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启示： 得人心者得市场。卖信誉，不是卖产品。这种 “不卖”,实际上正是为了更好、更长远地卖， 是为了卖出知名度、信誉度和满意度。”在市场 饱和、生意难做、竞争日趋白热化的今天，消费 者有了更多的选择余地，只有以诚待客，才能培 养出顾客的“忠诚度”,才能有更多的“回头 客”,才能取胜于竞争。
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