市街道办事处开展民生服务工作总结与下一年计划

　　xxxx年，xx街道严格贯彻落实区委、区政府的工作部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分发挥“两代表一委员”、群团老干统战作用，以做好军运会全面保障工作为重心，稳步推进从严治党、创新治理、经济发展、民生服务等各战线工作。现将街道xxxx年工作总结和xxxx年工作计划汇报如下：

　　一、xxxx年工作总结

　　（一）xxxx年主要目标任务完成情况预计

　　1.深化党建引领，全面推进从严治党

　　抓重点、强责任，思想政治建设稳步提升。一是街道工委牢牢掌握意识形态工作领导权，采取“集中学习+专题研讨”相结合的学习形式，压实责任、传达督导重大决策部署。街道工委专题研究意识形态工作x次，及时传达学习习近平总书记系列重要讲话、重要指示精神和中央、省委、市委、区委重大决策部署，组织中心组学习5次、专题学习3次、课堂随机测试x次，集中研讨xx次，街道主要领导带头发言交流学习体会；二是贯彻制度执行，规范党内政治生活。开展对街道中心组理论学习制度、民主集中制、民主生活会、请示报告制度、“三会一课”等制度执行情况的监督检查，严肃党内政治生活，严格执行民主集中制，规范街道工委会记录，督促党员领导干部把“两个维护”落实在实际行动上。三是以提升干部的思想认识与专业技能为着力点，建设高素质专业化干部队伍。组织干部网络学习培训班学习、党内法规制度测试、科级干部轮岗等，街道工委能及时对德才兼备、能力突出、符合选拔任用条件的干部进行提拔任用，对工作能力突出、综合素质强的干部进行推荐交流。xxxx年，xx街道先后推荐x名干部到省市区直单位、区重点工作专班交流工作，在江岸区公务员技能比赛中，我街两名公务员入围全区前xx名，分别位列第五名、第八名。

　　抓阵地、强堡垒，基层党的建设不断夯实。一是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，分类分级加强指导。认真落实学习教育、调查研究、检视问题和整改落实等重点措施，街道领导班子成员完成一周读书班的学习，挂点街道区领导和街道领导班子成员到社区开展走访调研，列出xx项问题清单和整改清单，街道工委拟定集中调研方向x个，领导班子成员各自拟定x-x个调研题目并进行调研成果交流。社区党组织活学活用“学习大国”，每天集中学习30分钟，走访慰问xx名困难党员。街道在大智无界党建集聚区策划开展“不忘初心，牢记使命”主题书画展、学习张富清先进事迹交流分享会、“祖国在我心中”征文比赛、新中国成立xx周年文艺汇演等系列活动；二是加强党支部标准化、规范化建设，集中清理和按期整顿转化同步进行。整顿软弱涣散基层党组织，加强网格党支部对网格内综治、城管、公安、执法、物业等力量的集聚整合；三是突出党性锻炼，探索推行“开放式”党组织生活落实党的组织生活制度。各基层党组织深化拓展“支部主题党日”“x+N”模式，严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，组织党支部书记带头开展“微课堂”活动，提高党的组织生活质量和效果；四是整理街道区域化党建三张清单，“大工委”成员单位形成合力。征集需求清单、资源清单，整合成辖区xx项项目清单，根据各成员单位项目资源组织轮流参观学习，项目化的运作模式充分调动“大工委”成员单位的积极性，各单位积极参加街道社区志愿活动、纪念建党周年、红色基金捐款等；五是推动两新组织集聚区示范点大智无界党建集聚区提档升级，提炼“三个五”党建工作体系，组建集聚区党组织架构。指导建设大智无界文化创意产业园党员驿站，建设集阅读室、VR体验中心、休闲水吧等为一体的xxx平米党建阵地，摸排集聚区入驻企业党组织和党员基本情况，实现党的组织和工作xxx%覆盖，打造“党旗红、园区兴”的气象。六是采取“三个一”工作举措，促“江岸微邻里”工作提质增效。街道工委高标准落实区委要求，做到辖区居民全覆盖。每两周召开一次碰头会，各社区交流工作重难点，每阶段制定一个目标，目标数字按各社区实际情况而定，不定时抽查一次，街道通过到社区或者微信平台不定时抽查每个社区基础数据录入完成情况，逐社区逐项指明存在问题和解决办法，并督促整改完善。目前，xx街道微邻里入群率xxx.xx%，案件办结率xxx%，满意率xxx%，居民活跃度xx.xx%，排名稳定在全区前二。

　　抓作风、强监管，集中整治形式主义、官僚主义。一是以上率下，层层传导压力，压实党风廉政建设“两个责任”。制定贯彻落实党风廉政建设责任制工作任务、实施方案和责任清单，街道工委书记切实履行“第一责任人”责任，带头并督促领导班子成员落实“一岗双责”，及时对管辖科室、挂点社区开展党风廉政建设检查、督导、提醒谈话工作；二是对标自查，精准整治形式主义、官僚主义。对照“十对标、十整改”工作要求，各科室、各社区检视自身形成问题清单，从整改微信、QQ群、政务APP滥用等问题入手，改变工作群发指令模式，加强与社区、居民面对面的沟通，定期调度“双评议”工作，主动约谈综合排名靠后的科室负责人，倒查不满意原因，直击工作人员服务作风问题，xxxx年双评议工作综合排名在全区靠前，满意率较高；三是坚持严查违纪零容忍，建立党员违法犯罪情况排查清单。全年共查处案件x起，严肃处理党员x人。严格运用“四种形态”，开展监督检查xx次，谈话提醒x人，通报批评x人，责令书面检讨x人。

　　精准回应群众需求，推进“民呼我应”工作落实落细。一是街道、社区机构设置调整，街道设置“民呼我应服务中心”，撤销“区域发展办公室”，新设“社区建设办公室”，社区设置“社区民呼我应工作站”；二是创新工作机制，提出“民呼我应”“九个一”工作法，启动机制“三个一”：一个核心党建引领，一个中枢街道“民呼我应”指挥中心，一个支撑社区工作站，响应机制“三个一”：一小时接案，一天内回复，一周内办结，考核机制“三个一”：一周一查，一月一通报，一季度一督办；三是社区网格人员调整，街道科室部分工作人员进网格，增强“社区民呼我应工作站”服务力量。截至xx月xx日，我街民呼我应信息化服务平台共接收案件xxx件，其中城市留言板xx件，市长专线xxx件，区长专线xx件，市城管委案件x件，巡查案件x件。满意率xx%，其中不满意件xx件（截至x月），案件按期办结率xxx%。

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