分组题目+报告写作要求

1. 海南旅游形象感知的一般描述性分析

2. 重要程度、满意程度的四分图分析（IPA分析）

3. 旅游前后的海南旅游形象感知差异对比分析

4.不同特征游客对海南目的地形象感知差异对比分析

周日晚十点之前将自己组用spss20.0录入好的数据发到万琴梅的QQ（429151256）邮箱，请在发送邮件时说明清楚是哪个班几组，组长姓名及调查地点，以方便我核对各组的问卷调查情况和原始数据录入情况

万琴梅周一下午三点之前将汇总好的整体数据样本发到各小组的QQ邮箱（万琴梅在汇总时要标注这是哪个组的原始数据）

各小组在周四晚上10点之前把做好的报告文本和SPSS导出的数据资料一起发到我的QQ（253124132）邮箱，请在发送邮件时说明清楚是哪个班几组，组长姓名及调查地点，以方

便我核对

各小组就自己的报告内容做成PPT在周五实验课堂上汇报交流

报告文本的思路提示

海南旅游形象感知的一般描述性分析

调查背景、目的、意义 调查对象、方法 调查结果分析

1.人口统计特征分析：性别、年龄、居住地、学历、家庭结构、从事行业、收入水平 2.通过哪些途径了解海南旅游信息 3.海南之旅总消费 4.海南旅游的目的 5.以什么形式来海南旅游

6.来海南旅游之后，对海南有哪些具体深刻印象

7.来海南旅游之后，根据实际的旅游体验，对具体形象因子的满意度评价

9.海南旅游的印象与预期是否一致 10.对海南之旅的总体评价 对策建议

重要程度、满意程度的四分图分析（IPA分析）

IPA的操作步骤简介:

第一步,确定所要考核的观测变量和考核分值范围。

第二步,分别确立各观测变量的重要性(I)及其表现(P)的分值,画出标有刻度的IP图(见图3)。

第三步,分别求出观测变量重要性及其表现各自总的平均数(Grand Mean)或中值(Median),并且找出以上两个平均数(或中值)在IP图中的确切交叉点。然后,基于该交叉点进一步画出一个十字架(可用如图3所示的虚线)。虚线横轴代表的是重要性轴(I轴),虚线纵轴代表的是实际表现轴(P轴),于是,IP图的四个 象限便清晰地显示了出来。

第四步,分别将各观测变量,根据其重要性和表现的实际得分,逐一地定位在四个象限相应的位置。

第五步,对四个象限的观测变量分别进行解释。图2显示,第Ⅰ象限为高/高区域,可解释为重点突出,成效显著,相应的对策为继续努力(Keep Up The Good Work);第Ⅱ象限为低/高区域,可解释为重要性不高,但成效显著,相应的建议为不要刻意追求,适宜顺其自然(Possible Overkill);第Ⅲ象限为低/低区域,可解释为表现不好,但重要性低,建议列入“低优先”(Low Priority)事项。第Ⅳ象限为高/低区域,可解释为重要性高,但表现差,对策建议为聚焦此处,下一步需重点改进(Concentrate Here)。

具体写作思路

1.调查目的意义

2.对问卷中的第6题的内容（重要程度、满意程度）进行信度分析检验

3. 对问卷中的第6题的内容（重要程度、满意程度）计算出各TDI（旅游目的地形象）观测变量的重要性(I值)及其表现(P值)的平均值、均值差、t-value值和双尾检验(2-tailed Sig·)值。具体如下表所示：

4.计算出变量重要性的总的平均数I,与重要性对应的满意度的总平均数P。 于是,重要性轴(I轴)和实际表现轴(P轴)的垂直相交点就相应地定位在了I=？和P=？的那一点上。

然后,基于该相交点画出垂直相交的I轴和P轴,IP图四个象限便清晰地显示了出来(见下图)。

然后将每一对指标的I值和P值的垂直相交点在四个象限相应的位置用“●”符号进行了标示。具体如下图所示：

5.描述落入各象限的观测变量，并给出合理解释

6.就研究结果提出对策建议

旅游前后的海南旅游形象感知差异对比分析

1.调查目的意义

2.进行数据的信度分析检验

3. 对问卷中的第5、6题的内容（满意程度）计算出平均值，具体如下表：

4.分析结果，给出合理解释 5.就研究结果提出对策建议

不同特征游客对海南目的地形象感知差异对比分析

1. 调查目的意义

来海南旅游之后，根据实际的旅游体验，对具体形象因子的满意度评价差异和总满意度差异分析，分析结果，给出合理解释

不同性别感知差异分析 不同年龄感知差异分析. 不同学历感知差异分析 不同职业感知差异分析 不同出游方式感知差异分析 不同旅游动机感知差异分析. 不同收入水平感知差异分析. 不同居住地感知差异分析. 不同家庭结构感知差异分析. 不同总消费水平感知差异分析.

3.就研究结果提出对策建议

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