第六章 绩效考核文件使用与保存
6．1绩效考核文件保存格式
第六十二条 考核文件保存格式
? 员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内季度考核文件再按时间顺序排列；
? 各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核袋按岗位编号顺序排列，同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。
6．2绩效考核文件分类编号
第六十三条 绩效考核文件编号方法
? 绩效考核袋是指用于存放员工季度和年度绩效考核表的档案袋，人力资源部以员工编号作为绩效考核袋编号，公司各员工绩效考核袋编号唯一；
? 考核文件由二部分组成，第一部分是该员工编号，第二部分是资料编号。季度资料编号由1个英文字母和3个数字组织，前2个数字表示年份，英文A代表季度考核，英文B代表年度考核，第3个数字代表时间排列顺序，例如某编号为SM-CW-001的员工2003年第一季度考核资料编号为SM-CW-001/03A1，同年第二季度考核资料编号为SM-CW-001/03A2，2003年年度考核资料编号为SM-CW-001/03B1，依此类推。 ? 绩效考核资料电子文档编号方式与有关部门详细讨论后决定。
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6．3绩效考核文件保存方法
第六十四条 绩效考核文件保存方法
? 由人力资源部统一保管绩效考核文件，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档，保存资料在员工离开公司1年后销毁；
? 在季度绩效考核完成后10天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作；
? 在年度绩效考核完成后20天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作；
? 人力资源部需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅； ? 绩效考核资料电子文档保存方式与有关部门详细讨论后决定
6．4绩效考核文件查阅权限
第六十五条 绩效考核文件查阅权限
? 为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字；
? 各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅：
?
为了解下属员工历年绩效考核情况；
在岗位轮换过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况。
?
? 分管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件；
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? 总裁、分管人力资源副总裁有权查阅公司全体员工绩效考核文件； ? 总裁、分管人力资源副总裁有权打印、复印全体员工绩效考核文件；高层管理人员、人力资源部部长在总裁授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件，其他人员无权复印员工绩效考核文件； ? 任何人无权拷贝电子版员工绩效考核文件。
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第七章 绩效考核申诉
7．1申诉条件
第六十六条 申诉条件
? 在季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果3天内直接向人力资源部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。
7．2申诉形式
第六十七条 申诉形式
? 员工向人力资源部申诉时需要以书面形式（见附表2）提交申诉报告，人力资源部负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交人力资源部部长
7．3申诉处理
第六十八条 申诉处理
? 人力资源部在接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交考核小组副组长。如逾期没有受理，申诉人可直接向考核小组副组长再次提起申诉，考核小组副组长责成人力资源部处理，并对人力资源部的逾期行为进行处罚；
? 考核小组副组长根据人力资源部提交的资料，决定是否需要召开由申诉
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人、申诉人绩效考核人、申诉人跨级领导、人力资源部部长组成的申诉评审会；如不需召开申诉评审会，则由人力资源部将结果反馈给申诉人； ? 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工季度或年度考核成绩，考核结果存档并发送总裁。
? 申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为，公司将采取相应的处罚措施；
? 如果申诉人对评审会考核结果仍不满意，必须在得知评审结果后10日内向人力资源部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总裁作为考核小组组长将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审，总裁或其全权代表出席；
? 对于二次评审结果以总裁或其全权代表的最终评审意见为准。
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