质量手册(7)

生产技术部质量职责

1. 认真学习产品质量法及国家有关法律、法规，带头遵章守纪，履行上级领导赋予的质量职责，并对所属人员的工作质量负责 2. 协助经理对员工进行质量方针和质量目标教育，推广先进的质量控制方法

3. 检查督促车间严格执行生产工艺规程，确保产品的制造质量，遇有质量问题与质管部联系，并对不合格品进行隔离 4. 负责编制年、季、月生产计划和有关设备管理的各项制度 5. 负责制定本部门的工作计划，组织召开部门会议和生产、安全例会，分析、研究解决生产计划中存在的问题和生产中的安全问题 6. 协助分管领导制定生产管理制度，确保生产任务按时、按质、按量完成。

7. 负责生产设备的验收、转移、封存、启用、调拨、报废等手续，负责办理有关领料和外出加工审批手续，确保生产设备完好运行。 8. 按期做好本部门工作计划和工作总结，完成领导交办的各项临时任务。

9. 履行上级领导赋予的质量职责，负责产品设计、试制及技术管理工作，并对所属人员的工作质量负责。

10. 贯彻实施国家标准和行业标准，负责制定技术文件，依据生产工艺要求，制定相应的工艺技术作业指导书，并对技术文件的差错及由此造成的质量问题负责。

11. 积极搜集产品开发技术信息，及时分析市场产品供求动态，按照企业发展方向拟定产品开发计划及方案。

12. 认真学习（产品质量法）及技术质量法规，结合本厂（公司）的产品现状，不断提高产品开发工艺水平，并做好行业技术交流。 13. 产品开发方案要充分考虑价格和质量的关系，本着投入少、见效快、效益好的原则拟定开发方案，争取每年开发2-3个新品，为企业发展增加后劲

14. 新品开发过程中，严格优化工艺程序和技术参数。努力降低产品成本，负责全厂（公司）技术业务指导，帮助车间解决生产中的技术工艺问题

15. 建立新品开发信息台账，编制研制方案和实施所需原、辅材料计划，测算元成本及利润，供领导决策

16. 做好有关新产品研制资料的保密工作，研制结束后，做好产品研制资料的搜集整理工作，及时归档。

营销部质量职责

1. 严格按采购文件进行采购，并与供方签订供货合同

2. 及时了解，掌握供方工厂的动态、供货能力、质量控制和保证体系等，并及时向有关部门反馈信息，建议供方档案 3. 保证在订货合同所规定的交货期内交货

4. 要求供方提供发运货物的检验资料和产品合格证 5. 协助质量检验科和仓库对供方提供的货物进行检验

6. 对本厂产品所需原辅料材料。包装物的质量控制付重要责任 7. 负责编制产品销售计划

8. 及时组织各种供销活动，负责签订产品销售合同

9. 加强对各种业务的审查，严格按照有关部门的审批手续办事 10. 向生产部门提供订货合同情况，保证按质、按量、按时向订货客户提供产品

11. 保证产品包装运输质量，使产品完整无损地送达用户 12. 向用户提供必要的售后服务

13. 对产品在规定时间内出现的质量问题，执行国家或企业的有关政策规定，对消费者负责

14. 积极进行市场调查，开拓新的市场，建立新的销售网络，收集用户意见，了解国内外同类产品发展动向，及时向领导和有关部门反馈

15. 搞好库房管理

办公室质量职责

1. 负责企业的认识管理，职工培训工作 2. 负责将本厂产品质量成本进行独立核算

3. 了解熟悉各项原辅材料、包装材料等物资的价格及生产过程中的消耗情况，并及时或定期向有关部门提交相关财务数据

4. 按月度和年度规定的定额指标，将质量管理费用纳入全面经济核算的范围之内，并将此项指标至少分解到科室、车间

5. 严格控制质量费用的各项开支，及时发出质量费用的信息，通过质量管理部门向经理及有关部门反馈，以便制定改进措施

检验员岗位职责

1. 严格执行产品质量检验制度

2. 负责分工的检验工作，并对承担的检验工作质量负责

3. 熟悉产品的技术标准，检验规程和检验方法，严格按照规程要求，熟练无误完成检验任务，确保检验数据准确可靠 4. 认真填写原始记录，做到记录完整，清楚，格式统一 5. 出厂检验员应对出厂检验结果负责，严禁错检和漏检 6. 出厂检验员负责填写产品合格证

7. 严格按照仪器设备的操作规程使用仪器，负责检验仪器设备的日常维护，并做好记录

8. 检验人员应了解误差理论，掌握数据理论方面的基础知识，能独立进行数据处理工作

9. 协助质量管理人员，做好质量考核工作。

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