甲级写字楼物业管理方案(4)

二、 成立泗水科技城物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理，为入驻企业提供一站式服务。

三、 在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，为泗水科技城组建一支高素质的物业管理队伍。

四、 导入ISO9001质量管理体系，紧密结合泗水科技城物业具体实际，制定一套切实有效的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务。

五、 严格遵守《沈阳市物业管理条例》等有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与管委会及入驻企业签订服务协议，依法约束双方行为。

六、 运用CS系统（顾客满意战略），建立富有亲和力的管理和服务模式。

七、 运用CIS系统设计，进行整体形象策划包装，形式独特、鲜明的形象系统，以提升物业的整体品位。

八、 依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展

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