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社会调查研究与方法 第七章自测(5)

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第八,语言表达方式要恰当。

(2)行为方式

在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,从而实现对访谈过程的控制。

礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动,能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

题目19

.在进行集体访谈时,应采取哪些具体操作方法?

答:应当采取以下做法:

第一,引导被访者尽快进入角色。

第二,创造活跃的会议气氛。

第三,客观公正,平等待人。

第四,谦恭、中立。

第五,牢牢把握会议的主题。

第六,协调关系,化解矛盾。

第七,做好会议记录。

第八,及时结束会议。

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