县卫生局2011年上半年工作总结(6)

业务人员开展定期培训，加强医院规范化建设，进一步提高管理和服务能力；落实医疗核心规章制度，着力增强业务工作的责任心；狠抓业务技术规范操作，努力减少和避免差错发生；积极开展护理工作，严格控制院内感染；规范用药，合理用药，进一步提高诊疗水平；加强业务培训和三基三严的训练，进一步提高技术水平；开展品牌创建和优质护理示范病房创建活动，“以病人为中心、以质量为核心”服务理念得到切实落实；加强医患沟通，构建和谐医患关系，积极创建无红包无回扣医院；坚持医院社会公益方向，认真做好基本医疗保障、公共卫生服务和安全生产工作；加强医院经济管理，规范收费合理收费。对烈军属、农村特困户和城镇特困居民继续实行“六减二免”惠民服务，2011年上半年共减免医疗费用600万余元。建立完善医疗质量持续改进措施，县人民医院各项业务指标增幅名列全市前茅，连续七年医疗“0”事故，无重大医疗纠纷，创历史最好水平。

（七）扎实开展中医医院管理年活动

根据国家中医药管理局《中医医院管理年活动方案》的通知精神，认真按照上级要求，深入开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的医院管理年活动，突出中医特色建设，为全国中医医院管理年活动检查评估工作打好基础，并取得了较好地成效，提高了中医院上下对中医管理年工作的认识，中医特色成效显著，人才培养得到了加强，专科建设突出重点，基本上达到了中医管理年的要求，推动了中医院整体、科学发展。

（八）开展爱国卫生运动

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