否通解决，系统的可行性分析可以从以下几个方面研究：

2.1技术的可行性

技术上的可行性主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，软硬件能否满足开发者的需要等，这一特点非常适合计算机的特点，发挥计算机的数据处理速度快，准确率高的优势。现代计算机硬件与软件技术的飞速发展，为系统的建设提供了技术条件。由于酒店管理系统这一类的企业管理系统进行开发已有一定的时期，有很多成功的实例上，技术基础也已经非常雄厚，因而技术上的是可行的。

2.2经济的可行性

主要是对项目经济效益进行评价，一方面是支出的费用，其中包括设备的购置费，软件开发费，管理和维护费，人员工资和培训费等。另一方面是取得的收益可以用钱来衡量的那部分以及使用本系统而提高的效率，节约的人力物力。基于企业的现有计算机及配套设备，建设MIS系统，大大降低了办公费用，提高办公效率，而且能检测数据效用，为企业提供方便。由于本酒店管理系统是由我及几个同学开发的，投入相对较少，但却能获得较大的收益，所以经济上是可行的。

2.3管理上的可行性

主要是管理人员对开发信息系统是否支持，现有管理制度是否科学，规章制度是否齐全，原始数据是正确等。酒店管理系统比较完善的规章制度和管理方法为系统的建设提供了保障，一个软件设计的好坏，关键在于产品的可靠，稳定，便于维护，系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员进行补充、维护。

2.4结论

由于缺乏专业人士的帮助，并且缺少实际经验，该管理系统可能做的不太健全，远不是真正意义上的软件、工业产品，只能算作坊生产的产物。可能还存在缺陷，不足之处有待改进。

前景根据以上分析，我们认为开发此系统的条件已经具备，可以开始进行开发。并且我们相信此软件经济实惠，肯定具有良好的前景。我们将会逐步完善该软件，尽可能地让满足客户的需求。让客人在他下榻的房间内感受到方便，快捷，温馨。同时保证投资者资金的安全性，资金稳步的回笼期，资金的合理回报率。

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因此我们开发的酒店管理系统可行！

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第三章 需求分析

3.1具体需求

3.1.1功能需求

（1）客户信息管理

简述：顾客信息管理，包括信息存入，信息查询，信息修改，信息删除。 输入：顾客信息

处理过程描述：客户信息存数据库。 输出：操作成功或失败的提示信息。

（2）房间管理

简述：房间信息管理包括查看房间的使用情况和房间状态以及更改房间状态，为客人提供订房参考

输入：房间编号或者房门状态

处理过程描述：提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统 输出：房间信息以及订房信息。

（3）客户消费管理

简述：管理顾客的消费，包括餐饮和娱乐两种消费 输入：客人信息、消费类型和档次 处理过程描述：消费情况录入系统

输出：操作成功或失败的提示信息，产生消费清单

（4）结账与统计

简述：顾客消费和住房结束结账付款以及酒店对客户消费进行统计 输入：客人信息

处理过程描述：顾客信息查询消费情况 输出：消费清单或者操作失败提示信息

（5）员工管理

简述：员工信息管理，包括员工基本信息、上班情况及对各种信息的查询和修改。

输入：员工信息

处理过程描述：由员工编号查询或修改各种信息 输出：操作失败或者提示信息

3.2数据流图

绘制数据流图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计

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提供依据。数据流图的绘制过程通常是采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止，形成若干层次的数据流图。酒店管理系统的数据流图如下所示：

酒店管 理系统 管理员 管理员 客户 图3-1 基本系统模型

管理员1录入客户信息2管理客户消费档案3生成报表管理员图3-2顶层数据流图

管理员

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管理员1.1接待客户1.2客户预订1.3客户登记1.4预留房间1.5安排房间1.6简历消费档案2.1管理客户档案2.2管理住房档案2.3消费娱乐档案2.4管理用餐信息档案D1客户档案D2住房档案D3消费娱乐档案D4用餐信息档案客户个人消费档案客户3.3生成个人报表3.2优惠3.1结算客户消费3.4汇总3.5生成月统计报表管理员 3-3第一层数据流图

3.3数据字典

名称：客户档案 别名： 描述：记录客户的基本信息 定义：客户档案＝姓名+性别+证件号 位置：输出到个人消费档案 名称：消费娱乐档案 别名： 描述：客户在酒店的消费娱乐记录 定义：消费娱乐档案＝消费项目+消费金额+时间 位置：输出到个人消费档案 6

名称：用餐档案 别名： 描述：客户在酒店所有用餐记录的集合 定义：个人消费档案＝用餐地点+用餐金额+时间 位置：输出到个人消费档案

名称：住房档案 别名： 描述：记录客户的住房信息 定义：住房档案＝房间号+入住时间+姓名 位置：输出到个人消费档案

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