天津理工大学计算机项目管理期末复习(3)

第七章

①Definition of ‘risk’and ‘risk management’.

风险：用来描述不希望的时间或结果。 风险管理：对危险和可能的问题进行标识、对其重要性进行评价以及编制监控和处理这些问题的计划。

②Some ways of categorizing risk. 风险分类——据风险内容划分

1）技术风险：如果项目采用了复杂的或者高新的技术，或者采取了非常规的方法，就存在一些潜在的问题。另外，如果技术目标制定过高，技术标准发生变化等也可能造成技术的风险发生。

2）管理风险：在项目中，进度计划制定和资源配置不合理，计划草率且质量控制差，项目管理的基本原则适用不当等，都可能带来管理的风险。

3）组织风险：常见的组织内部对目标未达成一致，高层对项目不重视，资金不足，项目组织的人员结构不合理或者与其他项目有资源冲突等，都是潜在的组织风险。

4）外部风险：法律法规的变化，与项目相关各方的情况发生变化，这些事件和外部环境变化往往是不可控制的。但注意，一般将不可控制的“不可抗力”不作为风险，这些事件往往作为灾难防御。

③Risk management ※

—— Risk identification — what are the risks to a project? 风险标识：减少不确定性，清楚项目风险的因素和作用范围 —— Risk analysis — which ones are realty serious? 风险分析：根据风险的严重度对风险的优先级进行排序 —— Risk planning — what shall we do?

风险规划：制定各种风险应对计划、策略、行动方案 风险策划和控制策略： ? 风险预防 ? 降低可能性 ? 风险规避 ? 风险转移 ? 应急计划

—— Risk monitoring — has the planning worked? 风险控制：检查和检验决策的结果

④We will also look at PERT risk and critical chains. ‘expected time’期望周期te = （a + 4m + b）/6 te 期望周期 a 乐观的时间 m 可能的时间 b 悲观的时间

‘activity standard deviation’活动标准偏差 s = (b - a)/6

PERT技术使用以下三个步骤来计算满足或不满足目标日期的概率： ● 计算每个项目事件的标准偏差。 ● 计算有目标日期的每个事件的z值。 ● 转换z值为概率。

计算每个项目事件的标准偏差

事件3的标准偏差只取决于活动B的标准偏差。因此，事件3的标准偏差是0.33。 对事件5，有两条可能的路径B+E或F。路径B+E的总标准偏差是， 而路径F的总标准偏差是1.17。因此，事件5的标准偏差是两者之中的大者，即1.17。 计算z值

其中，te是期望日期，而T是目标日期。

事件4的z值是（10-9.00）/0.53=1.8867。 转换z值为概率

练习7.5 表7-6为图6-29所示的网络提供了附加的活动周期估计。有新的估计a和b及原来的活动周期估计用作最可能的时间m，计算每个活动的期望周期te。

第八章

①How to match the activity plan to available resources.

产生资源分配计划的第一步是列出所要求的资源以及要求的期望等级。产生资源需求列表后，下一步是将这个列表映射为活动计划，然后评估项目期间所需要的资源分布。

②Assess the efficacy of changing the plan to fit the resources.

③Schedules.

—— Activity schedule — Indicating start and completion dates for each activity. —— Resource schedule — Indicating dates when resources are needed and level of

resources.

—— Cost schedule — showing the planned accumulative exp.

资源分配的最终结果通常包括：

活动进度 表示每个活动计划的开始日期和完成日期。 资源进度 表示每个资源要求的日期以及要求的调度等级。 成本进度 表示资源使用过程中计划的累积花费。

第九章

①Monitor the progress of projects. 监督项目的进展

②Assess the risk of slippage. 评估偏离的风险

③Visualize and assess the state of a project. 可视化和评估项目的状态

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