电子商务产品框架简介(16)

亮点10 :个性化购物体验

根据每一个客户的浏览历史和购买历史确定其个人偏好,在网站的这些关键位置进行个性化的商品和内容的推荐，给消费者更高的购物满意度和更佳 的购物体验，提高网站的客户转化率和客单价。

商品/内容 个性化

通过商品个性化定制(DIY),将独一 无二的商品提供给客户。 细分客户 搜索条目 点击行为

营销 个性化

在适当的时间，通过适当的渠道，将适

当的内容传递给正确的客户群体。

位置信息

个人偏好

购买历史

客户定制 个性化

通过管理及组织产品提供的功能，适应 客户自身的消费行为习惯。

社区评价

移动

电子邮件 营销接触

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