水厂岗位职责(2)

抄表员岗位职责

一、负责所管理供水区域水表抄表工作。

二、按规定时间抄表，正确填写抄表卡片和缴款通知单，督促用户按时缴费。

三、抄表率要求达100％，抄表准确率要求达99％以上，如遇水表故障导致计量不准或未计量，应商用户合理确定用水量。

四、不得随意更改抄表数据及用水性质等资料，如确需更改须报厂长同意后填写更改通知单并修改卡片记录。

五、在规定时间内，负责收回抄表卡片的水费欠费，每月收费率达98％以上。

六、及时制止和处理用户违章用水行为。注意用水动态，发现问题应作好记录、查明原因，并及时向领导报告。

七、妥善保管抄表卡片，更换卡片时，卡片内容要填写完整，不得随意涂改。

八、规范服务，用语文明，佩证上岗，随时接待用户查询水量及解答有关问题，提高服务质量，树立良好形象。

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