天猫考试试题

淘宝天猫规则考试试卷

考试说明：

1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；

2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；

3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；

4. 答题时间无限制。

1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(A)

A.无上限

B.100

C.1000

D.10000

2、以下哪句回复买家的话语较为得体？(B)

A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题

B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下 即可，我们当天就可以发货

C你到底还要问多少问题，还买不买

D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧

3、以下哪种属于商家违背承诺？(A)

A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

C以上均不是

D商家提供发票服务

4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(A)

A展现淘宝商城购物网站链接

B设置或展现商家外部购物网站链接

C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接

D展现商家的银行帐号和其它支付方式

5、商家给淘宝开具积分发票的时间？ (C)

A每半年开具一次

B年底开具一次

C每个自然季度开始后十五（15）个工作日内

D每个自然月开具一次

6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？(B)

A交易成功后7天

B交易成功后15天内

C交易成功后3天

D交易成功后5天

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库天猫考试试题在线全文阅读。