二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公室队伍的整体业务水平。
三要进一步提高服务意识、创新意识、主动意识。以为领导服好务、为机关服好务、为基层和人民群众服好务为目标，坚持高标准、严要求，把优质服务的标准贯彻到每一个工作
会务工作总结
2021年12月4日-5日，我校召开2021年度教学科研研讨暨表彰大会。本次会议由燕山大学主办，参会人员包括省教育厅高等教育处处长、国家文科教学名师，我校校长、副校长及各学院院长、教务科科长等。会议地点于世纪楼910会议室和东区大学生活动中心109。此次会议无论在规格上还是级别上，都是我校一次高规格、大规模的活动。会议期间，我组作为负责此次会议接待工作的会务组，圆满完成了筹备工作以及会议期间的各项任务，展示了我校作为河北省重点高校的接待能力和工作水平。现将此次会议总结如下：
一、规范高效，各负其责
本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待参会人员的工作，在学校领导的精心部署下，行政人事部提前数天成立了会议筹备小组，开始会议筹备工作，统筹协调相关接待服务以及会议安排任务。为更好地完成此次会务工作任务，结合本次会议特点，我组将筹备人员划分为秘书、主持、迎宾、后勤、新闻五大工作组。又将会议日程分为会前、会中、会后三个阶段，明确划分了不同阶段里各工作组组长和组员的工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组在组长的带领下，将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导接待、注册签到、车辆调度、宾馆联络、资料分配等任务都落实到人。人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在小组成员的一致努力下各项工作环环相扣，井然有序，确保此次会议得以顺利召开。
二、群策群力，周密安排
此次会议由刘茜同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员都为会议的筹划出谋划策，团结协作，分工不分家。在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力、一起上阵。可以说，这次会议工作的圆满完成，是所有筹备人员共同努力的结果。另外，在会议期间，会务组为避免突发状况的出现，对于所有可能出现的状况都提前加以准备。真正做到了周密安排，百无遗漏。
三、经验与教训
此次会议的圆满举办，给我们留下了宝贵的经验财富。总结起来，值得传承的经验主要有以下几点： 1.及早策划，提前准备。正因为我组提前将近一周的时间就开始对此次会议进行策划，才能留出充足的时间对会议进行精心的布置。事实证明在筹备后期确实出现了一些突发状况，例如会场布置方面出现了问题，所需要的身份名牌制作不规范，需要全部重新制作。如果不是预留出了充足的时间，很可能赶制不及。因此，尽可能早地开展会议的策划与筹备工作是此次会议成功的重要经验之一。
2.明确要求，权责统一。会议的筹备工作冗杂，事项繁多，我组将会议筹备人员又在组内细分为秘书、主持、迎宾、后勤和新闻五组，分别分配组长和组员，将各项任务详细分配，提出了明确要求。每组由组长带领，协调分配具体职责。一旦出现问题也能迅速地落实到具体的工作组。这是避免会议安排忙中出错的重要保障。
3.抓住重点，强化执行。此次会议中，会务组明确思想，把会议流程作为最重要的环节，予以高度重视，由秘书组负责策划，将会议的内容划分为两个部分，分别加以安排。给第一日的教学科研研讨和第二日的表彰总结安排了不同的主持人员以及会议流程。在执行时也予以了重视。避免了最重要的环节出现错误。
当然，此次会议也依旧存在不足之处，值得吸取的教训如下：
1.要突出学校特色，创新接待方式。虽然我组尽量避免了疏漏的出现，但接待思想也过于保守，没有大胆创新，体现我校的地域、历史和人文特色。整场会议无错误但也无亮点，这要求我组人员日后要更重视创新思维，体悟我校的历史和人文传统。在下次会议承办时能充分展示我校的独特风采。
2.要加强礼仪接待人员的培训工作。此次会议中我方礼仪人员还是缺乏训练，在提供茶水、微笑服务等方面依旧有些欠缺，与专业人员有一定的差距。需要在日后的工作中加强学习和培训，做到服务水准的提升。
会议接待是一项任务繁杂、既需要统筹全局，又需要细致对待。每一场会议筹备工作的完成，都需要整个会务组全体成员的共同努力。此次会议任务的圆满完成，既是对我们工作的肯定，也是对我们日后继续学习、提高工作水平提出的新的要求。我组全体成员将会在此次会议中吸取经验，也总结教训，将下一次会议筹备工作做到更好。
今年上半年来，秘书组以全市党委办公室系统“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。
一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密
严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制定的《党的机关公文处理细则》,严格规范行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印(复印)规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度，从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理;制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和“下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况;严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰;文件发送做到了及时、安全、无差错。为促进上级公文管理工作的制度化、规范化、科学化，我们根据上级主管部门的有关规定，结合工作实际，配合机要室做好了机密文件的保密监督管理工作;电报阅办采取分管领导批阅，一般明传电报由秘书组办理，特提、密码电报由机要干部直接办理，严格了收发手续，做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、延办现象。
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