浅谈秘书与领导的沟通技巧2

浅谈秘书与领导的沟通技巧

文秘1018 陈丹荔

一、 秘书与领导沟通的重要性 二、 与领导沟通过程中常见问题

（一） 缺乏沟通意识，未认识清自己的位置 （二） 缺乏明确目标，未搞明白内容 （三） 缺乏领悟能力，未培养好默契

三、 秘书与领导沟通技巧

（一）在与领导沟通时要认清自己的位置 （二）与领导沟通时要学会未雨绸缪 （三）培养默契，领会领导的言外之意 参考文献

[1] 史玉娇著，《有效沟通技巧》，中国社会出版社，2009-08出版 [2] 梁玉萍、丰存斌，《沟通与协调的技巧与艺术》中国人事出版社，2009-04

[3] 赵岩，《简论秘书工作中的沟通艺术》民营科技，2011年第三期 [4][美]约翰·巴尔多尼，马跃译《向领导大师学沟通》[M].北京：机械工业出版社，2004.8。

[5]王军云、刘彩虹，《怎样和领导相处》[M].中国华侨出版社2004 年6 月第1 版。

[6]杨晓飞《论秘书与领导的有效沟通的技巧》企业家天地2009.12。

[6]钟重明 朱霞《秘书与领导“沟”而不“通”原因探析》 秘书之友 2007年第8期

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