河南理工大学万方科技学院1杜婷(2)

这次社会实践更让我感受到了自强自立的重要性，话说:”在家千日好，出门半"招“难!" 意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾，关心.呵护!那肯定就是口子过得无忧无虑了, 但是，只要你去到外面工作的时候.不管你遇到什么困难?挫折都是靠自已一个人去解决.任这?个月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!在社会实践的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为顾客提供优质的服务，就是要充分读懂顾客的心理,充分理解客人的需求，其至是超越客人的期望，在日常工作岗位匕为顾客提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望?有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面嘤求，把服务的质量提高。在超市工作的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付

出的不光有汗水，还有智惹和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切爭物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做审，这就是生活，是貞正的生活！通过实训、实习，我对酒水的

专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力，和吃苦耐劳的意志力大大提高。真的是好处多多呢。

这次亲生体验让我感受颇深，社会上有课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己将不久就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己一个开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。这不只是一次社会实践，更是一次人生经历，更是一次人生的宝贵财富，因而在以后的生活中我一泄要好好把握社会实践机会，积极参加，在其中磨练自己，学习更多的知识和经验超越自己，更早的适应社会，完成我的理想目标。

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