我想我们公司不允许出现这个字,只要这个字不在,我们所有的人都是良性的。因为我现在元老派5、60个人,没有一个人会猜的。老杜要不高兴就发火,我最著名的一次发火,直接把客户的电话给挂了,我直接终止你的合同。让整个老员工最震惊,也最爽的一次。
主持人王利芬:为什么要这样?
杜子建:因为他们始终在干扰我们的执行方案,而且这个干扰他们是外行。我们是对的,他们又认可了我们是对的,并签了合同。照这个方案执行,结果他新调了一个经理来。招聘了一个经理来,那个经理以自己为喊价的标准来要求我们。
后来我就是发了火的,我那个后来发火发到什么地步。对方的两个副总裁,坐飞机来北京救火,你们不能停,你们要继续下去,那说很重的话的,老员工对我是特别崇拜的。敢这么骂客户,以甲方的姿态骂甲方,是这样。但是我觉得那是没有修养的行为,后期我不再做这样的事。有什么不可以到底下来商量的?那是到了极端的状态。
主持人王利芬:终止没有? 杜子建:没有。
主持人王利芬:还是没有终止?
杜子建:不仅没有终止,我还是向我发火的人道了歉,我去给他赔酒了。我说我当时情绪没有控制好,我对这个事是有情绪有意见,但我没必要发出来。后来我写了一个著名的帖子,被很多人在复制。我讲把脾气亮出来,那是本能,把脾气压下去,那是本事。能不能把脾气压下来,这才叫本事,脾气亮出来是本能的问题了,谁都能发的。
那么能不能让自己变得有本事一点,这就是讲,你的修养在哪里,这件事对我触动很大的,后来我再不对客户说一些不礼貌的话,我现在特别了解。
我还有几个非常精彩的,有一个客户和另一个客户,因为我签了一个排他性合同。两个人前后脚,前一个合同还没有签,严格的讲没有签,是杜子健劝他的信服两家。我服务你们家,他两家是竞争对手关系,后家第二天就来了第二家,这时候合同还没有签。
那个人讲,你把他的合同终止掉,我买他的合同。另外,我们给你们服务费加倍。我是现场拒绝,拒绝以后他们绕圈子绕到哪去,绕到薛老这,薛老打电话给我。老杜,那个人是我朋友,他说这个客户很良性,人很好。你看怎么做个折中,我讲薛总我拍过胸脯,我不能做折中。我讲胸脯代表我的公章,公章代表我的人格,这个事没有商量,我们有排他协议。
当时这个老总回去是很生气的,我本来留他吃饭,我想生意不成仁义在,我没有服务过你,但是我可以交你这个朋友。他没有吃,开车就走了,开着宝马走了。到了晚上12点40多分发短信给我,非常感谢我。他讲第一个我没有见到你这么怪的人见人不要的,第二,这个世界真有人为了自己的信诺不要钱,得罪人。得罪老薛,他就对我致敬,他说我向你表达敬意。
我想等这个客户,我跟他的合同终止了,我可以再服务了。现在我们之间关系非常好,他经常请我,老杜出来喝酒,聊天。出来跟我聊,他对我人格是做了一次大的修整和调整。觉得我是个爷们,他是
这么说的,老杜你是爷们,一般人做不到。就悄悄的要找个手套公司,都要把这个活给做下来,因为那笔钱不小。
后来团购网也找我们,电子商务网也找我们,我们的客户现在越来越良性。只有我选客户的份,没有客户不选我的份。我们公司你看到现在没有网站,我一直不主张公司做官方网站没有网站,没有打过广告,没有自己的营销人员。没有打电话要去做营销的,没有。都是客户找。
我那个小办公室,你还没去过吧。 主持人王利芬:我去过。
杜子建:天天有人排队的,我只要不出差,天天有人排队的。 主持人王利芬:你是到了客户很多的情况下,把这个公章。你在公司是什么角色?
杜子健:你不知道我那个总裁到了什么境界,我跟张迪到成都出差,晚上叫他一起跟成都宣传部的人吃饭,而且还有两个事情要谈。他讲杜总我明天要回到北京电信的业务,是做最后的一个调整,我今天晚上不能陪你去。那一夜在成都没吃饭,在桌子上面,我的总裁就这个水平。
就是他们对敬业已经到了,超过我对自己工作的一种尊敬了。所以你还有什么,就像我始终讲我何德何能,我看到这边,我就有一个词夫复何言?每个人都是这样的,谭总也是谭铁,张敏也是。到处在飞在把每一个分公司打理好,然后新的合作伙伴如何建构新的战略关系。
阚总,阚总是我们在索尼挖过来的,阚剑。索尼的高管从来没有做过乙方公司的人,到了我公司来,真的,我有时候回到公司以后,我下班了他还在那里一个人在那里忙,写方案在做调整做这些。
主持人王利芬:您觉得他们是什么东西在激励着呢?
杜子建:第一个我觉得,可能这也是他们的理想。一个新鲜的,可能在未来颠覆整个行业的一个营销模式,这是他们的理想,因为他们是从事这一行的。
第二个是,我觉得我这个授权是做的对的,他们的空间很大。他除了自己以外没有压力,我们公司能做到这个级,高管级的人,除了自己以外是没有压力的。因为,第一我不给他们压力,第二老薛根本就跟大仙一样的,来都不来的。
所以他们自己一个执委会,我们公司有一个总裁执行委员会,他们自己经常开个会,开个会就能把事情搞定,而且我不要听开会汇报的。以前他们每个月要给我做一个报告,我这个人有个臭毛病不登陆邮箱,后来我就发现不要发报告了,你们该怎么反应怎么反应。
我有时候会问一下财务状况怎么样,这是我可能过问的最深的一句,这个月财务状况怎么样,就一句话完了。老杜这一块很好,就OK了,我就不会问细节,因为细节我又看不懂,我对数字不敏感,在数字这一块我是。我有两个地方是弱智状态的,一个是数字上面我是弱智的,我不会算,不会加减法,这是最大的问题。
第二个是我把人名字和人头像,始终吻合不到一块。他知道我这个小马,我用了大概半年的时间,才把他的名字和人对上号。我公司
的好多人,要不是老员工我一般不认得,我会把张三说成李四,把李四对成张三是这样。现在公司的员工,都基本上都接受了我这个地方,智商比较低的状况,这是两个比较严重的智商低的状况。
然后我不看账,我不懂数字。那个数字多复杂,加减乘除多多少少进进出出,不要管,我不管它。我不管,我从来不管,到现在为止没有管过财务的事情。
主持人王利芬:天使投资之后,还有新的投资。 杜子建:有。
主持人王利芬:据说是沈南鹏进来了,进来了吗?
杜子建:进来了。这块怎么说呢?其实我们公司现在暂时不想让我说的太多,也还是保密状态。脚进来了,全身还没进来。
主持人王利芬:还没有进来?
杜子建:对。脚进来是民生的钱也有很进来了,过桥也进来了,身子还没有全进来。
主持人王利芬:这是什么意思过桥?
杜子建:一般VC有过桥资金。有过桥资金,大量资金才进来,有过桥。
主持人王利芬:是在犹豫吗?
杜子建:不是。在博弈应该是,应该是他们在谈价格,而且我也不谈,老薛他们谈。到底多少股份,比例,估值,太复杂了,不要找我,我不懂。你跟他,谈完什么是什么。
我不知道我将来会有多少钱,我只知道我这辈子有一百万就能混
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