人为因素对机务维修安全的影响(2)

２．２ 营造宽松舒适的工作环境

作为管理者，要关心机务维修人员，积极地为他们提供良好的工作环境，好的工作环境使人身心愉快，缓解工作压力，这对机务维修人员尤为重要。

首先应提高单位文化氛围，形成和睦、严肃的良好风气，同时强调遵守规章制度的重要性，不放过任何违反操作规程和其它错误事件。其次要改善工作条件，通过给工作人员配备必须的劳保用品，提供充足、方便、实用的工作设施和设备，合理地设计和使用工作系统等手段缓解环境变化为工作人员带来的巨大压力，由此减少人为差错。

２．３ 加强维修队伍建设

首先，加强维修人员职业道德素质建设，使其充分认识到机务维修工作的重要性和重大影响性，提高其对机务维修保障工作的重视，改变不负责任的心理与思想，达到脚踏实地、严谨细致地对待维修工作的敬业精神，以高标准、严要求使其切实履行维修保障工作义务。以此降低在机务维修工作中因行为因素造成人为差错的几率。

其次，加强专业技能培训，提高维修人员综合素质。机务维修工作专业性强、技术涉及面广，更新快，质量要求高，属于高风险、高技术、高投入的技术密集行业。只有不断地进行业务培训学习，使其业务知识和技术能力能够跟得上航空设备新技术的发展，以此减少因技术能力欠缺导致人为差错的概率。

再次，应营造良好的企业文化和安全文化，树立“以人为本”的管理思想，并建立行之有效的激励、约束机制。通过开发、组织和激励来提升员工的觉悟和能力，使维修人员在工作中做到各尽所能、人尽其用、人人负责的效果。

３ 结语

可以看到，消除航空设备维修工作中人为因素差错是一个长期的过程，需要多方面配合工作，只有通过不断努力和探索，坚持以人为本，协调改善硬件、软件和环境因素，促进机务维修工作的不断延伸开展，从而才能最终保证航空设备维修安全。

（责任编辑 吴 汉）

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