生产与运作管理A卷答案
3．工作设计中三种方法是（）。
a.工作扩大化
b. 绩效评价
c.工作丰富化
d. 工作职务轮换
4．设施选址的方法包括（）等方法
a．对象专业化法b. 量本利分折法c. 重心法 d. 评分法
5．质量认证制度包括的内容为（）。
a.产品和质量认证体系
b.认证机构的认可
c.描述资源法
d.人员的参与
6．可以说网络图是由“活动”（）组成的。
a.事项
b.路线
c.平均周库存转
d.费用
7．报酬制度使用较多的是（）和（），同时要考虑（）。
a.计件报酬制度
b. 个别激励制度 b.质量与报酬制度
c.人员因素
8．工作标准的作用是（）。
a.制定生产运作能力计划
b.进行作业排序和任务分配
c.进行生产运作系统及生产运作程序设计
d.进行绩效考评
9．选择地区要考虑主要因素有（）
a.是否接近于市场
b.是否接近于原材料供应地
c.运输问题
d.员工的生活习惯10．全面质量管理是（）。
a.全面的质量管理
b.全过程的质量管理
c.全员参与的管理
d.全方法的管理
三、判断题（每题2分，共20分）
1. 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（√）
2．MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（√）
3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（ x ）
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（√）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（ x ）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（ x ）10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）
四、简述题（每题5分，共15分）
1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？
答：主生产计划，物料表，物料库存资料
3．库存有何作用？
答：改善服务质量；节省订货费用；节省作业交换费用；提高人员和设备的利用率。
五、计算题（每题5分，共10分）
1．某产品生产流程由四道供需组成，平均加工损坏比例
工序号平均加工损坏比例
10.01
20.04
30.02
40.06
要求m＝100个/天。求所需投入的原材料数量。
答：所需投入的原材料数量＝100/((1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01))≌114 2．某产品的需求服从正态分布，均值为每周40个。一年工作周为52周。如果EOQ＝400个。求p应为多长？
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