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2021年银分公司资料员年底工作报告
尊敬的领导：
您好，时光匆匆，2021即将结束。我们到公司就职也快一年了，虽然是公司外派人员，不在公司内部就职，但是公司的同事和领导都很关心，并且给予帮助，在这个互相帮助与学习的集体中让我们的工作很快就步入了正轨。也在我们自己的积极与努力之下，我们对银分这边的工作环境也适应的很快，包括与其他施工单位的资料员和监理之间的相处与沟通。
在此，我将我们在银分公司这大半年的工作情况做以下汇报： 一、我们在银川分公司期间主要负责银分公司项目经理及监理分配安排的工作，另外配合公司同事与银分在工作中交流。 二、线路方面：侧重点就是盯紧管线和专线的施工进度和料单方面。每天下午下班之前半小时左右需要把当天的进度情况上报于相关的项目经理和监理单位负责人，并且统计好那些站点在什么情况下需要与监理协调派工单、借钥匙、上报割接报告、开料单领料等等。
三、设备方面：负责验站前和验站后资管表的填写；开站过程中对监理存在问题及时和施工项目负责人联系处理，LTE主设备安装开站前的借钥匙、派工单，确认工单流程的派发成功无误，处理代维方因相关原因需我公司补交的纸质资管制作；配合工程部人员开料单找监理签字等等。
四、资料的系统录入方面：资料的系统录入包括（1）专线的资料录入方面：是进专线指定的系统，走专线工程的完工与开通的系统流程单，还包括我们装完微波和网桥之后，所有的点在系统里边所生成的系统流程单；（2）管线和传输设备的：首先是进指定的系统之后进行建站点、机房、机架、机框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等；其次就是根据图纸路由进行铺光缆，包括建井和管道、支撑点、引上、纤芯上架、端口关联等；最后就是调光路开通等等。 五、做好银分公司这边项目部经理安排的其他工作以及各个监理安排的其他工作。
以上就是我们在银分公司期间主要的工作情况，尽管有了一定的进步，但是我们在很多专业方面都很差，个别工作做的还不够好，有些工作方面还不太熟悉，但是在今后的工作中，我们会认真、虚心的向别人请教和学习，做好以后的工作，努力使自己的技术能力提高一个层次。
物业文员工作总结物业文员年度工作总
结范文
我是**年4月初加入玫瑰物业管理处的，经过半年多的努力工作，对新环境有了更深的了解，当然，遇到的问题也很多，希望明年能够得到妥善解决。
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手玫瑰家园管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合玫瑰家园的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，玫瑰家园的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在玫瑰家园工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下不足
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
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