河北师范大学商学院本科毕业论文
2.利用各种有效的途径，建立积极向上的职业发展观。
为员工提供富有挑战性的工作环境，提供较为现实的未来工作愿望；利用组织内部的舆论宣传，营造职业发展管理导入的良好氛围；利用教育培训，实施职业生涯管理观念的全面导入。
例如本文第五部分所提到的B旅行社，在积极推行员工职业生涯规划与管理工作的同时，也非常重视对员工进行职业生涯发展观念的引导和灌输。首先，B社致力于建立公平的竞争机制，创造良好的竞争环境，在用人方面遵循“能者上、庸者下”的原则，公正客观地评价和选拔人才，进行经常性的技术考核和能力考查，使人才的优胜劣汰真正成为一种自然的流动；其次，建立适合本公司的独特的企业文化，并通过小故事、装饰以及各种活动来对公司企业文化进行宣传，由此为职业发展管理的导入作了积极的铺垫；再次，B社也非常重视为员工提供有益的教育和培训机会，如鼓励导游人员参加导游等级考核，考勤人员参加各类专业技术资格考核，晋升技术职务，为员工的长远利益考虑；最后，在注重员工个人发展的同时，公司还会根据员工能力以及对旅行社的贡献程度来适当提高员工待遇及薪资，逐渐形成员工对企业的忠诚感。通过上述各种途径，B旅行社成功地为本社员工植入积极向上的职业生涯发展观念，从而为开展有效的职业生涯规划与管理工作奠定了坚实的基础。
3.建立有效的职业生涯管理体系。
有效的职业生涯管理体系可以帮助员工、管理人员和企业更好地了解员工职业生涯的发展要求。一般由员工的自我评估、实际检验、目标设置和行动计划几个方面组成。自我评估是员工通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观和行为倾向，使员工在组织中找到适合自己性情的岗位和专业领域。实际检验指员工从公司获得自己的职业表现，了解企业是如何评价其技能和知识，这需要管理者对员工进行专门的绩效评估和职业生涯发展面谈。目标设定指员工和经理共同讨论设计自己的职业生涯目标。行动计划是指员工为达到自己的长短期职业生涯目标应该采取的措施。
4.对不同职业生涯阶段的员工采取不同的重点对策。
一个员工在组织内的工作生命周期可分为四个阶段1，可根据不同阶段的具体情况，采取不同措施。
引入阶段：初入组织的开始几年，现实震动普遍存在于年轻员工中，一些表现强烈的员工甚至会产生跳槽的念头，或者丧失应有的朝气。这个阶段旅行社企业要及时与员工进行沟通，为其设计既有挑战性又力所能及的工作，使员工发挥潜力，提高工作积极性。 1
《管理与财富》2008年第三期 《企业员工职业生涯规划的实施》
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成长阶段：此阶段是员工最容易施展才华也最有干劲的阶段。因此企业要给予员工足够的信任和发展的空间，同时也要多鼓励，对其工作给予及时的肯定，并帮助解决其遇到的工作难题。
饱和阶段：此时员工已经积累了丰富的工作经验，要注意适时地给予其培训、调职或者晋升的机会，这样可以大大提高其工作积极性。
衰落阶段：这个阶段的员工基本上已在组织工作很多年，提升或者跳槽另谋高就的可能性很小。但是对于这些员工，企业不可歧视，而应从工作、生活各个方面给予适当的照顾，并妥善安排工作，鼓舞士气，使其发挥出特长，继续为组织做贡献。
为了更好的阐述对不同职业生涯阶段的员工采取不同重点对策的重要性，下面将用一个员工的职业生涯实例来说明。小刘2002年入职成为南湖的一名导游，到2006年已升任为省内部经理，如此快的晋升速度不能不让人惊讶与羡慕，他的成功则主要得益于力图打造双赢局面的自己与公司共同的职业生涯规划与管理。
在正式入职之前，小刘当了半年兼职，此前也曾在其他旅行社当地陪。初入组织的一段时间，时任接待部经理的岳某为了缓和员工的不稳情绪，主动而及时地与小刘进行了沟通，并适时为其提供富有挑战性又力所能及的工作机会，最大限度地激发了小刘等新员工的工作热情，也大大降低了新员工离职和跳槽的几率。当小刘渐渐熟悉公司业务及各项流程之后，导游工作做起来也更加的得心应手，此时公司管理层的陈某没有满足于现状，而是更加主动地和小刘沟通，并对其工作给予更多支持与鼓励，同时尝试和员工一起对其职业生涯进行系统的分析设计。通过共同的分析讨论，考虑到小刘导游经验丰富，潜力十足，陈某最终决定提升小刘做计调工作，从而为其提供了更加广阔的发展空间，也大大提高了小刘的工作积极性，虽然从导游转型到计调也有各方面的困难与挑战，但小刘都努力地克服了并在计调工作中创造了更佳的业绩。经过多年的辛勤耕耘，小刘为公司做出了很多贡献，工作也基本稳定下来，令小刘欣慰的是，公司对他这样的老员工不但没有歧视，反而更加尊重他们，经常会从工作、生活、家庭各个方面为其给予照顾，并为其提供能发挥自身特长的机会，从而完善个人的职业生涯，同时也为公司继续创造效益，达到双赢的局面。
由此可见，有效的职业生涯规划与管理能有效的指引旅行社员工进行正确的职业规划和远景发展，为企业的发展提供不竭的智力保障。同时，有效的职业生涯管理还能对员工进行很好的激励，激发员工创业的激情，为员工的成长提供持续的动力，培养员工的归属感。因此，进行职业生涯规划与管理是对员工和旅行社来说是一项双赢的工作。
八、总结
经济全球化的推进使得国际竞争日益激烈化，人才的竞争也成为国际竞争的焦点。众所周知，人力资源对企业的发展有着至关重要的意义。而作为劳动密集型产业的旅游社行业，则更应注重对人力资源的管理。但是目前国内大部分旅行社，尤其是中小型旅行社并没有对
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员工的管理给予足够的关注与重视，短期行为明显，更不注重员工的职业生涯规划与管理，导致员工找不到自己的发展空间，没有归属感，因而极大提高了旅行社员工的流失率。本文试图通过对员工流失现象的分析，探讨有效的员工职业生涯规划与管理措施，旨在帮助旅行社企业降低员工流失率，促进旅行社行业的更好发展。
参考文献
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