第四部分案例 文件之十一
知道能不能成功。代表服务的IT服务群组被划归为C类业务，自身难保了。软件设计中心也即将和联想没有任何关系了。联想四面出击，却伤横累累。
是谁的错？是领导的错！包括FM365在内，这些方向都是看好的，都是挣大钱的，但为什么联想会失败？我不想在这里深究，但只是觉得，领导犯下的错，只有我们普通员工来承担。
联想不是家
这是我亲历这两次重大战略调整，所得出的结论。我想，我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当作家。
当然，这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作，我要对得起联想。同时，我也觉得联想没有欠我的。联想给了我这么好的工作环境，这么好的学习机会，还有不错的待遇。但，公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡献，绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。认识到这一点，当我将来离开时，领导会肯定我的业绩，我也会对领导说谢谢，不再会感伤。
杨元庆说，希望这一次调整给联想带来10年的好运气，但回想上一次战略调整，也就是在2001年11月1日，不禁让人对这句话产生怀疑。怀疑归怀疑，事情还是要做的。生活还要继续。
----怀念和我一起共事的众多同事们！
（北京农民（网名）《中国计算机报》2004年3月20日）
二、北京奥运与联想的国际化梦想
2004年3月26日，联想与国际奥委会、北京奥组委、都灵奥组委在北京共同签署合作协议，正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴。按照这个四方协议，联想将在未来四年内，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会，以及世界200多个国家的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及技术上的支持。
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2000年悉尼奥运会之前，信息管理系统方面的赞助商曾经是IBM。2008年将由联想独家提供电脑等IT产品为北京奥运会服务，这是中国企业首次成为奥运会TOP赞助商。根据以往奥运赞助的门槛，其赞助价值不低于6500万美元。联想将在2008年与可口可乐、通用电气、恒康人寿、柯达、麦当劳、松下、三星、斯伦贝谢、斯沃琪和维萨等国际知名品牌并肩站在全世界奥运观众的面前！
作为“中国首家奥运全球合作伙伴公司”，在未来4年中，联想还将投入数亿美元来玩这个大游戏，手笔之大，在国内企业中难有对手。自更换标识以来，联想大力出击国际市场，2008年奥运在中国本土的召开，无疑为联想的国际化之路加速！
借助奥运来提升品牌形象，从而拓展海外市场，此前的成功案例不胜枚举，比如“三星”。 大力拓展海外市场，使Lenovo成为世界PC品牌符号之一，是联想集团通过这场奥运营销的目标。目前联想集团的海外营业收入占全年收入的10%，而在未来几年内，海外市场将成“雪球”般增长之势。
同时，联想成为国际奥委会全球合作伙伴，这一事实也是中国由经济大国向经济强国进步的一个标志——以此为起点，中国品牌开始以更强劲的姿 态积极参与到全球化的经济角逐中，作为冲锋在前的勇士，联想进军TOP计划决不只是为了鼎助烙有中国印的奥运盛会——它还吹响了中国企业利用北京奥运会大玩体育营销的序幕，擂响了一个让中国人、中国企业大长志气的营销鼓点！
搭船奥运
3月的联想很难有阳春白雪般的写意。在经历了痛苦的战线收缩与人事变动后，国际奥委会全球合作伙伴（简称TOP），使得这个普普通通的月份变得愈发不平凡。
在很多联想人眼中，2004年3月26日已经载入史册。
11个月前的26日，面对众多媒体期待的目光，一向不善言词的杨元庆以一种口号式的语言解释了联想更改标志的原因：我们立志将以坚定不移的决心，打造一个属于中国人的国际化品牌。
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过去三年，全球的电脑市场下降了24％，持续将近1／4世纪的IT业黄金时代宣告结束，驱动世界前行的“摩尔定律”与比尔·盖茨的“每人每桌一台PC”的梦想，已经失去了最初的推动力。中国市场也放慢了增长的步伐，12％的增长率令人感觉到IT市场彻骨的严寒。
就在这股寒风中，联想逆流而上，销售收入增长了25％，利润增长了50％。应该说，这是一份难得的成绩单。但杨元庆并不满意：联想必须成为一个国际化品牌，这是我们两代人的一个共同的理想。杨元庆为“国际化品牌”所作的注释是，3至5年内，销售额中25％－30％的比例来自于海外市场。
比起今天5％这个数字，距离25％的海外销售比例或是2010年收入达到100亿美元这样的目标，雄心勃勃的联想仍有漫长而坎坷的道路要走。
柳传志将联想的困扰概括为“成长到一定程度的中国大企业所面临的普遍难题”：在单一的市场发展壮大，但要想进一步做大，成长为世界意义上的大公司，就必然要面对多元化或者国际化。而国际化之梦的第一个问题是国际品牌怎么形成的问题。
TOP，把联想的僵局撕了一个口子。
健力宝之痛
在2000年悉尼奥运会上，健力宝突然从中国奥运代表团的赞助名单中消失，原因是奥运会的TOP赞助商可口可乐公司援引了“全球排他权”的规定：在软饮料领域，除可口可乐外，其他任何一种产品都不得染指任何与奥林匹克运动有关的一切赞助活动。鉴于TOP计划的向下“兼容”的原则，健力宝痛失借奥运会推广品牌的机会。健力宝无奈出局。
正是基于这个原因，联想进军TOP在公司内部成为一场“只能成功、不容失败”的战略抉择。因为一旦IT计算设备的合作伙伴资格被别的国际企业夺得，联想等中国IT计算设备企业将无缘所有国家与奥林匹克运动有关的一切赞助。换言之，2008年，即便是在北京家门口举办的奥运会，联想等中国企业连在该领域赞助北京奥运会和中国奥运代表团的资格都没有，遗憾不言而喻。
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申请加入TOP不只是企业单方的意愿，在杨元庆看来，联想能够进入号称“五环俱乐部”的TOP阵营，得益于占尽天时地利人和。
由于IBM退出了第六期TOP赞助，而暂时又没有其他跨国公司与国际奥委会签约，才给了同行联想以机会，此为天时；同时，北京成功申办2008年奥运会，这是地利；同时，由于联想在亚太个人电脑市场连续15个季度排名第一，2002年第二季度，个人电脑销量首次进入全球第五，消费电脑全球排名第三，符合TOP所要求的在所在行业里的领先的条件，当是人和。同时具备这些因素，为联想挤进第六期TOP赞助商行列提供了必要条件。
说到TOP计划对于企业而言的价值，北京市副市长、北京奥组委副主席刘敬民的理解是动态的，他说，TOP计划不仅证明了一个企业当前的水平，同时它也是培育著名品牌的过程。实际上有许多世界名牌都是通过奥林匹克运动逐步成长起来的，像1964年东京奥运会上崛起的精工表，1988年汉城奥运会上的韩国品牌大宇，在参加赞助的时候还不是国际性的品牌，但是通过几年赞助奥运会，加大国际宣传，提高产品的质量，使这些企业在短时间内成为世界知名品牌。
秘密行动
联想能否成为TOP赞助商，杨元庆的心足足悬了两年多。
联想最早萌生赞助奥运的念头是在北京申奥成功之后，这一年，联想为支持申奥向北京奥组委赞助1200万元人民币，成为“北京奥申委合作伙伴”。对申奥的支持，也确立了联想与北京奥组委良好的伙伴关系，为日后成为TOP赞助商打下一个基础，由于TOP认证的资格属于国际奥委会，没有北京奥组委的大力推荐，这几乎是一个不可能的任务。
在与国际奥委会接触之初，对方并没有期待中的热情回应。直到2002年底的联想技术大会，国际奥委会的官员亲眼见到联想的技术和产品后不久，联想就收到了来自洛桑的邀请。
国际奥委会执行委员、市场开发委员会主席海博格说，希望能帮助联想成为真正的全球TOP公司，但国际奥委会在选择联想时并没有改变一贯坚持的标准。
联想内部专门为此成立十人工作组，两年来一直处于高度保密状态，代号“007”，成员有联想副总裁乔健、助理总裁李岚、主谈判手郑峥嵘、主谈判手谢龙等。他们在每一次谈
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判之前都要把对方可能提出的所有质疑事先想到，还必须用通俗易懂的英文把复杂的技术问题向国际奥委会的官员们解释明白。
为了TOP计划，联想内部开了不下20次的风险评估会。起初是为了评估风险，后来则是寻找规避与化解风险并赢得市场的途径。
在李岚的记忆中，2003年是最为关键的一年，激烈紧张的商业谈判、十余次的互访、产品测试等各种纷繁复杂的环节把这一年排得满满当当。最终的结果是：联想所有赞助都灵的硬件通过了意大利所采纳的国际安全与电子兼容性标准，所有的系统软件和应用软件都满足了英文版的要求，提供的技术人员具有国际交流的工作能力。
这些给考察联想的国际奥委会官员们留下值得信赖的感觉。
而要想成为TOP企业，良好的社会形象同样不可或缺。1999年，联想赞助国家女子足球队1000万元人民币，赞助北京申奥1200万元人民币，在SARS期间曾捐款1000万元人民币。这种良好的公益形象正是国际奥委会所主张的。
经过了近两年的接触，联想终于从开始的“追着走”变成了被“推着走”。尽管签约是在3月26日，但让杨元庆本人松一口气的日子是2004年2月5日，在联想大厦3408会议室里，杨元庆签署了国际奥委会发来的第六期TOP确认函。
游戏风险
“联想是在踮起脚尖迈过TOP的高门槛”，直到现在，抛开技术、竞争风险不谈，资金的压力让不少业内人士不无忧虑的看法。
成为TOP赞助商，联想拥有了在全球范围内使用奥林匹克知识产权、开展市场营销等权利及相关的一整套权益回报，同时享有在全球范围内产品、技术、服务类别的排他权利。但这仅仅是一个开始。
环顾TOP的其他成员，通用电气的年营业额达到1317亿美元，柯达达到128亿美元，与巨富比邻而居的联想，年营业额仅为30亿美元上下，只能算是个“小个子”。
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