某某市住房公积金管理中心2021年关于年度工作总结(2)

　　（三）提升政务服务效能。

　　大力推进政务服务标准化，大幅缩短办结时间。根据市政务办关于“一张网”信息维护的工作部署，重新梳理服务事项，精简审批材料，缩短办事时间，减少审批环节，如单位确有困难需要降低缴存比例由原来xx个工作日缩短到x个工作日，租住住房提取住房公积金由x个工作日缩短到即时办理，住房公积金贷款由xx个工作日缩短到x个工作日。

　　加快处理群众诉求，切实维护职工权益。中心共受理“市长信箱”xx起，xxxxx政府热线转办xxx起，省厅交办x起。受理xxxxx客服热线、缴存贷款等方面投诉xxx起，网上咨询xxxx条，以上均给予妥善处理。全年xxxxx公积金热线接听电话xxxxxx，其中人工xxxxxx个，比上年增加了xx.xx%。

　　做好宣传及政务公开工作，全年在《x日报》、《江海晚报》、电台、电视台发布动态新闻稿xx多篇，在中心网站发布工作动态xx条，并及时更新其它政策文件、公告公示、人事信息等xx多条，及时做好xxxx年度政府信息公开年度报告编制发布工作。发布公众微信xx条，及时给缴存市民普及公积金政策。

　　（四）规范管理依法行政。

　　依法推进住房公积金扩面建制工作，落实了“行政执法公示制度”、“重大执法法制审核制度”、“行政执法全过程记录制度”三项制度和“双随机一公开制度”。按照“办审分离”，规定了作出责令企业限期缴存、行政处罚等各种对外法律文书必须经过中心法制部门合规性审查。按照司法局要求进行了规范性文件的清理、报备。

　　严格依法行政、确保案件处理措施得当、程序合理。全年中心x起行政诉讼二审案件均经终审判决胜诉。对全中心行政执法人员组织了普法、执法培训，确保依法行政落到实处。

　　（五）认真贯彻落实扫黑除恶专项斗争工作。

　　中心高度重视扫黑除恶专项斗争工作，成立了扫黑除恶专项斗争领导小组，先后出台了《关于进一步做好扫黑除恶专项斗争工作的通知》、《x市住房公积金管理中心扫黑除恶专项斗争工作方案》、《关于治理违规提取住房公积金工作的意见》，要求各部门高度重视、严格执行，层层落实，确保有效执行，更好地维护缴存职工的合法权益。中心一方面从窗口日常工作中排摸整理，通过建立窗口人员工作群对发现的虚假材料进行及时交流和通报，对苗头性的问题及时进行打击，另一方面密切关注群众的来访、来电、来信、xxxxx热线、xxxxx市长信箱中的相关信息等开展相关治理工作。截至目前为止，发现以虚假材料骗取公积金xxx笔，协助公安部查询相关线索x笔，协助公安部进行违规提取案件取证工作x笔，向公安机关移交线索xx笔，立案xx笔。

　　四、夯实党建基础，推进党风廉政建设。

　　（一）扎实开展党建工作。

　　结合中心实际，制定了《xxxx年党建、精神文明建设工作要点》，围绕始终贯穿思想建设，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，切实加强组织建设，不断增强各支部服务发展的能力和水平。坚持《支部工作月报表》制度，通过跟踪支部月报，督促各支部至少每月一次系统检查、梳理相关事项，推进工作落实。坚持每季度召开一次书记例会，在推动工作的同时，努力通过“以会代训”模式提高党务工作者的能力。

　　（二）认真开展学习教育。

　　一是抓好理论学习中心组专题学习。中心党总支印发了《xxxx年中心组专题学习计划暨领导干部在职自学意见》，开展了习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神、全面深化改革做好经济工作、增强忧患意识防患风险挑战等方面的专题学习，全年中心组集中学习3次，并开展了x次集中研讨和重点发言。二是抓好支部的学习教育。推进支部学习制度常态化，各支部坚持开展好每月的“主题党日”学习活动，并根据中心总支的部署和要求，组织党员开展好重点学习。三是抓好“学习强国”平台的学习和管理。中心党总支专门下发通知，要求各支部组织党员通过手机下载和使用“学习强国”APP，实现了中心党员注册和管理全覆盖，对各支部党员使用“学习强国”平台情况进行不定期抽查，学习活跃人数xxx%，在中心党员中掀起了一股比学赶帮的学习热潮。四是持续开展“荐书·读书”活动。今年是中心第十年开展“荐书·读书”活动，共推荐了xx本好书，表彰了x个优秀党支部和xx篇优秀读书心得。

　　（三）认真开展主题教育。

　　x月初，组建了中心主题教育领导小组，成立主题教育办公室，迅速在全中心上下掀起开展主题教育的热潮。中心领导班子、各基层支部根据实际情况，分别制定了学习教育工作计划、调查研究工作方案、领导班子和领导干部检视问题工作计划、讲专题党课工作计划和专题民主生活会方案，通过制定任务清单、时间表，以表格化、清单化的形式做好学习教育、调查研究、检视问题、整改落实。在中心组的示范带动下，中心上下开展集中学习研讨共计xxx次，召开党员大会xx余次，组织党员就近实地接受革命传统教育xx余次，进行志愿服务xx次。

　　（四）强化党风廉政建设。

　　年初，召开年度会议部署党风廉政建设目标任务，将党风廉政建设、作风建设工作作为重点内容列入考核，加大考核力度。“x.xx”思廉日组织开展了以“纪法在我心、清廉伴我行”为主题丰富多彩的教育活动。x月初，中心党总支结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展第十三个“算好廉政账”专题教育月活动，以学习党纪法规为重点，通过开展以“析案例、明底线、话清廉”、“每日一测”、 等活动切实增强严守纪律的思想自觉、政治自觉和行动自觉。认真开展以“xx.x国际反腐败日”为主题的宣传教育活动，传达市纪委、监委最近的典型案例通报，以案释纪明纪等活动，提高党员干部的反腐倡廉意识和拒腐防变能力，时刻绷紧纪律之弦。

　　五、开展文明创建，加强队伍建设。

　　（一）提升员工素质。

　　制定年度培训工作计划，区分不同岗位类别开展多元化培训，全年组织各级干部参加上级部门培训xx多人次。x月份组织中心全体职工赴x开展公积金系统干部职工培训，提高中心全体干部职工的业务能力和服务水平，推进公积金中心各项工作迈向高质量发展。x月初，中心党总支在市委党校举办了中心支部书记、纪检监察员培训班，强化了党支部规范化建设意识，打牢了基层党组织工作基础。xx月份在x大学开展“强服务、提素能”专题培训班，提高住房公积金队伍整体素质，提升管理和服务工作的质量和效率。把好正确选人用人导向，x月份启动了职称竞聘工作，为使竞聘更加公平公正公开，广泛征求全中心对竞聘办法的修改意见，严格按照规定流程推进，及时组织述职测评、公示，完成了中、高级xx名同志的聘用手续。为缓解人手紧张的矛盾，经编办批准，开展了xx名购买服务岗位人的招聘工作。

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