护士工作心得体会范例模板【一】
门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口。做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。
1、门诊输液护理工作的注意事项
门诊输液工作量大，易发生医患纠纷
在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷。
门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应
门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。
门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。
2、门诊输液护理的工作体会
门诊护士要具备较高的素质
仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率。
门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。
门诊护士要加强巡视
护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间。
门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧
门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态；若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。
社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。
护士工作心得体会范例模板【二】
在医院各级领导的监督、指导、关爱下，我院共招聘2015级新护士62名，这批新护士综合素质高、能力强，是医院未来护理发展的希望。院领导对新护士高度重视，寄予厚望，目标将她们塑造成“黄埔式新兵”。培训自8月10日开始，为期10天，随着“2015新入职护士座谈会”的圆满结束，岗前培训随之落下帷幕，通过系统的培训让新护士顺利地完成从“校园人”到“四院人”的角色转变。
在8月10日，哈医大四院张静主任首先代表医院对新入职护士表示热烈欢迎，新入职护士青春洋溢、热情朝气、满怀豪情，为哈医大四院注入了新鲜血液，带来了青春热情，提供了专业能量。主任以“四院-让您圆梦的地方”为题，与新护士分享了院徽、护徽的内涵，使新护士走进四院，融入四院，了解医院的文化，增强团队精神。以裘法祖院士“做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足”勉励新护士们要做正能量的人，踏实做事，不断求索，争取做优秀的护理人，不辜负院长的殷切希望。希望新护士能够时刻以2015级新护士为荣，工作中严以律己，勤奋好学，精益求精，成为医院未来发展的栋梁之才，为医院的发展献谋献策，实现医院发展和个人发展的双赢。
在培训期间，新护士们都带着极高的热情投入学习，课堂上气氛活跃，师生互动良好，教师以生动的案例教育每一位新护士工作中要换位思考，要以良好的沟通，优质的服务，精湛的技术尊重每一位病人，打造属于四院的护理服务文化，赢得病人乃至社会对哈医大四院的认同和信任。
这次理论培训不仅要提高新护士的实践能力，更重要的是规范护理礼仪，护理礼仪犹如一面镜子，不仅代表护士的良好形象，也代表着哈医大四院的形象。在这10天的培训中每堂课开始班长都会带领大家齐声问候“老师您好”并有礼貌地鞠躬。下课会问候“老师辛苦了”，感谢老师在百忙之中为新护士培训的辛苦付出。新护士在学习中也学会了感恩，感谢父母的养育，感谢老师的培养，更感谢哈医大四院，提供年轻人放飞梦想，实现理想的舞台。
在10天的理论与实践的'培训时间中感谢院领导的大力支持！感谢人事科孙闯助理、医德医风办李文军主任、医保办徐桂芬主任、感染控制科黄晓岭主任等对新护士的培养，他们有针对性地讲解了医院的发展历史、文化建设、规章制度、学科建设、医疗安全、医护质量、医疗保险、教学工作等相关知识，使新护士受益匪浅。
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