4.积极行动稳抓安全保障。今年来，我局每逢重大节日和重要事件节点，都会开展食品安全和特种设备安全保障工作，进行全面的前期隐患排查，并派驻工作人员现场值守，确保节日活动顺利开展，社会和谐稳定。目前，已经执行“两会”“高考”“会考”“端午龙舟赛”“稻花鱼节”“领导视察”等各项活动食品和特种设备安全保障行动x次，出动执法人员xxx余人次。
（四）从严执法，推进依法行政。我县以习近平总书记“四个最严”要求，严把食品安全每一道防线，对敢于触碰食品安全“红线”的企业和个人零容忍、下重拳。一是加强重点领域执法力度。今年来，我局重点加强对食用农产品、肉制品、蔬菜、涉幼、涉老、预包装食品、各类餐饮等重点领域食品违法案件的查办力度，查处了“x.xx”淘宝销售有毒有害食品案、“x.x”违法向老年人宣传松花粉疗效案等xx件涉及食品违法犯罪案件，社会法律警示效果明显；二是积极处理投诉举报。我局整合了原工商xxxxx、质监xxxxx、食药xxxxx三个投诉举报中心热线，由xxxxx热线中心统一受理各类侵害消费者合法权益、经济违法和有关质量、食品安全等各方面的投诉、举报工作。全年收到各类投诉、举报xx起，处理举报案件x起，为消费者挽回经济损失x.xx万元，切实保障了消费者合法权益。二是坚定实行依法办案。我局每查办一起违法案件均会采取双公开模式（“全国企业信用信息公示系统”和“政府、部门网站”）向全社会及时公示行政处罚公告。并且，以县检察院在本部门设立检查联络室为契机，加强两法衔接，在进行行政处罚的过程中充分听取司法部门的案件办理意见，确保了我局行政执法的“公平、公正、公开”。全年来，我局行政处罚案件共结案xxx起，罚没款入库xx万元，无一起行政复议与行政诉讼案件，即净化了市场环境，又确保了监管对象的合法权益不受伤害。
（五）强化宣教，营造共治氛围。一是大力开展主题宣传。为引导全社会树立“安全大于天”的共治意识，我局xxxx年开展了“食品安全宣传周”“ x.xx消费者权益保护日”“质量安全宣传月”“安全生产月”等主题宣传活动。全年共计开展街头咨询x场次，发放科普宣传资料xxxx余份，在《怀化日报》、辰溪xx及工商、药监、质监省市级网站发表宣传报道xx余篇，切实增强了人民群众的主体安全和监督参与意识。二是强化教育培训。今年来，我局先后组织召开企业负责人、安全管理人员和从业人员培训、讲座x次，大力宣贯法律法规知识，进一步增强了企业和单位食药安全主体责任意识。培训期间累计向其发放宣传画xxx份，《食品安全法》《药品管理法》单行本xxx余本。
（六）主动接受人大、政协监督。今年来，我局紧紧依靠县人大、政协的监督支持，积极完成各项工作交办，全局业务工作得到有力推动。一是圆满完成建议提案办理。xxxx年，我局共承办的县人大代表建议和政协委员提案x件，全局按照“主要领导挂帅，分管领导负责，具体部门承办”的原则，以认真对待的态度和积极主动的行动，圆满完成了建议、提案各项办理工作，按时办结率和办理满意率均达到xxx%。二是认真开展政协民主评议。今年x月—xx月，我局全面、系统性地接收了县政协对单位的民主评议活动，各方面工作均得到了县政协领导及政协代表们的肯定，评议满意度达到xx.x%。三是圆满完成人大监督检查。今年是县人大常委会对我县连续第二年开展食品安全“一法一条例”执法检查监督，我局牵头全县各食品安全监管责任部门圆满完成了全县食品安全“一法一条例”的贯彻、落实、协调等各方面工作，全县食品行业安全状况得到进一步好转，顺利通过县人大常委会执法检查。
（七）其他方面的工作。xxxx年，我局还牵头承担了怀化市政府对各县市区政府质量、食品安全工作目标考核任务，两项考核工作均取得较好成绩，排名全市前列。
二、存在的问题
在班子及全局干部职工的精诚团结、不懈努力下，我县食品药品工商质量监督管理工作取得了一定的成绩，这些成绩的取得是县委、县政府正确领导的结果，是县人大、政协对食品药品工商质量监管工作依法监督和关心支持的结果。在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，自身在工作上仍存在一些问题和不足：
（一）干部素质有待提升。我局“三局合一”机构整合后，业务涉及量大、面广，全局庞大的干部队伍面临一个相对时间较长的磨合期，部分干部面对新形势、新局面还存着一定的不适应。局党委在对干部培养的方式方法上做得还有所欠缺，在挖掘干部的潜力上有待加强，在调动干部积极性上做得还不够，导致个别干部困于传统、迷茫于现状。
（二）新平台监管力度不够。我局在破解食品药品工商质量监管新领域、新问题方面，方法不多、思路不广，监管人员普遍还存着守旧、观望的心态。比如：面对互联网快速发展催生出的网络交易，由于当下的监管技术和手段比较落后，难以实施有效的监管，一定程度上存在畏难心理，思维拓展不够。
（三）攻坚克难锐气不足。面对繁重的改革任务和当前市场监管工作存在的困难，我们还缺乏迎难而上、争创一流的勇气和信心，敢为人先、干事创业、攻坚克难的锐气不足。比如：在抓商事制度改革，发挥职能效能上还不够敏锐，在民生关注度高的食品药品安全、特种设备监管等领域的工作上离群众满意还有差距。
（四）监管力量仍然薄弱。我局人员编制严重不足，目前全局xxx人，缺编xx人，全县xx个乡镇无监管人员，村（社区）食品安全协管员队伍未建立，全县乡镇农村的食品药品工商质量监管工作力量仍然薄弱。
三、下步工作打算
接下来，我局将继续紧紧围绕县委、县政府中心工作，主动适应经济发展、作风建设新常态，深化商事制度改革，依法加强市场监管执法和消费维权水平，着力提升质量强县和食品药品、特种设备安全监管水平，助推县域经济又好又快发展。
（一）深化商事制度改革。坚持把商事制度改革作为推动经济发展的新引擎，按时如期全面推行完成“多证合一、一照一码”、企业登记全程电子化和电子营业执照、企业名称简易注销登记和“最多跑一次”等一系列商事制度改革工作内容，全面激发我县市场活力和创造力。
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