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的外向依赖程度很大。调查发现，无论是成长期还是成熟期企业，参与其运营周转的外来资金约占资产总额的三分之一以上。目前全市小企业主要融资渠道有两条：一是包括企业内部集资在内的社会民间融资；二是向银行业金融机构借款，其中贷款约占融资成份80％以上。
农村信用社积极开展小企业贷款工作。中国银监会《银行业开展小企业贷款业务指导意见》和安徽银监局《安徽省开展小企业贷款业务实施办法》下发后，全市各农村信用联社贯彻文件精神，采取切实措施，积极开展小企业贷款工作。截至2014年9月，全市农村信用社发放小企业贷款1069户、98871万元，比去年同期增长了147户、16164万元。贷款既促进了小企业的发展，同时也提高了各信用社的效益。
小企业贷款工作中存在的主要问题。一是满足率低。据调查，至少有30％的企业因达不到准入条件而难以获得信用社的支持，而得到支持的企业并非完-
全能足额得到满足，受种种因素制约，资金满足率平均在60—70％。二是品种单一。《意见》明确了贷款泛指各类贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务，而我辖农村信用社对小企业的扶持主要体现在贷款上，票据承兑和贴现业务几乎停滞，至于贸易融资、保理等其他业务则从未涉及。而目前所发放的贷款中主要以担保贷款为主，兼之有少量的金额较低的信用贷款。三是各县区信用联社小企业贷款业务发展不均衡，个别联社小企业贷款工作重在面上，开展的深度不够。
二、制约小企业信贷业务发展的成因分析
客观因素。小企业管理粗放，财务不规范，经营规模小，竞争力弱，难以达到银行规定的准入门槛。我市小企业多在乡镇偏远农村地区，资产评估值低，有些企业土地、房产证照不全，因受区位劣势和资产质量、资产交易等条件的-
制约，不仅不能及时变现，也无法按照有关金融规章的要求实行抵押登记，难以满足信用社担保条件。农村信用社服务方式和服务手段比较落后，金融服务功能与服务品种不尽完备，制约了信贷业务扩张能力。
主观因素。农村信用社一些管理人员和信贷人员主观上认为小企业贷款风险大，收益小，金额低，笔数多，管理难度大，投放大中型企业易管理、收效明显，有追捧大企业思想情结，对开展小企业贷款积极性不高。另外，在信贷新产品开发上缺乏应有的积极性，认为新产品开发耗时费力，不出风险便罢，一旦形成风险，责任难免。
历史因素。我市的数千户小企业原有贷款合计金额大、质量低。统计数字表明，现有的农村信用社小企业存量贷款中不良率高达42.3。曾经有过发放乡镇企业贷款的沉痛教训，且沉淀的贷款至今仍是农村信用社经营的沉重负担，制约了农村信用社小企业信贷投放业务-
的开展。农村信用社信贷人员素质与开展小企业贷款的要求不相匹配。
社会因素。一是无论工商、税务、统计部门还是金融部门，都不能掌握某个企业资信及经营等全面情况，难以对其作出综合性的信用评价。二是担保机构数量少，资金规模较小，担保能力有限，担保业务期限短，风险防范方式比较落后，在提供担保的同时，又要求企业提供相应的反担保。全市仅有五家政府出资的担保中介，市以及四县各有一家，且和县担保公司运营出现问题，业务停滞已近两年。三是小企业在办理抵押贷款的规费缴纳方面负担重，企业要获得100万元信贷支持，抵押物的评估和登记费用约在1万元左右，且登记期限一般也是一年，对于长期周转使用信贷资金的企业来说，财务负担较重。此外，在贷款呆帐核销方面，税务部门的审核缺乏灵活性，贷款呆账核销比较困难。四是乡镇政府对农村信用社的支持不够，在业已沉淀的不良贷款中，有相-
当大的一部分为90年代前后期基层政府干预形成，直至如今，协助清偿力度不够。五是目前仍有部分小企业借改制之机恶意逃废债务，农信社胜诉案件执行难，社会信用环境有待进一步改善。
，以避免贷款出现风险时银行血本无归，而小企业或个体工商户根本提供不了有效的抵押物。因此，不解决信息不对称和抵押难的问题，小企业贷款难就难以解决。
泰隆小企业贷款取得成功，关键在于通过创新突破了这两大难点。
首先，解决信息不对称的问题。这主要是靠建立起一支客户经理队伍，掌握客户的真实情况。泰隆有一支140多人的客户经理队伍，占员工比例高达40％以上，为客户提供“一对一”的服务，行长王官明将此戏称为“人海战术”。泰隆客户经理借助广泛的社会关系，通过密集走访和频繁接触客户，对客户信息进行详细收集和了解。
泰隆的客户经理对其客户了解到何-
种程度？有人这样描述，一个客户来找客户经理，客户经理可以知道客户兜里揣着什么牌子的烟以及为何来找他，因为他们对客户的生产经营情况、生活状况、债权债务、资金需求等都非常了解。
与此同时，泰隆实行“存贷挂钩”制度，通过对客户在银行存款的现金流进行测评，评估客户的经营状况，并依据客户的存款积数决定是否贷款、贷款的额度和贷款的利率。举个例子，如果一个卖矿泉水的小商户，他在泰隆存入一笔钱，而第二笔钱半个月后才存入，这个客户的现金流状况显然是不好的；如果他每天都有一些钱存入银行，客户经理就判断这个客户的生意还不错，可以考虑贷款。一般来讲，存款积数越高，贷款的金额就会越大，利率也会越优惠。
泰隆正是通过大量“数字化”和“社会化”信息的综合比较，以更加务实的态度和灵活的手段来分析客户的成长潜力和偿债能力。
其次，解决缺乏有效抵押物问题。
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泰隆摈弃过分强调抵押物的贷款方法，创新地推行多人保证贷款，并将企业主、股东夫妻等实际控制人追加为贷款保证人，变“有限责任”为“无限责任”，这种法人担保和关联人保证的贷款机制，避免出现企业通过破产恶意逃废银行债务。台州银监分局局长林奇强调，贷款的无限责任从根本上要求企业的所有者、经营者必须谨慎融资，按时还贷。历史数据表明，泰隆99％以上的小企业贷款的正常回收是依靠第一还款来源，即使出现了问题贷款，依靠第二还款来源偿还的也占到90％以上。
“信息不对称”和“客户担保难”两大难题的解决，大大拓宽了泰隆小企业贷款业务的辐射面，使得处于初创期的小企业和个体工商户能够享受到泰隆信贷支持，极大地促进了小企业的发展，实现了银企双赢。
泰隆在小企业贷款上还有许多其他特色：比如坚持贷款“笔笔清”原则。泰隆的客户在申请第二笔贷款时，必须先-
把第一笔贷款还清。另外，泰隆的贷款主要是短期贷款，有效地解决了小企业普遍存在的流动资金紧张的困难。2014年，泰隆贷款平均期限97天，一年周转达3次以上。
发放贷款像从自己口袋里掏钱
通过调查记者发现，泰隆在改进服务、防范风险方面也有很多独到之处。
贴身服务得认同
在泰隆，为小企业提供更充分、更优质、更方便的服务是一种企业文化。
泰龙营业网点的开门时间是早上7：30到下午6：00，夏天关门还要延长一两个小时，服务时间比一般商业银行要延长3到4个小时。这主要是为了与当地小企业的作息时间相一致，便于他们一上班就能享受到银行的服务。
泰隆对客户的贴身服务体现在方方面面。在企业成立之前，泰隆会派专门的客户经理在工商注册窗口为办理登记手续的客户提供验资、登记、开户、贷款咨询等服务，并将其纳入客户管理体-
系之中，即所谓的“企业接生工程”。泰隆针对小企业数量多、分布散的特点，不等待客户上门，组织营销团队深入专业市场、社区和农村，倾听小企业、个体工商户、农村承包经营户的需求，向他们推荐符合其经营特点的产品，把泰隆金融服务的触角渗透到网点辐射半径内的每个角落。泰隆通过与客户长期的沟通建立信任关系，并尽可能获得客户的各种信息，从中筛选出优质客户，为调查评价打好基础；当客户提出业务需求时，泰隆已经掌握了客户的基本信息，能在最短的时间做出决策，给客户答复。
另外，泰隆始终坚持以客户为中心，不断改进小企业贷款业务流程，在最短时间内满足客户业务需求，建立了高效的贷款审批机制。目前，泰隆小企业贷款在半个工作日内的审结率超过90％，最快的甚至半个小时即可办理1笔贷款，这是其他商业银行难以企及的。泰隆快捷、高效的贷款业务流程，适应了小企业贷款金额小、时间急、频率高的特点。-
同时，泰隆的客户经理还会给客户事业发展、财务管理等提供多方面的服务，成为小企业的朋友。
创新制度防风险
为保证小企业贷款业务的健康发展，泰隆建立了一套较为科学的风险管理体系。台州银监分局副局长金官铭对这套管理制度非常肯定，据他介绍，这套管理制度的核心内容是强化对银行员工和客户“两个人”的激励与约束，具体操作上做到激励与约束并重，预防与监督并举，制度监督和人文关怀同步。
在予以充分激励和关心的同时，他们制定了严格的约束措施，有效地控制了内部员工的道德风险和操作风险。泰隆的客户经理都说，“我发放贷款时，就像从自己口袋往外掏钱一样。”
在客户的激励与约束方面，泰隆对诚实守信的客户积极提供优质服务，并在贷款利率、期限、额度、条件等方面给予更多的优惠，而对不守信用的客户则不惜“软缠硬磨”催讨贷款，直至收回-
全部本息。对于“钉子户”和已核销贷款，泰隆的态度是“骨头再硬也要啃，不达目的不罢休”。因此，在当地流传着“泰隆的钱是好用的，泰隆的钱也是不好用的”这样一句话。所谓“好用”，是指如果条件符合的话，客户可以很方便地从泰隆获取贷款；所谓“不好用”，是指客户借泰隆的钱必须按合同规定偿还。
在泰隆银行，每一个贷款客户都有两个客户经理负责，一位负责调查，一位负责审查，且调查、审查同步进行，并各自对自己的调查、审查结果负责。调查分为正面调查和侧面调查，了解贷款客户的基本情况，包括企业的生产经营状况、其在行业的资信、为人如何、是否好赌等方方面面。负责审查的客户经理对调查结果的真实性进行审查。这种调查、审查同时进行的客户调查被泰隆称为“四只眼睛”看客户，以便充分掌握贷款客户的真实情况。通过坚持
不懈地打造诚信经营形象和主动维权，泰隆14年来的贷款不良率始终没有-
超过3％的水平。
银行小企业贷款商业性质调查报告
省里银监局推动小企业贷款工作坚持商业性原则，经过一年多的努力，小企业贷款业务呈现喜人局面：起初银行埋怨企业，企业开罪银行等不和谐因素日渐消减；各银行机构积极采取多样化商业手段，争抢优质小企业客户，小企业贷款市场已形成竞争格局；小企业抓住机遇，开创性地采取行业联合等方式与银行发展和谐共赢的银企关系。
一、基本情况
重要指标超额完成年度计划。截至11月末，省里省银行业金融机构小企业贷款客户91644户，比年初增加4088户,已完成全年计划的126.76%；贷款余额1011.27亿元，比年初增加175.11亿元，已完成全年计划的171.11%，增幅达20.94%。
县域小企业贷款孕育深刻变化。大型银行县域支行的信贷功能逐步得到恢复，开始走出“大储蓄所”时期。长期以-
来独揽县域小企业贷款的农村信用社等地方法人银行机构，迎来了竞争局面。县域小企业拓宽了融资渠道，部分优秀小企业初次尝到了选择银行的滋味。省里省全椒县小型民营企业兴达机电有限公司，近来经营效益稳步上升，县工行、中行、建行纷纷上门，相继投放贷款和办理票据贴现750万元。这是90年代后期大型银行收缩县域机构以来从未有过的可喜变化，广泛地孕育于县域，深刻地影响了县域小企业贷款市场。
大型银行分支机构快速发展小企业贷款。统计数据显示，大型银行分支机构新增小企业贷款已占新增总额的51.92％，尤其是工行、中行、建行三家股改银行分支机构小企业贷款较年
初增长125.44％，翻了一番多，超过平均增速104.5个百分点。地方法人银行业金融机构的工作进展快于全国性银行业金融机构分支机构的不平衡局面逐渐得到扭转。
二、银行机构把小企业贷款看成是-
一块蛋糕
小企业贷款推动初期，部分银行机构把这当成一项行政性工作任务，对小企业贷款的商业意义认识不够，没有真正融入日常经营，并一味地把“小企业贷款难”的原因归咎于小企业自身。而今，银行机构认为小企业贷款是一块大蛋糕，而且随着大型企业转向资本市场，小企业贷款将逐渐成为银行授信业务的重要组成部分，于是纷纷出台各种有针对性的经营措施，积极抢占市场，争取更大份额。
改革体制。各行开始从自身寻找小企业贷款难的原因，积极改革不利于小企业贷款发展的经营管理体制。一是建立专司部门和专业队伍，把小企业贷款从公司业务中分离出来。工商银行在二级以上分行设臵了小企业信贷专业部门，组建了由专职客户经理组成的专业队伍。hsb银行率先设立了小企业贷款特色支行——芜湖新市口支行，专营小企业贷款业务。二是简化业务流程，减少-
审批环节，缩短审批时间。农业银行省里省提供 “穿透式服务”，对辖内10家县支行分别给予200万元的直接审批权限。工商银行省里省分行规定小企业贷款1000万元以下，完成评级授信的，由二级分行直接审批；微型企业无须评级授信，可直接审批。中国银行省里省分行与省担保集团合作，采取“打包担保”方式，提高审批效率。省里省农村信用社联社实行限时服务制度，小企业贷款业务受理在2个工作日内完成，调查审查在5个工作日内完成。
培育市场。各行根据小企业客户特点把市场进行细分，并采取两项措施进一步培育市场。一是创新产品。建设银行省里省分行推出“速贷通”和“成长之路” ，交通银行合肥分行推出 “展业通”；农村信用社针对大多数微小企业无有效抵押的状况，开发了应收账款质押贷款、仓单和提货单质押贷款、微小企业联保贷款、亲属担保贷款和小额信用贷款等业务品种。二是培育优质客户群。-
工商银行省里省分行与省中小企业局发起“启明星”工程，与团省委联合实施“青年创业行动”，从省里青年企业家协会的小企业会员中评选50家入围企业，予以重点扶持和培育，促其做优做强。hsb银行实施“小巨人”、“雏鹰”企业培育计划，按照资产、销售额等指标，把优质小企业划分为 “小巨人”和 “雏鹰” ，从2014年起每年投入信贷资金不少于30亿元；计划通过三至五年的持续投入，促使一大批小企业成为hsb银行的基本客户。
激励员工。各行通过出台专项的激励约束机制，调动小企业贷款营销人员的积极性。银监会《商业银行小企业授信工作尽职指引》发布后，各行又进行了相应的调整，实施尽职免责。hsb银行制定了对特色支行、客户经理、审批人和柜员的小企业贷款业绩考核办法。建设银行省里省分行小企业客户经理的绩效收入与小企业贷款业务创造的经济增加值直接挂钩，并配套考核业务量指标。工商银行省里省分行制定了《小企业信-
贷风险责任评议管理办法》，按照小企业贷款利息收入的5%-7.5%兑现工资费用，致使工行小企业贷款业务得到了快速发展。
三、小企业把小企业贷款看成是不可错失的发展机遇
小企业贷款推动初期，大部分小企业把这当成是扶贫济困，坐等银行上门，并不停怪罪银行不放贷款。而今，小企业积极谋求与银行合作，力求抓住这个不可错失的巨大机遇，突破发展中的融资瓶颈。
重塑自我。小企业开始从自身寻找小企业贷款难的原因，积极采取措施，向银行标准靠拢。一是小企业开始着手建立健全财务会计制度，主动邀请主开户银行的客户经理按照银行授信要求指导企业进行财务会计制度建设。二是部分小企业主动与会计、审计等中介服务机构合作，进一步规范财务会计制度，并向银行提供经过审计的财务会计报表，提高财务会计信息的准确性。三是-
高度重视履约。新获得贷款的小企业视履约如生命，一年来新发放的小企业贷款违约率几近于零；曾经有陈旧违约记录的小企业与银行商讨，努力想进行新旧划段；银行业协会在银行之间进行的小企业红黑名单通报，成为小企业积极展现诚信的平台。
谋求合作。小企业之间进行自主联合，创造有效担保方式，成功地与银行实现了互利共赢的长期合作。天长市电子企业成立电子企业商会，促使20户小企业成功获得农业银行省里省分行打包公开授信1.5亿元。太和县医药市场规模较大，造就了一大批经营医药的中小民营企业，这些老板们联合起来，出资成立担保公司，为医药企业贷款提供担保，医药企业用库存药品作反担保。担保公司按1：3的比例在银行存入贷款保证金，并向被担保企业按月收取担保利息。由于信息透明共享，医药担保公司得到了银行和地方政府等的高度认可，太和县医药企业前三季度仅从中行就获得了-
7379万元贷款。医
药企业拓宽了融资渠道，民营老板们的闲臵资金有了出路，银行贷款有了更好的保障。
四、省里银监局坚持商业性发展原则，构筑三个平台，深入推动小企业贷款工作。
工作交流平台。一是积极从理念更新和体制创新上进行正面引导，组织银行高级管理人员讨论银行转型期的问题，指出随着金融脱媒步伐的加快，大企业纷纷走向资本市场，“20％的大客户创造80％利润”将成为过去，银行已进入转型期，未来的授信业务将集中在中小企业和个人，银行应抓住当前小企业贷款契机，积蓄可持续发展力量。二是利用《省里完善小企业金融服务工作简报》等形式，交流辖内各银行机构、兄弟省份以及国际上开展小企业贷款方面的做法与经验。三是交流各银行业金融机构在小企业贷款“六项机制”建设上的积极探索和大胆创新，促进银行形成一套自-
成系统的授权、审批、管理、核算、考核、审计、问责免责机制。
银企合作平台。省里银监局与省经委、人行合肥中心支行、省工商联联合举办省里省银企合作论坛暨银企对接会，政府、银行、企业三方均表露出发展小企业贷款的信心，并作出全新谋划。各地市银监分局也纷纷召开了推进小企业贷款工作座谈会，旨在强化窗口指导作用，推动多方互动，搭建银企合作平台，加强银企之间的相互信任和了解，排除合作中的一些不和谐因素。
信息服务平台。一是完善统计制度，做好小企业贷款统计数据的收集、分析，实行小企业贷款统计月报制度；加强对各行小企业统计制度的培训和执行情况的检查，确保小企业统计数据的真实准确；调查和跟踪各行开展小企业贷款业务中出现的
新情况、新问题，提出切实可行的措施建议。二是充分发挥银行业协会作用，深入推进“诚信企业”评选活动，积-
极推进中小企业“黑名单”制度，向银行提供履约信息，促进小企业诚信经营。三是对银行高管人员和小企业客户经理进行多层次的培训，促进小企业贷款业务规范健康发展。四是通过送金融知识下乡等多种活动，向小企业和个体工商户宣传小企业贷款相关政策，介绍目前银行已有的金融产品，并接受咨询，使更多的小企业有意识地向银企合作的方向靠拢。
湖南附件2：
兴业银行小企业授信前调查报告
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授信金额：
经营机构：
调 查 人：
联系电话：
时间：
联保体整体情况
1.联保动机
2.联保体所在区域经济情况
三、联保授信申请方案
四、联保授信项目综合分析
授信有利因素分析
授信风险因素及风险防范措施分析
授信建议
联保体成员授信情况
联保体成员：xxxxxx公司 本次拟上报授信金额：xx万元
二、企业基本情况
三、企业经营活动分析
四、财务状况分析单位：万元
五、流动资金需求测算
根据银监会《流动资金贷款管理暂行办法》文件要求合理测算联保体成员-
的营运资金需求及流动资金需求
六、授信用途分析
七、担保分析
由xx公司、xx公司、xx公司、xx公司……共同为该公司提供连带责任保证担保，并且由……提供个人保证担保。
八、预测相关效益及未来合作前景
联保体成员：xxxxxx公司 本次拟上报授信金额：xx万元
……调查内容同联保体成员
联保体成员：xxxxxx公司 本次拟上报授信金额：xx万元
……调查内容同联保体成员
联保体成员：xxxxxx公司 本次拟上报授信金额：xx万元
……调查内容同联保体成员
联保体成员：xxxxxx公司 本次拟上报授信金额：xx万元
……调-
查内容同联保体成员
…………
本项目调查组人员承诺借款人或担保人非自己的关系人，对本调查报告所述内容及数字的真实性、准确性负经济、行政、法律的连带责任。
综合意见：
主办客户经理签名： 协办客户经理签名：
年月日
经营机构负责人意见：
签 名：
年月日
小企业贷款调查问卷
尊敬的客户：
您好！我们真诚地希望通过以下问题来了解您的贷款需求，以便为您提供更为完善周到的金融服务。本次调查大约需占用您5分钟时间，非常感谢您的支持！
一、贵企业的主要信息
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企业名称：
所属行业：
成立日期：
上年末资产总额：
上年销售总额：
联系人及电话：
二、调查内容
★下面请您开始选择：
1、你最需要贷款一般是在什么时候？
○ 企业刚刚开办，贷款购置固定资产或补充周转资金
○ 原材料涨价、订单增加、新项目中标等，贷款补充采购资金 ○ 准备扩大生产能力或更新技术，贷款购置新厂房、设备等 ○ 偿还即将到期的银行贷款或其它债务
2、近一年内您需要的日常流动资金贷款大概是多少?
○ 50万元以下
○ 50万－200万元
○ 200万－500万元
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3、您去年主要通过什么途径解决日常流动资金不足：
○ 银行贷款
○ 股东集资
○ 民间借贷
4、目前您最需要的银行贷款品种是：
○ 6个月以内的贷款
○ 一年以内贷款
○ 一至三年贷款
5、您能够提供的担保方式：
○ 商品房抵押
○ 厂房、土地抵押
○ 机器设备或交通工具抵押
○ 多家企业互相担保
○ 担保公司担保
6、您选择贷款银行时，最看重的方面是： ○ 贷款手续简单、放贷款速度快
○ 贷款利率低
○ 可贷金额多
○ 担保方式灵活，没有抵押也能贷款
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7、如果准备贷款，您会首先联系以下哪一类机构：
○ 五大国有商业银行
○ 城市商业银行
○ 农村合作银行或信用合作社
○ 贷款公司、担保公司、典当行等民间融资机构
8、有没有被银行拒绝过贷款，最近一次被拒绝的原因是什么：
○ 自身经营中存在一些小问题，如营业执照等未年检、无排污许可证、卫生许可证、产品质量未达标等
○ 财务报表不规范或没有审计过，达不到贷款银行要求
○ 财务指标如负债率过高或利润率太低等，达不到贷款银行要求 ○ 无法提供银行要求的担保
9、您对目前贷款银行感到最不满意的地方是： ○ 贷款申请手续过于复杂，要求提供的材料过多
○ 贷款担保的要求过高，如只接受抵押或接受的抵押率太低
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○ 贷款的附加要求太多，如要求财务指标必须保持某种水平、增加注册资本、股东不分红、追加股东个人连带责任担保等
10、抵押物是否需要评估，由谁评估？
○ 委托专门的评估公司评估
○ 由贷款银行评估
○ 与贷款银行商量确定
○ 由企业自己申报
11、目前您向主要客户采购时通常使用的付款方式是：
○ 全部货到付款
○ 预付货款
○ 预收货款（比例是，其余一般在个月后结清 ○ 全部是应收账款，一般在
○ 收取
您的意见对我们很重要，再次向您表示感谢！
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小企业会计核算调查报告
这个假期我在一家工贸公司进行了3个月的会计实习工作，虽然只是实习，但是感觉到了真正的实际操作于课本理论只是有很大的差别，在这次工作中我深深地了解到会计核算作为一个企业的管理工具是多么重要，通过严格执行财务制度、预算定额和定价指标等，履行着实现经营目标的重要责任。这次实习我对小企业会计核算进行了调查研究，分析了企业会计核算中的问题，对如何规范会计核算行为，完善企业会计管理工作提出以下建议。
一．我国中小企业的基本情况
中小企业是指中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要增加就业，符合国家产业政策，生产规模属于中小企业的各种所有制形式的企业。在现实的经济生活中，中小企业一般是指规模较小或出于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。
目前，我国小企业已经成为社会经济生活中比较重要的组成部分。它在促进市场竞争、增加就业机会、方便群众生活、推进技术创新、推动国民经济发展和保持社会稳定等发面发挥着重要作用。小企业流动性强，财会人员不固定，兼职财会人员多，会计基础核算不规范，明细核算部健全，执行本行业会计制度的少，时常会发生偷、逃、骗税行为，严重破坏了公平竞争的经济秩序，导致了国家税收的大量流失。追究其主要原因是因为我国的小企业会计核算不够规范。
二．实习公司的基本情况
我实习的单位是一家专业从事轨道客车配套产品制造、经销和机电化工产品进出口贸易的优秀民营企业。公司成立有8年的历程，公司按现代化企业规范组建和运营，汲取国际公司先进的经验，使得公司管理规范化、一体化、系统化、人性化，同时具有完备的质量保证体系和管理体系。
三． 该公司在会计核算中存在的主要问题
㈠原始凭证填写不完整
中小企业核算的很多原始凭证的填写都没有合乎国家相关法规的要求，存在漏填、少填的现象。在我实习的公司里原始凭证式任何工作人员都可以填写而且填写格式一般都不规范，例如开单日期不准确，开单人姓名等填写不完整，客户名称填写简称，还有常出现错字的情况。
㈡记账凭证填写不规范
财务在填写会计记账凭证摘要时写得过于简单，例如：差旅费、餐饮费、运费等，摘要只写“运费”两字，这并不能说明经济业务的具体情况；又是处理业务不及时，把不同经济业务的多张原始凭证填写在同一张记账凭证上，使有的原始平整个内容与会计科目对应不上；由于填写会计凭证不符合国家有关会计制度规定，不能完整的反应公司的盈余情况；填制会计凭证的内容部完整，如附件张数不填写或填写不正确，编制人、出纳等相关人员不签字盖章。
㈢会计资料档案管理不完善
目前大多数中小企业的会计资料档案管理任务还不明确、会计档案管理没有达到要求，造成会计资料被认为破坏和自然损坏严重。如实习公司的帐表会采用订书机装订，时间久了很容易生锈，造成字迹模糊不清，是会计档案难以完好的保存到规定的保管年限。 ㈣跨级核算主体界限不清
企业产权与个人财产界限不清，中小企业的经营与所有权的分离不如大企业那么明显，尤其中小企业的民营企业，投资者就是经营者，企业财产与个人家庭财产经常发生相互占用的情况，使会计监督作用完全失去，给会计核算工作带来困难。会计机构与会计人员不符合会计规范，在企业会计机构设置上，有的独资小企业干脆不设置会计机构，有的即使设置会计机构，一般也是层次不清，分工不太明确。
在会计人员任用上，小企业最常的做法就是任用自己的亲属当出纳，外聘兼职会计，这些人员有在税务部门工作的，有国有企业财务管理人员，在会计师事务所的人员等，一般定期来做账。企业管理者也愿意聘请能力强的会计人员，但是中小企业由于其发展前景及社会上得到人们认知程度较低的工作保障，使得其对优秀会计人员的吸引力元不如大企业。跨级人员资格人法定及规范考核的问题也很多，跨级无证上岗现象严重，会计主管不具备专业技术资格的现象多。
四．公司存在上述问题的原因
㈠会计人员知识素质低
出现以上问题，大部分原因都是因为会计人员素质偏低，企业的会计人员虽然有会计从业资格证书，但业务技术含量并不高，在处理会计事项和会计核算中，专业知识缺乏，对法规知识缺乏了解，法制观念淡薄，对违纪违规行为的严肃性认识不足。
㈡相关法制不够完善与健全
现时会计方面的法律法规对小企业的宣传和执法力度不够，没有形成一个有效地法制环境。尽管《会计法》、《税收征管法》等相关法规对会计核算行为作了许多规定与限制，但有不少法规范围和标准仍然会不适合性的形式政策，在中小企业的会计核算上更为突出，这给会计核算中的不规范行为提供了可乘之机，一部分小企业为了自身利益，往往有通过逃避纳税的方式来增加资金。
五．针对上述问题提出的建议
㈠规范小企业的会计核算
首先，从凭证、账簿的管理入手，严格规范小企业的会计核算，会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的内容和要求必须符合国家统一会计制度的规定，不得伪造、变造会计凭证、会计账簿，不得设置账外账，不得报送虚假会计报表。有关会计核算办法的出台，使我国会计核算制度体系更加健全。其次，从整顿企业财会人员入手，促进其会计核算的规范。对于明细核算不健全，财会人员只对业主负责不对法律负责的问题，税务机关可以根据新《会计法》第十四条、第十五条和第十七条的有关规定进行整顿规范，凡是不符合规定的企业，一律根据新《会计法》第四十二条“对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处二千元以上二万元以下的罚款”，“会计人员情节严重的，由县级以上人民政府财政部门吊销会计从业资格证书”的规定追究财会人员的连带责任。
㈡提高财务人员的素质与加强培训
首先要强化企业会计人员的职业道德教育，其目标是树立会计职业的尊严和荣誉感，最终使会计人员将社会利益和社会责任作为职业道德的基本原则。《会计基础工作规范》第十
七条会计人员在会计工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨的工作作风、严守工作纪律、努力提高工作效率和工作质量。第二十一条，会计人员办理会计事务应当实事求是、客观公正。会计人员应按照会计法律、法规和国家统一的会计制度规定的程序和要求进行跨级工作，保证所提供的会计信息合法、真是、准确、及时、完整。其次，加强对会计人员的培训，认真学习《小企业会计制度》，促进会计人员专业技能的提高。最后，各级财政部门对小企业的会计人员进行培训，进一步组织以会计法、会计制度、会计准则和会计基础规范等法规为主要内容的培训，使会计人员熟练掌握各基本环节的规定和要求。相关业务主管部门还要对小企业的会计人员进行定期或不定期的考试、考核，不断提高其业务素质和法制观念。
㈢正确定位会计管理在企业中的位置
企业中的高层管理者既是投资者又是经营者，因此对其在会计核算中的正确定位也很重要。会计人员必须增强责任心，财务管理的好与坏与企业管理者关系极大，尤其是会计人员如何理财，如何进行会计核算在很大程度上是受制于企业主管人员。对于高层管理者，会计人员首先要从思想上与其保持独立，同时要监督其行为，防止其利用职权做出越权行为，高层管理者从财务部取钱，一定要按照会计原则进行记账，对高层管理者的资金使用一定要按照企业财务预算执行。
㈣建立小企业会计档案管理办法的具体法规
国家应对校企业会计档案的保管方式、保管条件以及会计档案保管人员的工作职责做出明确的规定，并按要求严格执行。小企业应使用喷墨或激光打印机以保证纸质、会计档案打印质量和存储时间，一般情况下，企业每一年指两年应对会计档案进行一次打的清理，发现档案有损坏的要进行修补。《会计档案管理办法》第四条规定，各单位必须加强对会计档案管理工作的领导，建立会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度，保证会计档案妥善保管、有序存放、方便查阅，严防毁损、散失和泄密。
㈤积极开展委托代理记账业务
对于无条件设立会计机构、配合会计人员的小企业，按规定应当委托会计师事务所或者持有代理记账许可证书的其他代理记账机构进行代理记账。
六．总结
经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我在大学几年里无法学到的真正的经验。想到实习期间的所学所感，我觉得我可以学有所用，在做好本职工作的基础上，成为社会发展进步必不可少的优秀会计专业人员。我们也应在新《会计法》的引导下尽快建立科学化、合理化、现代化的会计行为管理标准，提高会计信息质量，尽量减少因会计工作的失误和违法而造成的经济损失，小企业在管理上只要多培养高素质的人才，规范规章制度，注视企业管理与会计管理之间的关系，未来一定会有更远大的发展！
参考文献：
1.《会计基础工作规范》
2.《中小企业财务管理现状与对策》崔杰
3.《规范中小企业会计核算工作的思考》 陈新环
4.《会计档案管理办法》
5.《中华人民共和国会计法》 全国人大常委会
小企业财务管理调查报告
李献礼
中小企业是国民经济的重要组成部分，对全市经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。它在促进市场竞争、增加就业机会、推进技术创新、推动国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥了重要的作用。但在私营企业的发展中，只有较少数企业能在短时间内完成原始积累，发展为规模大、管理规范、资本雄厚、市场竞争力强的大企业，相当一部分私营企业处于“高出生与高死亡”状态。为此， 我对中小企业财务管理现状进行了调查。通过调查发现，私营企业发展的因素很多，既有外部因素，又有内部因素，其中企业财务管理水平是影响其发展的一个重要内部因素。规范提高私营企业财务管理，有助于促进其健康发展。
一、小规模私营企业财务管理特征
小规模私营企业投资规模小、自有资金有限、企业经营管理水平低、产品含量低、员工素质不高、市场竞争力有限。这类企业的财务管理主要有以下特征：
1.财务管理地位不高
小规模非科技型私营企业，其决策模式主要为经验决策。私营企业在经营决策方面有着高效率的优势，但决策程序较粗糙，决策所需信息中，在相当程度上仍使用以供销人员为主体的偶遇式市场信息收集方式，信息的收集处理利用并无规范的规则，财务人员几乎不会参与收集信息，决策信息准确度较差，决策的可靠度低。企业财务管理未受到重视、财务管理在业主以外的管理中影响不大、地位不高。
2.未配置独立的财务管理机构或人员
大部分小企业未配置独立的财务管理机构或人员，财务人员当作“记账”员，主要负责对外提供财务与纳税报表。有些平时不到企业中去，月底或月初企业经营者把资料交给他们，他们根据取得的资料做账。由于取得的资料不完整，往往造成存货、资金、往来、费用等不真实，记账户数多了后，账务处理简单化，将企业的经营业务不是逐笔登记记账凭证，而是采取汇总登记（不管有多少发票），也不按照要求设置二级明细科目。
3.财务管理职能作用不大
小规模私营企业在发展初期，人与人的关系基于血缘关系和地缘联系，对团体以外的人不信任。在财务这一敏感部门，“忠诚度”成为用人的重要标准，无血缘、乡缘关系的财务管理群体很难与家族势力平衡。所以，在小规模、低层次的私营企业，真正的财务专业人才很难留住，财务人员大多未经正规的专业培训，缺乏财务管理的能力，难以为管理高层提供有效的财务信息。
4.企业法人财务观念淡薄
财务观念是财务管理的基础，观念的更新会带来管理水平的提高。而为数不少的小规模私营企业经营者，在经营中主要靠“拍脑袋”、“搏一搏”，财务管理对他们来说，是个不可理解的概念。他们认为财务就是记账或算账。自己办的企业，只要平时记流水账，到年底结算有无盈利即可，没有必要设立会计总账、分类账、明细账，没有必要按照《会计制度》要求进行会计核算和财务分析。因此，许多原始资料不提供给财务，把会计只当作纳税申报的工具，没有真正发挥财务管理和会计核算的作用。
5.资产管理混乱
一是现金管理混乱。多头开户银行，材料采购和产品销售大量用现金交易，企业业务人员随意支取现金长期不结算，有的企业现金收入不入账、正常的费用支出也不入账等。企业现金管理不规范，给企业财务管理埋下隐患。二是应收账款失控。这主要发生在产品（商品）供大于需的私营企业，由于供货企业间的互相竞争激烈，为了避免自己的产品被淘汰出局，采取垫资发货办法，造成应收账款居高不下。
三是存货管理混乱。没有建立完整、准确的材料（商品）、产品仓库明细账。材料（商品）采购因资金紧张赊欠款项，对方没有开具发票或为了压价不要求对方开票，造成入账无原始凭证，有的以白条入账，有的干脆不入账，造成企业存货一摊糊涂账。
四是固定资产管理混乱。有的企业购置固定资产时，没有及时登记入账；有的企业购置的固定资产没有取得发票而无法入账；有的企业购置的固定资产由于原始记录不清，无法按现有《制度》要求采取分类折旧；有的企业报废、毁损的固定资产没有按规定清理，造成账实不符。
二、对加强管理的建议
1.加强对企业经营者的财会知识培训
有关部门应针对私营企业在财会方面存在的问题，对经营者开展业务培训，提高经营者的法制观念。特别要加强对《公司法》、《合同法》、《税法》和《财务》、《会计制度》、法规等财经、法规的辅导，提高经营者对加强企业财务管理重要性的认识，充分理解财务管理在企业经营中的作用，要从企业的长远去审视企业的经营管理，摒弃“小富即安”的小农意识，要做到规范
经营、守法经营，这样才能办好企业、办大企业。
2.加强对财务人员的培训
财政部门作为企业财务人员的主管部门，要通过调查，找出私营企业财务人员存在的薄弱环节，制定出培训的方式，有针对性地解决存在的问题。也可采取企业会计互审互查，使他们在检查中增长知识，以达到提高财会人员业务素质之目的。同时对私营企业中财务管理混乱的企业，应加强执法力度，对不按照《会计制度》进行会计核算的，或采取不法手段偷税的，应按照《会计法》、《税法》的相关规定对企业法人予以处罚、行政处罚、甚至刑事处罚；对相关的会计责任人员予以吊销会计证等行政处罚，触犯法律的要追究其刑事责任。
3.加强外部监管力度
从目前私营小企业的现状来看，靠企业自身约束来规范会计工作是不现实的，我们应该更多地借助于外部监管，帮助私营企业实现会计规范化。我国的会计监督是由国家监督、社会b监督和企业内部监督三位一体的监督体系，其中前两种属于外部监督。国家监督是由财政、税务、银行、工商、证券监管等部门根据有关法律法规实施的监督；社会监督则以会计中介机构为主体，由其接受他人委托，对有关单位的会计工作进行审计、验资等工作。如其在执业过程中，发现私营企业会计核算过程中不符合相关法律、法规要求的，应及时上报财政、税务等主管部门，对私营企业存在的违法、违规行为，应予以严肃处理。
小微民营企业发展情况调查报告
一、发展中小微民营企业的主要举措和成效
近年来，我县通过深入实施工业强县战略和“中小企业成长计划”，全县中小微民营企业不断成长壮大，个数占到全县民营企业的99%，规模以上中小企业利税贡献率占到全部规模以上企业的60%，成为推动全县经济发展的重要力量，主要呈现三个特点：一是经济运行趋势较好。目前全县共有中小微民营企业549家，平均生存期7.6年，远高于全国标准3.7年。企业数量同比稳中有增、达5%。纳入中小微民营企业信息库的504家，其中规模以上152家。1-9月份，这152家企业实现工业总产值、利税、利润分别达765.3亿元、118.9亿元、98.8亿元，同比增长16.8%、13%、16.7%。二是部分企业研发机构相继建立。全县中小民营企业拥有省级“一企一技术”研发中心2家、创新企业2家，市级“一企一技术”研发中心17家、创新企业7家，省级小企业创业辅导基地1处，省级高端装备制造产业园区1处。三是园区聚集效应初步显现。精细化工园中小微民营企业达138家，县开发区123家，西郊服务区52家。机械制造、石油化工产业向园区集中，拥有精细化工、石油装备制造两大省级产业集群。
县委、县政府在推进中小微企业发展方面，主要采取了以下有力举措：一是强化政策扶持。抓住国家重视中小微企业发展的机遇期，认真落实近年来省、市出台的相关政策，重点推出3000万元工业转型升级资金、300万元发展专项资金等措施，引导扶持中小微民营企业发展。在财税、金融和涉企审批、服务办事、收费等方面，给予优惠扶持、减免税费、简化手续。二是强化调度指导。设立了中小企业管理办公室，实行每季调度监测经济运行，提报重点培育企业名单，进行动态化管理，促进全县中小微民营企业健康发展。出台意见办法，将中小微民
营企业发展纳入全县年度考核。三是强化为企服务。通过一站式审批服务、精简审批事项、并联审批等措施简化程序、方便企业办事，从全县及部门层面，开展“百名干部联百企”、管理提升“百千万”、创新服务“三项行动”等活动，强化部门履职服务意识，提供宣传政策、培训业务、提升管理和登记融资、培育品牌等服务，为企业帮困解忧。
二、中小微民营企业发展中遇到的困难和问题
我县中小微民营企业，已初步形成规模，蓄势发展后劲较足，但仍然存在诸多因素，制约其快速发展、做大做强。
(一)创业能力不足。一是氛围不浓。尽管就业难、招工难同时并存，但受主客观因素影响，人们自主创业、主动创业意识薄弱;现有企业满足现状、小成即满、小富即安现象也较普遍，对二次创业热情不高。二是人才缺乏。有创业激情、能够领办企业的优秀人才总量稀缺，鼓励成才的机制不健全。
(二)创新实力不强。现有中小微民营企业，总体上规模小、实力弱，从事的产业结构较单一，大部分产品技术含量、附加值较低;企业研发投入少，研发能力不强，名牌少、自主知识产权产品少，缺乏核心竞争力。
(三)发展要素受制。市场竞争日益激烈的情况下，有些行业产能相对过剩，原材料、物流、电力和劳动力价格成本不断上升，融资难、融资贵问题突出，不断挤压企业利润空间。小微企业用地难规划、难安置情况也不同程度存在。
(四)管理经营粗放。不少企业缺乏长远发展规划，不注重管理团队、营销队伍和技术人才的培养;用人机制落后，家族式管理模式明显，任人唯亲、职工晋升渠道窄、机会少，薪酬待遇低、劳动强度大，缺乏用工、留人的吸引力。
(五)环境还需优化。我县始终坚持工业强县战略，大力倡导“二次创业”理念，但在引导扶持服务企业发展方面还存在工作措施待完善、落实力度需加强等问题。办事审批效率有待再提高，园区公共设施不够完善，在服务企业职工生产、生活等方面还存有不便。
三、统筹对策力促中小微民营企业健康快速发展
围绕中小微民营企业的设立、成长、壮大，政府及有关部门应进一步搞好引导、扶持、服务，力促其不断进档升级，打造发展经济、解决就业的坚实承载平台。
(一)完善规划促进发展。在继续实施《“十二五”中小企业成长规划》的同时，要统筹规划鼓励促进中小微民营企业发展，适时出台全县中小微民营企业专项发展规划，以促进中小微民营企业快速健康成长。县开发区、精细化工园等园区也要科学规划布局，注意为这些企业发展预留足够的空间。要根据产业特点规划小微企业发展园。整体规划设计园内小微企业布局，统筹建设相关共用生产办公设施。借鉴外地经验，引导、培育有能力的投资者兴办多种形式的小微企业“孵化器”，对高科技小规模成长型企业规划建设“加速器”，在项目立项、审批、信贷、供地等方面提供全方位服务，使小微企业快速孵化成长。要加大公共服务设施投入力度。进一步完善园区生产、生活基础设施，健全完善企业集聚的园区配套功
能，尤其是增大公交出行密度、合理布点自动存取款机分布，增加教育、医疗等公共设施或交通直达线路，方便企业职工生产、生活，提高园区承载企业的服务能力。
(二)鼓励创业兴办企业。一是深入做好创业带动就业工作。加快完善政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制，逐步建立集创业项目推介、政策咨询、培训指导、跟踪扶持等于一体的自主创业“一站式”服务模式。加强政府引导，营造浓厚创业氛围，定期更新产业或行业指导目录，鼓励创业者积极进入，逐步扩大创业领域。二是不断优化创业环境。进一步放宽投资领域、登记条件、出资限额和出资方式，以及经营范围和经营场所等限制，在本级权限范围内，放宽限度要到底、到边。三是加强创业政策扶持。完善落实个体转企鼓励优惠政策，落实税费减免优惠，落实试营业制度，完善各项补贴等创业扶持激励措施，多方拓宽融资渠道，放宽小额担保贷款审批。四是健全创业培训和服务体系。充分发挥县公共就业人才服务中心、职教中心等作用，切实提高全民创业能力，提升创业服务水平。完善落实个体工商户升级转为小微企业的鼓励优惠政策，弘扬树立创业兴企模范典型，努力增加中小微民营企业数量，夯实经济发展基础。
(三)膨胀规模转型升级。一是加大企业培育力度，促进企业规模升级。借鉴乐清市等外地经验，突出政策扶持、融资服务、企业减负等方面，出台扶持中小微企业规范升级的政策措施。对不同规模的企业进行分类指导，重点选育、优先扶持纳入项目库的企业、成长性良好的企业，逐步形成大、中、小、微梯次推进，接力膨胀壮大的良性格局。二是推动企业科技创新，促进产业技术升级。落实科技创新体系建设意见，加强对创新型企业的扶助，推进企业研发中心建设，大力开展产学研结合，引导扶持企业加大科技研发创新投入，培育具有自主创新能力、掌握核心技术、拥有自主知识产权、具有较强竞争力的高新技术企业。三是实施
企业结构转型，促进产业品牌升级。引导企业向高附加值的科技型企业、新兴产业发展，积极利用新技术、新工艺、新设备，走“专精特新”之路，提高产业、产品层次，建立完善企业创建品牌激励机制，倡树“质量第一”观念，培育品牌名牌。四是打造园区产业集群，促进产业总量升级。开发区重点以大企业为龙头核心，引导带动形成配套协作产业企业集群;精细化工园重点集聚发展精细化工和石油装备两大省级产业集群;西郊服务区重点打造全产业链车企聚集区。要依托现有百余家化工企业发力，重点打造精细化工产业，叫响“中国精细化工之乡”品牌，力争在产业规模和集中度、产品占市场份额及影响力方面，处于全市、全省、乃至全国领先地位。
(四)提升管理营造文化。以合理规划企业发展远景，保障企业正常生产经营和建立良性用人机制为目标。一方面，引导企业提升基础管理水平。发挥中小企业主管部门职能作用，加大宣传培训力度，指导企业从最迫切地方入手，完善生产经营管理、安全管理、财务管理和人力资源管理等，逐步扩展到企业长远目标规划，以及业务流程、物流管理、市场规划等方面。随同企业发展，逐步变人治为法治，靠制度来管理企业。成立中小微企业发展促进会，在中小微企业间加强学习交流，相互借鉴提高和改善经营管理水平，实现群体自我管理、自我教育、自我服务、自我发展。要推进企业工会建设，发挥工会组织作用，切实开展民主管理。同时，在企业监管方面要有所侧重，要加强劳动用工管理，监督约束企业认真执行劳动法律法规，在签订用工合同、劳动保护、执行工资指导线、缴纳“五险”等方面，维护好职工合法权益，促进企业发展和职工利益实现双赢。另一方面，引导企业加强文化建设。如，结合“双创”活动的开展，在企业营造卫生整洁的工作环境;经常性开展职工文体活动，激扬职工展现良好精神风貌;提炼确立企业精神，明确企业核心价值观等。以企业文化建设充实完善激励机制、凝聚机制，促进职工增强团队整体意识，企业增强吸引力、向心力、凝聚力，做到会用人、
善育人、能留人，解决用工和人才问题。
(五)完善政策加大扶持。落实好中小微企业发展考核办法，督导实施好《“十二五”中小企业成长规划》及中小微企业各项政策，用足用活各级给予的扶持优惠。加大财政等支持力度，落实本级配套措施，中小微企专项资金、科技三项经费等资金使用向工业倾斜，逐步再清理减免涉企行政事业性收费。认真落实小微企业减免税措施，帮助企业充分享受税收优惠政策，比照流转税免征政策，对小微企业的所得税，由财政予以奖补。在继续实施政银企对接、考核金融单位信贷投放等措施，推进资金向中小微民营企业流动的同时，一是择优筛选100家小微企业，向市投融资平台推介，实现银企无障碍对接;二是灵活采取助保金、续贷周转金、信贷风险补偿金、科技创业种子基金等方式，对中小微企多元支持;三是推进中小微企业征信体系建设，降低贷款评估性风险，推进企业诚信经营;四是加强信用担保体系建设，增强县中信担保公司实力，发展民营担保公司，鼓励引导资信高的中小微企业成立“垦利担保商会”，由商会出面协调企业资金贷款，为中小微企融资担保提供强力支撑;五是引导规范民间融资、场外市场募资，探索知识产权质押、巾帼创业贷款等新型融资形式，缓解中小微企业贷款难题。推进工业用地二次开发，借鉴温州经验，推出奖励、补贴、税收返还、减免费用等激励举措，提升工业用地容积率;结合土地增减挂钩，实现土地存量与增量并举，用足用活用好存量土地，重点对科技创新型中小微企业用地给予倾斜。
(六)优化发展环境。由中小企业主管部门负责，分工或统一搭建网络信息平台，完善提供创业指导、事务代理、融资担保、会计税务、政策法律等方面宣传和咨询服务，及中小微企业信息发布与共享服务，拓宽企业和创业人员信息渠道。相关部门要加大中小微民营企业优惠政策的宣传力度，将政策及细则措施真正落到实处。要经常深入企业一线调研，为企业提供产业指导、行业规划、项目介绍、
政策咨询，破解企业当前发展中存在的难题。降低惠企政策申请门槛，采取适当宽松的政策，减少职能部门年检、审批手续，切实减轻企业隐性负担，最大限度降低中小微企经营成本。充分发挥行政审批服务大厅作用，对进驻部门审批事项授权率要达到100%，力促限时办结、高效提速。全面深入推行并联审批和全程代办服务等措施，为企业办事提供最大方便。在农民工户籍、社会保障、住房保障和子女入托就学等方面，给予的待遇确保能享受到上述权益，解决现实问题，为中小微企业用工解决后顾之忧。在落实有关高端人才引进计划的同时，借鉴编制部门征询机关事业单位进人计划的做法，定期征询企业需用各类人才情况，帮助及时招聘、解决企业用人问题。关心爱护企业家和创业人才，优先纳入评先树优奖励，吸纳他们进入各级人大、政协、工商联、商会、行业协会等组织，提供各类培训机会，提升企业家和创业人才的素质，促进企业家队伍扩充壮大。要加强典型引导，大力宣传中小微民营企业发展的好经验、好做法，鼓励自主创业、二次创业，树立榜样标杆，营造舆论环境，形成全社会重视、支持、帮助中小微民营企业发展的良好氛围，坚定企业快速发展、做强做大的信心、决心。
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企业调查报告-企业调查报告总结
高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。下面的是小编分享的与企业调查报告总结有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生报告网!
企业调查报告总结一：
一、产业结构不够合理，重复建设较为普遍
一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。
二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促使大量资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产能力的扩大，需求趋于饱和，在此情况下，企业不得不展开低水平的竞争。
三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上，即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂，就存在制造水平低，重复建设，关联度低等问题。
究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而形成
行业的恶性竞争。
二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。
三是由于大量企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。
二、科技创新能力不足，产品更新换代缓慢
我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权，只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺，品牌意识不强。由于自主创新能力不足，缺乏对技术创新投入的力度，产
品更新换代缓慢,仅仅依靠低价取胜。这在我镇企业中是极其普遍的现象，调查的这些企业中，大部分只有1-2名技术人员，有的甚至没有技术人员，这造成了企业缺乏发展后劲，缺少自己的核心竞争力，在经历短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至会出现消亡的现象。
究其原因，一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。就经济大环境来看，以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。
二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势，一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部，我镇企业很难获得相关资
料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。
三、发展理念不够超前，管理方式普遍落后
我镇企业大多仍沿用家族式管理方式，这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是，在当前形势下，特别是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时，大部分企业主小农意识严重,“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于担心怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。
究其原因，一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，促使思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管
理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶，固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。
发展加快，压力加大
对安徽省小微服务业企业调查报告
为更好了解安徽服务业小微企业发展状况，国家统计局安徽调查总队按服务业10个门类[1]、31个行业大类的1110家小微企业建立了统计监测制度。调查显示，2012年，安徽省服务业小微企业总体加快发展，主要发展指标较好，但劳动力成本和原材料成本上升较快，盈利压力较大等问题也需要重视。
一、服务业小微企业经营发展情况
（一）经营状况较好。2012年，1110家企业共实现营业收入551905万元，户均497万元；实现营业利润62176万元，户均56万元。15%企业认为综合经营状况好于往年，69%企业认为与往年大致持平，16%企业认为不佳。
（二）经营规模不断扩大。截止2012年底，1110家企业固定资产原价342517万元，户均309万元；从业人员年平均21711人，户均近20人。数据表明，安徽省服务业小微企业经营规模接近小微企业标准上限。
（三）近八成企业处于创业发展期。服务业小微企业普遍规模较小，抗风险能力差。2012年1110家企业发展阶段调查结果表明，205家企业生产经营处于创业阶段，占18%；741家处于发展阶段，占67%；164家处于成熟阶段，占15%。即八成多企业处于创业发展阶段。
（四）信息化程度不高。截止2012年底，1110家企业中，142家信息化建设目的是信息发布，占12%；57家是网上销售，占5%；其他目的的239家，占22%；没有的672家，占61%。
（五）近七成企业靠自筹资金经营。2012年，1110家服务业小微企业中，161家资金主要来源于银行贷款，占15%；78家来源于专项资金，占7%；125家来源于民间借款，占11%；其他746家，占67%。
（六）近六成企业上缴营业税。2012年，1110家企业中，缴纳营业税的有658家，占59%；缴纳增值税的有310家，占28%；免税企业142家，占13%。
二、存在的问题
（一）企业流动资金不足，融资难。1110家企业中，96家企业流动资金充足，占9%；691家一般，占62%；323家紧张，占29%。融资情况调查结果显示，融资容易的有46家，占4%；融资困难的有253家，占23%；没有融资的有811家，占73%。表明大多企业流动资金不足，融资困难。主要原因：一是企业主观念陈旧，惜借惜贷；二是金融部门贷款条件高，贷款困难。
（二）过半企业营业成本提高，七成以上企业认为是劳动力和原材料上涨所致。2012年，1110家企业中，599家营业成本增加，占54%；439家持平，占40%；72家下降，占6%。营业成本增加的企业中，50%企业是劳动力成本上升，22%企业是原材料价格上升。
（三）近八成企业没有科研经费投入。2012年，1110家企业中，876家没有科研经费，占79%，18家减少，占2%，128家持平，占12%，88家科研经费投入比上年增加，占8%。近八企业没有获取新技术途径，通过联合开发、技术成果转让等方式获取科技成果的企业分别仅为5%、2%。
四、建议
（一）关注企业呼声。在企业的要求与建议中，位居第一是加大政策扶持及落实力度（66%），其次是减免税费（53%）。政府有关部门不仅要切实减轻企业负担，还要构建与完善服务企业的信息平台，及时公布政策、人才、技术、信贷、法律法规等信息，提高服务质量；同时，对竞争充分的行业，降低市场准入门槛，减少审批环节，鼓励民营企业进入。
（二）切实落实各项扶持政策。为引导、鼓励、扶持服务业，特别是小微企业发展，国家和安徽省各级地方政府相继出台一系列政策，政策效应逐渐显现，但调查结果显示还存在政策落实不到位、企业减负效果不明显等问题，1110家企业中，仅32%能享受税收优惠政策，11%反映有关部门对企业收费减少。
（三）营造小微企业发展的良好环境。企业期盼政府和有关部门进一步清理、废除不合时宜的规章制度，激发民营经济活力，营造企业宽松的发展环境。
安徽省服务业小微企业对政府有关部门的要求与建议
企业的要求建议企业数（个）比重（%）
加大政策扶持及落实力度731
减负税费589
加强引导和市场开拓336
进一步加大公共服务力度237
规范和指导企业管理174
创新融资产品，拓宽融资渠道118
专业人才引进和培训85
其他13
注：上表中，企业最多可选三项，百分比总和可能超过100%。66533021161181
中小企业调查报告
企业调查报告
企业调查报告3000
小企业自查报告
企业管理调查报告
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