二是围绕作风建设抓监督。为进一步巩固十八大以来作风建设所取得的成果，开展了本系统内部的明察暗访工作。全年分别对两县两区质监局和市局干部职工的上下班考勤、人员去向牌、工作时间是否有网上炒股、网上游戏、网上看电影等情况进行了7次明察暗访，并将明察暗访情况进行了通报。通过走访和明察暗访，全市质监系统干部职工能自觉遵守工作纪律和作风建设各项规定，积极工作，没有发现干部职工有违反“六个一律免职”的行为。
三是围绕网络舆情抓监督。一是明确专人对网上电子政务工作进行定期巡视，对发现有超期未办的事项（黄牌）按照网上电子政务工作要求及时进行提醒和告知工作人员，在规定的时间内完成事项的办结，避免了“红牌”事件的发生。二是加强网上舆情监测。到目前为止监测xxx红网、xxx论坛286天，登记《xxx市质量技术监督局网络舆情监测台账》218天，对投诉做到了事
不过夜及时进行调查处理，形成了有诉必受、有受必果、有果必回的网络舆情监测机制，全年受理电话投诉一起，网上投诉6期，对网上投诉的问题都一一进行了调查处理，并将处理结果在网上进行了回复，得到了广大网民的好评。
四是围绕投诉举报抓监督。今年共接到上级转办函和直接受理投诉举报各一起。一是及时调查核实由市纪委转办的xx县xxx实名举报xxxxx燃气有限公司 “液化气钢瓶非法制造，数量成千上万，非法牟利。质监部门监管失职、行政不作为，视人民生命为儿戏”的举报函，对此，市局成立调查领导小组，对举报的问题及时进行了调查核实，将调查核实情况做了回复。二是直接受理及xx县水泥电杆厂厂长xxx“强烈要求xx县质量技术监督局补偿我经济损失的报告”的投诉，通过多次到现场调查核实，多次对xx县质监局在特种设备执法不公的督办，并将督办情况及时与xxx回复和沟通，得到了投诉举报人的认可。三是电视问政民意代表举报问题的调查处理。9月5日，在《xxxx委党的群众路线教育实践活动特别节目——电视问政面对面》第x期问政中，民意代表xxx问政我局：质监局在特种设备办案中，工作人员向行政相对人提出：“开具发票罚款8万元，不开发票罚款2万元，并有证据”。对此，我局高度重视，在问政结束后立即与市纪委组成联合调查组，调查小组由市纪委xxx科长，市质监局党组书记、局长，纪检组长，监察室、法规科工作人员组成。当天下午开展调查核实，在中秋节假日期间加班加点。经调查核实，
该案为xxxx电子科技有限公司销售给xxx索道公司使用的索道专用通行卡（无触点IC卡）和售票厅配套使用的阀控式铅酸蓄电池没有生产许可证供货商的罚款，该案由xxx分局办理，依法应处5万元以上20万元以下罚款。后因各级领导考虑到优化经济发展环境的需要，要求xxxx分局作出给予了2万元行政处罚。罚款票据于2014年5月20日开出，并邮寄给行政相对人，5月21日行政相对人将2万元罚款缴纳给xxx分局，5月26日罚款到达省财政厅国库管理局专用账户。调查小组及时将调查情况和相关证据反馈给举报人，举报人认为是误传，对此表示歉意。
五是围绕社会各界抓监督。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”群众路线教育实践活动的总要求，广泛接受社会各界的监督，向社会各界聘请行风监督员23名，召开了市质监局群众路线教育实践活动行风监督员座谈会议，广泛接受和听取了社会各界对本局的群众路线教育实践活动、行风评议和党风廉政建设的宝贵意见，认真接受社会监督，使本局在行风建设、党风廉政建设上不断改进和提高。
六是围绕公开承诺抓监督。开展了“公开承诺”活动。全系统有101名股级以上干部签定了治理“会所中的歪风”公开承诺书，市局全体工作人员签定了“禁赌承诺书”、“个人不存在拖欠群众钱款和侵占群众财务的行为，自觉接受党组织和人民群众的监督的承诺书”，3位高考学生家长承诺不办升学喜庆宴。
（四）紧贴环境优化，狠抓各项优化环境政策的落实
规范服务窗口建设，优化服务环境。加强政务公开、办事公开，做好“窗口”一站式服务。建立阳光服务，强化公开、公正、公平理念，进一步落实首问责任、对外受理、办结告知、一次性告知、同岗工作、服务质量承诺等制度；政务大厅公开质监系统办事依据、程序、时限，收费标准，“十不准”“五公开”等规定。公布质监服务指南，质监业务的政策法规、办事指南、组织机构等信息，公开行政审批权运行制度及绘制流程图。
规范行政涉企收费，优化经济发展。巩固清理规范评比达标表彰活动和清理“小金库”等专项工作成果，防止反弹。对事业性收费问题进行了专项检查和清理，制定了《xxx市质量技术监督局关于进一步规范涉企收费的有关规定》，不断规范了行政事业性收费的行为。
规范执法行为，优化执法、检查程序。加强对执法行为的监督，做到办案、案审、处罚“三分离”，规范行政执法自由裁量权，杜绝办案中办“人情案”和吃拿卡要等现象的发生。行政审批、行政执法做到公平、公正、廉洁。严格执行《xxx省质量技术监督行政处罚自由裁量权实施办法（试行）》、企业“宁静日”等制度，每月按时进行涉企检查备案，不断规范执法、检验检测程序和行为，全年来没有发生一起行政执法诉讼案件和检验检测申诉案件。
规范内部协调，优化办事环节。对同一企业的同一审批事项涉及局内部多科室、多名分管领导审核的，建立行政审批事项内部归口协调、调度机制，确保高效审批。制定了《缩短为民办结
时限规定》，提高为民办事的效率。
二、存在的问题及整改措施。
一年来，我局在开展党风廉政建设工作中强化责任落实，不断开拓工作新思路、拓宽监督新渠道，取得了一定成绩，使机关效能建设、作风建设得到进一步提升，但离上级部门和上级领导的要求还存在着差距。一是个别职工在作风建设工作中还存在思想意识淡薄，对作风建设重要性认识不够，在执行相关作风建设规定上，还存在打折扣的现象；二是在涉企检查“一检查一备案”制度上需进一步加强，还存在不及时进行备案现象；三是行政执法取证程序需进一步规范；四是存在监察督办事项执行力度不足现象。对以上存在的问题和不足，我局将认真进行分析和研究，很抓整改措施的落实。
乡镇质监局全年党风廉政建设工作总结
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