政风行风自查自纠整改情况汇报
自开展民主评议工作以来,我园根据京兴纠发【2010】1号文件精神,进一步加强我园政风行风建设,认真落实中心《民主评议工作方案》,在中心评议领导小组的精心指导下,结合我园实际,通过广泛宣传、调查走访、自查自纠等形式,广泛听取职工及游客对我园政风行风建设的意见和建议,认真查找存在的问题,现将自查自纠情况汇报如下:
一、开展行评工作的主要做法
(一)深化认识,加强领导。一是深化思想认识,在行评过程中,我们始终把行评工作作为落实科学发展观,推动作风建设年的重要措施,作为提高干部职工素质的重要契机,作为推进公园管理健康发展的重要抓手。二是加强组织领导,成立乐园政风行风评议领导小组,由园长***任组长,副园长***、**、***任副组长,下设办公室主任由***兼任,组员**。我园召开了相关会议,积极开展行风建设与整改工作。
(二)及早部署,加强宣传。一是及时动员部署,中心实施方案下发后,我园迅速行动,召开动员会,全面部署行评工作。二是加强宣传,开办行评宣传栏,加大舆论宣传,掀起全园动员、全园参与的良好氛围。
(三)广泛征求意见,查找不足。一是电话听意见,设置投诉电话。二是信箱征意见,设置固定意见箱。三是座谈问意见,召开班组会问意见。四是出去访意见,与游客面对面征求关于公园热点难点建议。
二、查摆出的问题及整改情况
(一)查出的问题
通过广泛征求意见,精心梳理建议,对照中心评议内容进行“五查、五看、五纠”,我园在信息公开、廉洁自律、整改落实方面做的较好,能够做到正确履行职责、无违法违纪、无滥用职权、无徇私舞弊问题,政风行风建设仍存在着以下方面问题:
1.遵守工作纪律情况方面:能够严格执行考勤纪律、遵守工作纪律,但是有个别人纪律观念不强,上班时间做与工作无关的事情。
2.服务质量情况方面:在服务接待方面能做到服务态度端正,虽然没有“四难”现象,但是作为窗口单位为了更好的树立我园形象,服务好社会,服务意识、服务质量还有待进一步加强。
3.公园环境治理方面:我园园容卫生保洁向来是个亮点,园内干净整洁,环境清新,因此吸引了众多游客来此休闲娱乐。从而踏绿毁绿现象增多,无照摆摊增多,非法捕捞、钓鱼现象增多,游园秩序、游园环境有待进一步加强维护和治理。
以上问题的存在,分析其原因是工作作风上的差距,需要在提高职工素质、规范管理上下功夫。
(二)边查边改情况
针对上述问题,我园以实际行动让游客真切体会到推进政风行风建设带来的变化。边整边改情况集中起来体现在以下几方面:
1.根据查找出来的问题,我园坚持边查边改,加强对职工的教育培训力度,强调规章制度,要求日常接待中注重文明用语,切实转变观念,提高服务质量、提升服务水平。
2.针对园内非法钓鱼现象、无照摆摊现象屡禁不止,严重影响游园秩序和安全管理,我园增强人员力量,组织门卫、夜查及巡查人员工作时间不断档,做好交接班,增加巡视密度,加强劝说力度,清理无照摊贩,确保湖面安全,维护良好的游园秩序。
3.对游客反映的问题及时受理、整改和反馈。做到事事有回音,件件有着落。例如:游客反映西部景区铺装地面有大便污染问题,我园当即采取悬挂警示标语,清理污迹,加强巡查,调查回访等措施,三天后,清新的环境还于广大游客。游客反映游玩游艺设备不便时,我园创新工作机制,完善窗口服务,采取延长、调整工作时间,实现无缝对接,赢得了人气的上升。
4.针对游园环境综合治理方面一手抓建设,一手抓维护。
a.完成人工湖清淤 。 为保障园中湖水体清洁,我园进行了清淤工程,清除湖底面积8000㎡,外运淤泥80m3。同时加强湖面轻漂物打捞工作,有效维护水面景观。
b.完成小件下改造,达到整体美观。 为解决小件下废旧设施有碍整体景观环境的问题及路面铺装不平、破损易磕绊游人的安全隐患,拆除了废旧设施,铺装混凝土面998平方米,建简易办公用房162平方米。
c.完成景观恢复,营造亮点。调整布局,保持绿化景观新鲜活力。补植大叶黄杨7000株、金叶女贞500株、红叶小蘗500株、小叶黄杨300株、月季300株、草坪1000平方米。移植乔灌木7株、新植移植金娃娃萱草15000芽、大花萱草30000芽、连钱草2600株、紫叶酢浆草25000芽。并布置200盆牵牛花扮靓花钵,使景区的观赏性得到提升。同时加强毁绿行为的巡视及劝说力度。
d.维护园容卫生。 我园职工多在冬冷夏热的临时简易房工作,为确保游园环境干净舒适,他们边克服办公条件艰苦,边加大保洁力度,做到全方位、全天候、不间断立体保洁。充分发挥机械车辆的保洁作用,清扫车清扫铺装路面,保洁人员定岗、定责、定标准。及时清洗垃圾桶、牌示、座椅等园林设施。同时加大对隐蔽角落的卫生清扫工作,清除蚊、蝇滋生场所。
e.大气监测。由于卫生工作的多措并举,极大的配合了环保部门的大气监测,使设在我园的大气监测站空气质量指数得到逐年提高。
f.西门及绿化改造工作。由于公园西门及部分绿地**年地铁施工,临时占用了部分绿地及西门,截止到目前为止已完成了初步设计。
三、下段工作重点 在下一阶段的工作中,重点抓好以下几项工作:
(一)进一步抓好整改落实工作。认真学习有关文件精神,树立科学的发展观,积极开展政风行风教育,抓好自查自纠环节,认真梳理查找的问题、收到的问题和建议,做到凡是社会和群众的意见我们都虚心接受,理清整改思路,创建游客满意的公园。
(二)抓好服务,强化服务功能。加强公园环境的综合治理,突出重点解决一些热点难点问题。转变思想观念,创新服务手段,增强服务意识,更好地改进工作作风,提高服务质量和服务水平。
(三)加强制度建设,建立长效机制。把整改与完善制度结合起来,使之能适应发展的需要。修改了考勤、车辆,财务等内部管理制度,完善了岗位责任制度、操作规范,使各项工作走上制度化、规范化。通过构建长效机制,不断提高我园的政风行风建设。
(四)继续加强党风廉正建设。以党风廉政建设为抓手,以“争先创优”工作为载体,认真抓好我园的政风行风建设,自觉接受社会的监督和评议,树立窗口形象。通过开展政风行风评议,认真总结经验,查找差距,深入剖析,狠抓落实。
(五)加强业务学习和培训,提升干部职工的能力和素质。组织干部职工学习业务知识,人员加强规章制度、政策法规方面的学习培训,尽快提升干部职工的能力与素质。 通过前一阶段政风行风评议工作,行业新风逐步形成,但我们感到,与上级要求、形势发展和群众期盼还有一定差距。我们一定要以诚恳的态度、务实的作风扎扎实实地搞好民主评议政风行风工作,使我园服务意识进一步增强,服务质量进一步提高,工作作风有较大改进,群众满意度有较大提升,我们相信,有中心评议小组的正确领导,有行评代表监督帮助,有全园职工的共同努力,我们一定能树立起乐园的窗口形象,一定能够在民主评议行风中取得良好成绩,不断推进我园工作再上新台阶。
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