区退役军人事务局年度工作总结及2022年工作规划(2)

　　（五）用心用情，推动政策落地见效

　　1.加快完善政策措施。依照《退役军人保障法》、《退役军人安置条例》、《军人抚恤优待条例》、《烈士褒扬条例》以及退役军人就业创业促进条例等法规。对法律政策中明确需要地方配套的内容，我们将因地制宜研究制定属地化的落实措施。从实际需要出发，聚焦解决问题、实在管用，增强政策的“含金量”。

　　2.畅通依法维权渠道。拓宽退役军人信访渠道，搭建网上信访、电话信访和现场接访平台，引导退役军人依法逐级信访。加强信访件办理跟踪问效，树立底线思维，严把政策“关口”，积极防范化解涉军领域重大风险。对信访处理严格按时限办理，规范文书送达。加强区、乡、村三级服务站建设民，提升基层解决问题的主动性和实效性，积极推行“枫桥经验”，将矛盾化解在萌芽状态，努力做到小事不出乡，大事不出乡，让乡、村退役军人服务站成为化解退役军人矛盾问题的终点站。

　　3.着力维护合法权益。构建完善退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，综合运用行政、法律等多种手段，维护广大退役军人和其他优抚对象合法权益。结合退役军人常态化走访和建档立卡机制，排查各类历史遗留问题，逐人了解个人工作生活情况，精准梳理各类退役军人群体利益诉求，想方设法解决合理诉求。坚持保障合法权益和打击违法犯罪两手都要硬、都要快，坚决防范规模性聚集，严防相关风险向政治安全领域传导，全力维护社会稳定和x久安总目标。

　　4.大力推动政策落地。积极争取区委政府支持，发挥区委领导机构统筹协调的优势，落实区委退役军人事务工作领导小组成员单位职责清单制度，将政策落实情况纳入区委、政府和相关部门绩效考核、月度考评，作为全国双拥模范城考评重要内容。开展政策落实“回头看”，对“法律政策落实年”活动确定的“六有” 目标（政策水平有提高、刚性措施有提高、原则要求有配套、难题破解有进展、尊法守法有氛围、常态推进有机制）进行全面盘点，开展政策落实评估，综合运用督查、明察暗访、通报、约谈等方式跟进督导，提高落实质量。对政策不落实、落实不到位的，该通报的及时通报，该纠正的坚决纠正，该问责的严肃问责，切实打通政策落实“最后一公里”。

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