市场人员转正考核试卷2015.1.26

银医系统基础知识考核试卷

职位： 分数：

说明：考试卷包括填空题、判断题及简答题总分共计100分 一、 填空题（每题4分，共20分）

1. 长城医疗终端产品包括 （新、老产品。）

2. 缴费模式包括 、 。

3、患者在自助设备的建卡流程包括 步骤，如下 。 4、在现有的业务运行中，医院内部有比较复杂的 、 、 等应用系统，这些应用必须要能够满足数据、语音、图像等综合业务的传输要求；

5、便捷就医服务平台服务接口，双方用 进行通讯，提供的 命名空间为CCYL，类名为 ，接口方法为 。

二、 判断题 （每题2分，共10分）

1、为方便患者使用，减少办卡和卡片携带的繁琐，长城产品支持使用诊疗卡、社会保障卡、银行卡、二代身份证对患者进行身份识别，患者可以选择其中一种卡进行就诊。?????????????????????????（ ） 2、诊疗卡/社会保障卡不支持原有的医院诊疗卡的使用。?????????????????????????????（ ） 3、有合作银行银行卡的患者，可在人工窗口或自助设备将所持银行卡签约为诊疗卡，签约后银行卡卡号将与诊疗

ID

号进行关

联。?????????????????????????????（ ） 4、医院自助设备发起的业务请求分为两类——院内诊疗业务和银行卡相关业务。不涉及银行卡的院内诊疗业务包括挂号、缴费（预交金扣费、现金缴费）、报告单打印、诊疗信息查询等???????????????????? ( ) 5、自助管理服务器设双机备份（冷备），每天自动备份数据库，一旦在用的服

1

务器出现问题不可以替换。?????????????????? ( ) 三、 简答题（第一、二、三、四大题各10分，其他答题15分，共70分） 1、项目需求确认书所填写的基本信息有哪些？（10分）

2、银医自助服务系统从哪几方面提高患者就医效率？（10分） 3、银医自助服务系统项目推进的步骤？（10分）

4、银医自助一卡通项目系统功能包括内容及功能描述？（10分） 5、简述长城产品流程设计（总体架构）？（15分） 6、医疗银医服务系统监管平台的功能？（15分）

2

一、填空答案：

1、一、老产品系列

1.GWI-MBS810自助发卡充值机 2.GWI-MBS610自助挂号缴费机 3.GWI-MBS908自助打印工作站 二、新产品系列

1.GWI-MBS815自助发卡充值机（810升级产品）

2.GWI-MBS611自助挂号缴费机（610升级产品，可加装热敏宽行打印机打印住院每日清单） 3.GWI-MBS909（610升级产品，支持打印门诊化验报告单，可加装凭条打印机挂号缴费打印凭条）

2、预交金缴费模式 银行卡刷卡缴费模式

3、

4、HIS、RIS、PACS

5、Web Service、Web Service、Service、Call。

二、判断题答案

1正确 2、错误3、正确4、正确 5、错误

三、简答题答案

1、确认书里面

2、 提高患者就医效率

?

? 多渠道全时挂号。 ? 分时段就医与诊疗。 ? 费用发生地即时结算。 ? 就诊人群全覆盖。

3、三步曲

3

4、

系统功能列表 自助发诊疗卡 凭本人二代身份证可在自助终端办理医院诊疗卡。 在医院自助设备可使用现金对 自助现金充值 登记了身份证号码的诊疗账户进行充值（或者使用银行卡转账）。 自助银行卡签约 将**银行卡签约为诊疗卡，将银行卡号与诊疗ID号绑定。 1、持已签约的银行卡进行挂号，从银行卡账户扣挂号费。 2、通过医院就诊卡获取挂号信息，使用带银联标识银行卡 自助挂号 进行扣费。 3、通过医院就诊卡获取挂号信息，使用门诊预交金账户进行扣费。 挂号成功后打印挂号凭条。 自助预约挂号 使用医院诊疗卡进行预约挂号，预约不扣费。 使用医院诊疗卡在医院自助终端取号，取号时扣除挂号费。 将诊疗卡上的余额退到银行卡 自助银行卡退款 账户（需要判断证件号是否一√ 致）。 1、在医院自助设备使用预交金 自助缴费 账户缴费，缴费时可看到缴费√ 项目。 √ √ √ √ √ 业务功能列表 功能描述 备注 自助预约取号 √ 4

2、使用签约银行卡刷卡缴费。缴费时可显示缴费明细，可选择单一处方缴费或所有处方缴费。 3、通过医院就诊卡获取缴费信息，使用带银联标识银行卡进行扣费。 缴费后打印凭条，发票到窗口统一打印。 在医院自助终端使用医院诊疗 自助打印检查报告单 卡、签约为医院就诊卡的银行√ 卡查询、打印门诊检查报告单。 自助打印住院费用一日获取病人住院ID号在自助终端清单 住院押金中途补交 查询、打印住院费用每日清单。 获取病人住院ID号，通过银行卡转账到住院预交金账户。 √ √ 自助查询诊疗卡账户余在医院自助设备自助查询诊疗额 医院介绍 考评系统 社保卡应用 卡账户余额。 医院提供接口。 根据医院需求功能实现。 医院提供社保接口。 √ √ √ √ 5题答案1、医院自助终端、窗口/科室工作站均部署在医院的内网中。

2、银行通过专线接入医院路由，其它银行通过银联进行支付通道。 3、通过与社保局专线连接，读取社保信息。 4、通过与卫生局专线连接，读取居民健康卡信息。

5、自助管理服务器主要用于存储自助系统的日志，对自助终端进行清机对账管理，监控自助终端的运行状况，对自助终端的故障进行警示等。

6、自助管理服务器还可作为自助服务系统与银行系统连接的前置服务器（或称“银医前置机”）。自助终端通过此服务器接入路由器，经路由器接入各银行

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