2011年中小学教师心理健康教育试题及答案(4)

测的——预测或推估未来可能的发展；④评价的——根据既定标准，对学生表现作价值判断，并就其出路的抉择，提供评鉴性建议。

（三）心理健康教育档案使用的策略：【领会】

在使用心理健康教育档案时要结合学校、年级、班级和学生本人的特点教师、家长、职工、管理者等。

将心理健康教育工作全面渗透到学校的方方面面，极大地提高了心理健康教育工作在学校中的地位，心理健康教育的负责人在校长的领导下，将心理健康教育工作与其他教学、德育、科研、总务、咨询辅导等工作有机地结合起来，符合心理健康教育工作在素质教育机、打印机等，另需配备书柜、阅览架、书桌及相应的心理图书、杂志、报纸等。最后还应注意准备一些用于心理咨询与治疗的专业设备以及供辅导学生免费饮用的茶水或饮料等。

（三）心理健康教育室的布局 心理健康教育室内的布局对整个心理咨询与辅导的气氛协调是有影响手段，通过系统地搜集信息、资料分析和整理，对心理健康教育的活动、过程及结果进行价值判断，从而为不断完善和决策提供依据的过程。

（二）心理健康教育绩效评估的功能

1、导向功能；2、诊断功能；3、激励功能；4、改进功能；5、研究功能；来进行，要有整体观念，把心理健康教育档案看作是一个相互联系的系统。具体使用策略如下：

首先，根据心理健康教育档案反映出来的不同年级学生的能力、人格、心理健康等方面的特点来进行分班、分组，选拔学生干部，制订教学计划，开展心理健康教育活动，从而提高教育效益。

其次，根据心理健康教育档案中所提出的教育培养建议，积极地有针对性地做好个别辅导工作。

最后，根据心理健康教育档案所提供的信息，进行教育科学研究工作。

二、心理健康教育档案的管理：【领会】

（一）建立心理健康教育室 （二）建立和健全心理健康教育档案的管理制度

（三）建立心理健康教育档案计算机管理系统

第十一章 心理健康教育的组织管理

加强心理健康教育是学校全面管理的一个重要内容，也是提高学校管理质量的重要举措之一。心理健康教育管理的内容非常丰富，包含人员、财物、时间、空间、信息等要素。

第一节 心理健康教育的组织机制

一、心理健康教育管理体制的模式【领会】

（一）教研组模式

教研组模式是比较早的心理健康教育管理模式，它将心理教师与政治教师的身份合二为一，由政治组或其他学科组直接管理。

（二）教科室模式

教科室模式是将心理健康教育工作置于教科室的管理之下，心理健康教师是教科室的一员。

（三）德育管理模式

德育管理模式即将心理健康教育工作置于学校学生处或政教处的管理之下。这种管理模式认为，心理健康教育工作是德育工作的一部分或是德育工作的补充，心理健康教育工作应纳入德育工作管理的范畴。

（四）班主任工作模式

班主任工作模式即学校不设专职心理健康教师，心理健康教育工作由政教处布置，直接由班主任来完成，实际上班主任成了兼职的心理健康教师。

（五）独立模式

独立模式即设置独立的心理健康教研组，纳入学校整体的教学管理之下。这种管理体制侧重心理健康教育课程的实施，即认为心理健康教育工作的主要途径是课堂教学。

（六）全面渗透模式

建立与学校其他处室平行的心理健康教育办公室，由校长直接管理。该办公室的负责人与成员应经过学校心理学系统培训，具有相当的实践经验与一定学历的教师，他们的工作领域是整个学校，服务对象是学校所有的学生、

中的地位，也有利于学校的持续发展、学生的全面成长和教师专业化的不断发展。

二、心理健康教育的组织领导机构【领会】

心理健康教育工作，需要一定的制度、组织领导机构等作为保证，以提高心理健康教育工作的规范性、科学性和有效性。

就全国范围而言，教育部设立了中小学心理健康教育咨询委员会，加强了对全国中小学生心理健康教育工作的指导。就具体学校而言，心理健康教育的组织领导工作，也应做到机构健全、职责分明。

（一）校长室

校长室是在校长领导下，全面负责学校心理辅导工作的领导机构；

（二）教导处

教导处是在分管教学校长的领导下，协助心理辅导室做好学生心理健康教育工作的主要机构之一。

（三）政教处

政教处是在分管德育校长的领导下，协助心理辅导室做好心理辅导工作的主要机构之一。

（四）心理健康教育中心

心理健康教育中心是在校长直接领导下，具体负责心理健康教育服务工作的专门机构，由主任、专职咨询人员、兼职咨询人员等组成。

（五）家长（社区）委员会 家长（社区）委员会是在受校长室领导的协助学校开展心理健康教育工作的外围机构。主要由家长代表、居民委员会及其他单位负责人组成。 第二节 心理健康教育机构的设立

学校心理健康教育工作需要完善的组织机构和严格管理，以保证心理健康教育工作的科学性、规范性、有效性。因此，建设标准化、规范化的学校心理健康教育组织机构，确立管理要求，建立工作制度，是心理健康教育有效开展的必要保障。

一、心理健康教育机构的名称 比较专业化、目前使用较多的是心理健康教育中心、心理辅导中心、心理咨询中心或将“中心”改为“室”，如心理辅导室等。

二、心理健康教育室的设置【应用】

（一）心理健康教育室的位置与环境

心理健康教育室的设置应选择明亮、舒适、安静、隔音和稍具隐蔽性的地方。

（二）心理健康教育室的设备 设备的购置要视学校的经济状况和教育室的面积大小决定，不过最基本的设备是要具有的，如沙发、桌子、茶几、柜子、检查用床、催眠用的靠背椅，儿童咨询时供游戏疗法的玩具等。除此之外，还必须有以下一些设备，如电话、录音机、摄像机和录像机、电脑、复印

的，布局整齐、协调则有助于提高教育效果。

（四）心理健康教育室的开放时间及对象

心理健康教育室的开放时间可视人员数量和经费状况实行定期和不定期开放，全天开放和择时开放。

心理健康教育室开放的服务对象，主要是学生，但也应接待对心理咨询有需求的教职工和学生家长，有时也要为社区及周围的大众服务。

三、心理健康教育室的管理【领会】

（一）心理健康教育室的投入与经费

心理健康教育室是一个服务机构，而非经营性的赢利机构，因此需要投入一定的经费来支持和保证它的运行。

（二）心理健康教育室的收费 一般来说，心理健康教育中的辅导、咨询与治疗，对学生是免费的。但是，有些学校的心理健康教育室除了接待本校师生员工外，有时还要接待校外的来访者，在这种情况下，收取一定的费用是必要的。

四、心理健康教育室的组成与职能【领会】

心理健康教育室是对学生进行心理健康教育并提供各种服务的校内机构，根据需要和条件，可以是一大间，也可以是多个小间，有条件的学校可以建设一组比较完整的、功能齐备的心理健康教育室，以保证基本活动的正常开展。一般心理健康教育室有以下几个室组成：

1、心理咨询室：接待个别咨询。 2、心理测量室：进行心理测量，打印测量结果。 3、心理阅览室：为学生提供心理学方面的书刊资料。 4、心理松弛室：为学生提供心理放松、发泄、调整训练的场所。 5、心理活动室：为学生小组咨询与辅导而设置的心理活动场所。 第三节 心理健康教育的绩效评估 心理健康教育绩效评估的意义：一方面可使上级行政部分准确了解所属学校开展心理健康教育的实际成效，便于确定下一步工作重点，为科学决策提供可靠依据；另一方面，通过评估可对学校在心理健康教育方面所取得的成绩与不足进行及时明示，起到示范和导向作用；再一方面，可利用客观的评估成果，向上级有关部门、学生家长及社会宣传心理健康教育的意义和作用，以期获得各方面的理解与支持，更好地开展这项工作。

一、心理健康教育绩效评估的涵义与功能【识记】

（一）心理健康教育绩效评估的涵义

心理健康教育绩效评估是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学

6、管理功能。

二、心理健康教育绩效评估的原则与过程【领会】

（一）心理健康教育绩效评估的原则

1、客观性原则，评估标准、步骤客观明确，评估实事求是。

2、可行性原则，评估与当时当地主客观条件相适应，有实行的可能。

3、全面性原则，了解全貌，全面考察，综合评估。

4、发展性原则，注意被评对象的发展变化。

（二）心理健康教育绩效评估的过程

1、建立评估组织； 2、确定评估目标； 3、设计评估指标体系；

4、搜集评估信息：①听取汇报；②查阅材料；③实地考察；④座谈讨论；⑤问卷调查；⑥考察测验。

5、整体评估信息； 6、形成与利用评估结果

三、心理健康教育绩效评估的内容【应用】

（一）心理健康教育工作者评估 1、人数与比例 人数指专职和兼职心理健康教育工作者的数量，比例是指心理健康教育工作者和学生的人数比例。

2、学历和职称 心理健康教育者的学历和职称状况

3、专业及培训 心理健康教育者的专业情况以及接受培训的情况

4、其他 如心理健康教育者的性别、工作年限、年龄等。

（二）心理健康教育的活动场地与设施评估

1、心理健康教育室

2、心理健康教育的设施及器材 （三）心理健康教育的档案材料评估

1、心理健康教育的工作情况材料 2、学生心理健康档案资料

（四）心理健康教育的课程评估 1、课程设置；2、教材及教师；3、教学方法和过程；4、课程效果。

（五）心理健康教育的组织管理评估

1、领导重视程度 2、管理机构 3、管理过程

第十二章 心理健康教育工作者 心理健康教育工作者主要是指专职从事心理健康教育的人员，有时也称为心理辅导员或心理健康教师。心理健康教育是一门特殊的学科，具有很强的科学性、知识性和专业性。对这个领域中的从业人员应有特殊的要求，必须由经过规范而又严格训练的具备专门技能、知识和相应素质的人员来担任。 第一节 心理健康教育工作者的职责

与任务

一、心理健康教育工作者的职责

【识记】

心理健康教育的目标和任务决定了心理健康教师的职责是：为提高青少年的心理素质和心理健康水平，促进青少年身心的全面和谐发展服务，以实现其潜能的最大发挥。

（一）为学校服务 心理健康教育工作者对学校教育、教学工作及日常管理提供指导、参谋、咨询和决策服务，促使学校教育教学和管理工作更符合教育规律，符合学生身心发展规律。

（二）为学生服务 以学生为对象，直接帮助学生，为学生的心理发展服务，这是心理健康教育工作者最主要的职责。具体包括：其一，预防心理问题的发生；其二，心理健康评估；其三，心理教育与干预。

（三）为教师和家长服务 为教师和家长服务，旨在通过改变或影响教师和家长来优化学生成长和发展的心理环境，从而间接帮助学生，最终为学生发展服务。

二、心理健康教育工作者的任务【识记】

心理健康教育工作者的任务是其职责的具体化，也是职责的行动表现。心理学家亨特和兰伯特在调查研究的基础上，整理出心理健康教育工作者共有19项任务，分别是：

?为学校的全体学生服务；?与其经常参与个别儿童、教师和家长工作，不如更多地参与群体工作。?充当学校整体计划的顾问。?提供有关中小学生学习、发展、社会化和生理、心理学方面的科学知识和信息。?通过多种方式协助学校对教师和员工的管理。?在教学计划和行为管理方面提出指导性意见，特别是帮助任课教师促进学生的学业成就和智力发展。?强调诊断和干预作用，而不强调心理测验和分类诊断方面的作用。?重视运用统计数据解决问题和强调应用研究。?对较低档次的心理服务机构实行监督和管理。?对在学业上及其他方面处境不利的学生给予更多帮助。⑴在心理学和教育方面起到专家作用。⑵对教师、行政人员以及其他学校工作人员起顾问作用。⑶在预防药物滥用、防止随意将学生除名和维护学校纪律方面承担主要责任。⑷为学校决策及发展校内、校外关系提供必要的心理学知识。⑸促进社区与学校的相互作用，就治疗问题与社区有关机构进行协商。⑹在学生行为、发展、教学和干预等方面提供在职培训。⑺协助学校行政人员确定并实现教学目标和行为目标。⑻恰当地处理在评价和矫治问题学生的过程中所遇到的困难及人际关系、组织关系。⑼有效地利用社会相互作用方面的技能与交往技巧。这种划分，围绕着服务于学校、服务于学生、服务于教师和家长，涉及到学校教育、教学、管理工作的方方面面，但核心仍然是学生心理的发展、心理健康的维护和整体素质的提高。

第二节 心理健康教育工作者的素质

要求

一、心理健康教育工作者的人格特征【领会】

有效的心理健康教育工作，依赖于教育者优秀的人格特征，而不仅仅是教育者个人的知识和技巧，人格比技术更重要。

根据我国的文化背景及心理咨询与辅导的实际情况，心理健康教育工作者应具有以下8项人格特征：①爱心。热爱学生，喜欢学生，对学生有真诚的爱。②热情，以诚挚的情感温暖感染学生。③耐心。能认真、耐心地倾听。④宽容。有宽大的胸怀，容忍学生的缺点和错误。⑤敏锐。能敏锐地感知和洞察学生的心理和行为。⑥乐观。对人生和人性持乐观的态度，相信学生会变好。⑦幽默。能化解紧张和尴尬，发现生活有趣的一面。⑧负责。对学生和工作有责任感，有奉献精神。

二、心理健康教育工作者的专业技能

专业素质是从事心理健康教育工作的基本前提和条件，没有必要的专业技能，是很难保持心理健康教育的规范性和科学性的。

从广义上说，心理健康教育工作者的专业技能，包括心理测评的技能，设计并实施团体心理健康教育活动课的技能，设计并实施个别心理咨询与辅导的技能，心理治疗与行为矫正的技能等。

从狭义上说，心理健康教育的技能专指心理咨询与辅导的技能。我国台湾学者宗亮东依照咨询的过程，将心理咨询人员的专业技能划分为：

1、开始的技能：包括①监理咨询情境；②增进相互了解；③促进友善关系；④养成倾听态度；⑤妥善安排桌椅，促使融洽气氛的产生。

2、利用资料的技能：包括①搜集学生资料；②进行社交评估；③进行测验和调查，对学生主客观情况进行全面考察。

3、 情感反应的技能：包括①注

意情感反应；②善用情感反应；③情感反应的方式。 4、 沉默的技能：包括①应对性

沉默；②主动沉默。 5、 引导的技能：包括①把握咨

询目标；②提问式“撞击”。

6、恢复信心的技能：包括①帮助当事人建立新的期待；②向当事人预告问题成功的可能性，以增强当事人解决问题的信心，消除其心理困扰，③恢复信心应择机而行。

7、终结的技能：包括①需要终结的两种情况：当问题已获解决或转介其他机构继续处理时，咨询情境应予终结；面谈已达预定目的、告一段落时，此次咨询过程可予终结。②主动终结的技术。如当事人意识不到咨询过程应告一段落或结束，咨询者可用提醒、暗示、约定下次谈话时间等方式结束交谈。

三、心理健康教育工作者的职业道德【领会】

所有职业都有必须遵守的职业道德规范和行为准则，职业道德是保证从业人员做好本职工作的必要条件。心理健康教育工作者必须具备良好的职业道德素养，才能胜任本职工作。

（一） 心理健康教育工作者

职业道德的必要性

从工作对象、内容、性质、特殊性、独立性等方面分析，社会和行业对心理健康教育工作者的职业道德的要求都更加严格。

（二） 心理健康教育工作者

职业道德的作用

制定心理健康教育工作者的职业道德标准，首先可以从行业管理的角度，对心理健康教育工作加以保护，保证其按自身的规律和要求运作，保证从业者自主发挥职业功能，而不必由其他的法律和法规来控制。其次，可以调控心理健康教育工作内部的各种意见，消除彼此间的争议。第三，可以为心理健康教育工作者提供必要的保护。第四，可以为当事的来访者提供保护自己的法律依据。

（三）心理健康教育工作者职业道德的判断

斯温逊提出了4个评价学校心理健康教育行为是否道德的标准：

①个人的和职业的诚实：咨询者同事之间、咨询双方应相互坦诚。

②以符合来访者的最大利益为原则：咨询者应避免把自己的价值观念强加给来访者，要尊重来访者的真正需要。

③咨询者的行为不应有个人的欲望和图谋。

④能证明自己所采取的咨询行为是正当的：咨询者应能够证明自己的咨询行为是目前专业发展所能做出的最好选择。

斯泰勒提出了四个方面： ①有益：对来访者有帮助。②无害：不会使来访者受到伤害。③自主：方法自主选择、自我决策，不受他人影响。④公平。

第三节 心理健康教育工作者的教育

培养

一、美国心理健康教育工作者的培养【识记】

（一）名称及组织

名称：学校心理健康教育工作者（学校心理学家）

组织：民间机构有美国心理学会和美国学校心理工作者协会；官方机构有美国州心理学理事会和全国州际教师教育和证书指导协会；实行二者双重管理。

（二）资格与学历

美国的学校心理健康教育工作者都须接受研究生以上学历教育。

（三）培养模式

美国存在三种不同的学校心理健康教育工作者培养模式：一是科学家——实践者模式，强调研究与实践的结合；二是应用职业心理学家模式，注重理论的运用和实践操作。三是科学家和学术型模式，主要从事理论和基础研究。

（四）课程设置

根据美国心理学会制定的专业培养计划，咨询与学校心理学博士学位的课程分为基础课程、专业课程、方法课程和选修课程4类。其中，基础课程包括学习与记忆心理、动机与情绪心理、认知心理、发展心理、社会心理、人格心理、生理心理等；专业课程包括心理测量、心理病理、心理治疗、行为矫正、心理药物、专业伦理、专业实习等；方法课程包括各类量化与质性的研究方法与统计方法；选修课程通常包括人类学、社会学、社会工作、哲学、家庭研究等与行为科学有关的课程。

临床实习是指学生到有资质的心理咨询服务机构进行兼职或全职实习。主要包括三种形式：①兼职实习；②博

士前全职实习；③博士后全职训练。

（五）服务与职责

获得不同学位的人工作对象、职责不同。

二、我国心理健康教育工作者的培养

（一）教育部门心理健康教育的在职培训

（二）高等院校心理健康教育的人才培养

（三）社会机构心理健康教育的专题培训

第四节 心理健康教育工作者的自我

成长

一、心理健康教育工作者自我成长的意义（重要性）：【领会】

（一）只有自己是一个体验着成长并具有成长功能的人，才可能接受别人的成长，才可能体会到人在成长过程中的内在需求，也才可能真正促进他人的成长。如果心理健康教育工作者（辅导员）欠缺个人成长的体验，就难以拥有工作中所必需的个人安全感、自信力与活力，专业技能和知识的发挥也会因此受到限制，必然无法为求助者提供有效的心理辅导与健康教育。

（二）心理健康教育工作者（辅导员）本身的修养在辅导过程中是一个十分关键的因素。只有功能完备的人，才有权利成为一个心理健康教育工作者（辅导员），辅导效果与辅导员本身能否有效地活出生命的意义相一致。辅导员自己越是能够活出生命的意义，就越能更有效地使来访者的生命更有意义。

二、心理健康教育工作者自我成长的重要课题【应用】

（一）澄清个人的生命哲学观 （二）探讨对重大生活问题的态度

（三）解决个人生活中的“未完成事件”【应用】

（四）高度的自我觉察能力 （五）提升专业伦理水平

三、心理健康教育工作者自我成长的主要途径

（一）通过培训促进个人成长 （二）通过建立归属感促进成长

（三）通过研究促进个人成长 （四）通过辅导实践自我探索

（五）通过成长小组成长 （六）督导与继续培训

第二部分（七）自己接受心理辅导《心理咨询与辅

导》

第一章 导论

第一节 心理咨询与辅导的概念 一、 什么是心理咨询【识记】 心理咨询是一种为存在心理或行为困扰的正常人提供心理帮助的专业工作。简言之，心理咨询是一种专业性的助人活动。治疗性任务和发展性任务是心理咨询的两大任务，两者是相互联系、不可分割的。心理咨询是一种具有很严格的伦理和道德规范的专业工作。心理咨询是在世界范围内已有一百多年发展历史的职业化工作。

心理咨询的特点：【领会】

（一）心理咨询提供的是一种心理帮助

1、咨询关注的是来访者心理和行

为上的难题或困扰。咨询关心的是存在这些问题的来访者自己对遭遇事件的咨询应着眼于来访者自身的领悟，看到自己的力量，找到应对挑战的询。

3、广场咨询和网络咨询 广场咨来访者的权益。

C.心理咨询伦理中的主要问题：认知、感受和行动应对上的困难，也就是说将来访者的问题看作他自己的心理、行为领域内的问题而不是其他（社会、环境和他人的问题）。

2、咨询处理的是来访者内在的心理内容。咨询提供的帮助不在于解决来访者具体的生活事务，也不直接干预来访者的决策；而是关注来访者内在的需要和价值冲突、认知和情绪等，注重启发来访者的反思和领悟，让其变得更有力量和能力来解决他自己的问题，更有效地面对今后的生活。

（二）心理咨询服务的对象是需要帮助的正常人

只要是寻求咨询的来访者，肯定都存在某种心理或行为上的困扰，实际上还会有一些存在某种心理障碍的人。但是，不能由此推论来访者就是不正常的心理病人。

1、任何人遭遇心理和行为难题或困扰都是正常的。每个人都是潜在的心理困扰患者，寻求咨询是追求更高生活质量的表现，是现代人需具备的素质。

2、心理咨询遵循的是“无病假设”，咨询对象中没有病人。在一个经过严格专业训练的咨询师眼里，咨询对象中是没有病人的，即将疾病正常化。

（三）心理咨询是一个咨询关系发展的过程

心理咨询的过程是在咨询关系的基础上展开的。

从社会化的角度看，人是关系的产物也是关系的存在，包括与个人、与群体和与社会的关系。真诚、信赖、尊重的咨询关系是咨询赖以进行和产生效果的背景和条件。

（四）心理咨询是一个独特的专业领域

首先，心理咨询所依据的理论不仅仅限于心理学，至少还包括精神医学；其次，心理咨询在专业人员培训的方式、方法上和通常的心理学专业学习不一样，其中含有大量的自我体验、接受咨询、实务训练、实践督导等内容。再者，心理咨询对从业人员个人有独特的要求；最后，心理咨询有自身非常严格的道德要求和专业规范或准则。

二、什么不是心理咨询【领会】 （一）只在表层探讨不是咨询性谈话

心理咨询中的谈话有三个特点：一是个人化；二是深入化；三是过程化。

（二）只解决来访者提出的问题不是咨询的唯一目标

咨询中咨询师需要对来访者提出的问题进行全面的评估，就来访者所提出的问题进行个人化、具体化的探讨，澄清这些问题背后的东西，启发来访者感觉里面的情绪，理清内在的冲突等，反思自身存在的成长问题，以期达到一个更高层次的自我改变。即“助人自助”。

（三）不尊重来访者、忽视来访者的觉悟和能力不是咨询的态度

虽然许多咨询理论家都认同咨询中有教育的成分，有时需要引导来访者做一些学习，介绍一些知识，但却不能以教导者的姿态进行。

（四）来访者缺乏自身的领悟难以达成真正的改变

方法，这才是一种真正的成长性的改变。

（五）来访者在咨询中不需要同情 同情含有两个危害咨询功能的因素：第一，同情有时会产生一种上对下的不平等关系，有时会潜含着对被同情者的一些对自己和他人有伤害的想法和行为的认同。第二，对一些以博得同情来平衡自己、不做积极改变的来访者，同情有强化或肯定的作用。

咨询不是从道德修养和行为规范的角度去帮助别人，所以咨询中通常不用道德性的评价和判断。遵循“无病假设”，咨询中也不用医学性的判断。

三、心理咨询与心理治疗

（一）心理咨询与心理治疗的基本一致性【识记】

1、助人性质和目标上的一致性； 2、助人过程和方法上的一致性； 3、助人关系和职业准则上的一致性。

（二）心理咨询与心理治疗的相对区别【识记】

1、服务对象——心理咨询服务的对象主要是正常人或业已恢复与正在恢复的“病人”，而心理治疗服务的对象往往是有精神障碍的人。

2、助人者——心理咨询工作者主要接受心理咨询方面的专业和临床的训练，而心理治疗工作者则侧重在病理心理、精神医学等方面的专业和临床训练。

3、服务机构——心理咨询主要由一些组织内部如学校、部队，以及包括医院在内的少数社会性的心理咨询服务机构提供服务，心理治疗主要由精神科医院和一些综合性医院中的心理治疗部门提供服务。

4、历史渊源——心理咨询的起源基本是一条心理学的线索，主要起源于20世纪初在美国兴起的职业指导运动和心理卫生运动，以及心理学中的个体差异研究和心理测量的发展联系密切；而心理治疗的起源还有一条精神病学建立的线索，可追溯到欧洲文艺复兴后，对精神病人的看法和对待的改变直至现代精神病学的建立。

四、心理咨询的类型【识记】 （一）个别咨询与团体咨询 1、个别咨询

咨询师面对的是一个来访者，建立起一个一对一的咨询关系。

2、团体咨询

咨询师面对的是由多个来访者组成的一个团体，咨询中侧重在团体动力的资源。

（二）当面咨询和电话咨询，广场咨询和网络咨询（依据目前咨询采用的主要途径或形式分类）

1、当面咨询 当面咨询简称“面询”，是在专门的咨询室内直接面对来访者进行的咨询。面询是咨询的基本形式，通常意义上的咨询都是指面询。

2、电话咨询 电话咨询通常被称作“心理热线”，也是一种被广为采用的咨询方式，咨询中咨询师和来访者双方以电话为媒介进行即时性的沟通和探讨，协助来访者解决所提出的心理困扰。电话咨询一般限于简单的支持性帮助，若发现深层次问题依然要转入面

询是我国的一个特有形式，并非真正意义上的咨询。通常是在一些与心理健康相关的大型活动中采用，数量不等的咨询师在公开场合进行咨询，类似医院搞的大型义诊。网络咨询是上世纪90年代开始出现的一种咨询形式，近年来我国一些专业咨询师和咨询机构也设立了自己的网站或网页，包括对登录的“来访者”以网络为媒介提供咨询或心理测验。

第二节 心理咨询与辅导的任务 一、 心理咨询与辅导的主要任务 （一）心理咨询的治疗性任务【识记】

具体是协助和促进来访者对自身存在的问题达成醒悟，减轻或消除一些问题带来的诸如焦虑、抑郁、恐惧、不安等困扰，解决或矫正一些“症状”性的问题，重新获得心理或心身的平衡与和谐。

（二）心理咨询的发展性任务【识记】

咨询过程中，来访者在咨询师的协助下，对所产生的困扰渐次深入地进行自我探索、领悟并产生行为上的改变，达成迈向健康成长或自我实现的目标。

二、治疗性任务和发展性任务的关系

（一）两种任务的关系：【领会】 心理咨询中的治疗性任务和发展性任务是不可分割的，它们是紧密联系在一起的。在咨询过程中，对所谓寻求“发展”的来访者，不要忘了其里面可能存在的情绪、甚至人格上的问题需要解决；对所谓寻求消除症状要求“治疗”的来访者，不要忘了他们的症状在应付生活现实方面所遇到的困难与挑战，需要协助他们面对现实，促进他们的发展。

（二）关于预防与治疗、积极与消极、面向大多数与面向少数、发展心理咨询与健康心理咨询的区分问题：【领会】

一些人认为：在学校中，对所有学生进行大规模的心理卫生或心理健康教育活动，属于发展性、预防性的，是积极的；而心理咨询只是针对少数有心理问题或心理障碍的学生，整体上就是治疗性的、滞后性的，是消极的。这是有失偏颇的：其一，心理咨询提供的帮助是非常积极的；其二，心理咨询是心理保健系统中的关键部分；其三，心理咨询既需要也能够做到面向全体，因为所有人都需要关注，任何人都有在某个时期产生心理问题的可能。

另外，还有人将心理咨询机械地分为发展咨询和健康咨询，也是对心理咨询的误解，因为发展和健康问题是密切联系、难以分开的。

第三节 心理咨询与辅导的伦理意义

A.心理咨询应具备的专业条件：【识记】

①清楚地界定咨询师的角色；②提供专业的咨询服务；③具有专门的知识与技术；④有依据专业指定的服务权责；⑤有特定的专业伦理规范；⑥有监督实施的专门工作机构。

B.心理咨询伦理意义的核心问题：【识记】

为来访者负责，最大限度地维护

【识记】 专业咨询关系、专业能力、保密等。

一、咨询关系与伦理

（一）咨询关系的基本特质【领会】

首先，咨询关系应是一种尊重、真诚、信任、支持的关系。咨询师在咨询中是有专业特权的，也会被来访者放在一个权威的位置上，咨询师必须小心这一点，避免权威的态度。

其次，咨询关系的性质应是一种鼓励及培养来访者成长的关系：咨询师的行为须能鼓励和培养来访者的成长，增强其应对生存挑战的信心和能力，咨询师应信守这一角色，不得替来访者做决定，以免养成来访者的依赖性。

（二）咨询关系的专业限制【领会】

首先，咨询关系中，咨询师应是力所能及的；如果咨询师发现自己缺乏能力不能提供专业服务，不得与来访者建立咨询关系，而要转介给更合适的咨询师。

其次，咨询关系在专业上应是纯洁的：咨询关系中，咨询师就是一名专业助人者，不带有其他专业色彩或身份，咨询师应避免多重角色，包括不能和自己的朋友、亲属、同事等建立咨询关系。

（三）咨询关系的道德性【领会】 首先，不能与来访者发展超越专业关系之外的私人关系；

其次，应避免可能造成来访者身心伤害的任何不道德行为；

最后，按专业标准收费。 （四）咨询关系的保密性【领会】 首先，咨询关系属于一种秘密关系；

其次，保密的限度问题：通常在三种情况下需要对来访者解密。一是在纯专业领域内，接受督导或与同事商讨个案咨询中的问题，这些都是为了给来访者提供更有效的帮助；二是当来访者的改变需要其他协助者介入时，这时必须征得来访者的同意；三是当这种保密在现实上危及来访者的人生安全或对他人、社会安全有严重威胁时，出于保护来访者或其他人需要解密，这时应遵循相关的法律或规定。

二、咨询过程与伦理

有关咨询过程的伦理问题主要涉及：

（一）来访者的决定权【领会】 首先，来访者有权利决定是否接受咨询和选择咨询技术。

其次，来访者有权利参与咨询目标的确定。

（二）来访者的知晓权【领会】 首先，要提供给来访者完整、客观和正确的信息；

其次，危险性的告知。

（三）保护来访者的权益和安全【领会】

首先，咨询师应从来访者出发采取干预行为。

其次，采用有危险的咨询措施要有补救或保护措施。

最后，使用专业沟通特权不能损害第三方的利益。

专业沟通特权：在保密的咨询关

系中，咨询准则允许咨询师利用自己的专业技能和来访者进行深入而广泛的私人探讨，被称作专业沟通特权。

三、咨询结果与伦理（咨询结果的伦理问题）【领会】

咨询中治疗性和发展性两大任务的完成应带来来访者的改变和自我成长，这也可以视为咨询的主要目的，有人通俗地将其概括为四个字——助人自助，这里面就包含了咨询结果的伦理问题。

咨询中不是咨询师在改变来访者，而是来访者在改变他自己，来访者才是咨询的主角。咨询师要充分尊重来访者的意愿，要不要咨询是来访者的权利，要不要改变也在于来访者的个人意愿，咨询师只是从专业的视角提供专业咨询技术的协助，而不能替来访者做改变的决定。

从最大限度地保护来访者的权益出发，就要充分尊重来访者有建立、维护和追寻自己的价值观和人生观的权利。

四、咨询理论与伦理【领会】 （一）系统的咨询理论的五个要素：

①关于人性的假设；②关于人的发展和变化的概念；③对咨询目标的界定；④关于咨询过程的分析，包括咨询师和来访者的角色、咨询过程和技术；⑤实证研究，包括案例分析的支持。

（二）影响咨询师专业成长的因素：

咨询师在专业成长过程中，既受到所学理论和专业训练的影响，又受到自己个人的经验、价值观的影响。

五、学校心理咨询与辅导的伦理问题

（一）未成年学生和监护人的权利【领会】

绝大部分中小学生是未成年人，通常不需承担个人行为的法律责任，而由其监护人来承担。可是我们不能一味否定作为孩子监护人的父母的权利，也要尊重和接纳父母的愿望和想法，但是首先要考虑到学生的需要和特殊的处境，最大限度地保护他们的权益。

（二）自愿与主动干预【领会】心理咨询遵循自愿原则，但在有些情况下可以例外。如在学校对需要帮助的学生可以实施主动干预，但要注意方式方法，避免对干预对象造成伤害。（三）角色冲突【领会】

处理角色冲突是学校心理咨询人员不可避免的一个挑战。角色冲突会带来咨询关系建立的困难，受助学生对学校咨询师的定位和期待就会产生冲突，咨询师的自我定位也有这种情况，即使再注意摆正角色，长期在教师系统中所受的体制影响也会自觉不自觉地显现。角色冲突还会带来对学生的心理和行为评估和干预措施上的困难。学校咨询师要注重自己的专业成长，加强咨询师的角色意识和感觉，至少在咨询关系中应最大限度的放弃或避免其他角色的影响，要做到这一点，学校咨询师的自我觉察能力是很重要的，对不自觉地受到其他角色影响要能够及时觉察和调整。

（四）保密与解密【领会】 心理咨询的保密原则同样适用于校内的学生咨询，包括特定情况下的解

密。另外，学校里的心理咨询有两种特殊的情况需要严肃对待：一是作为未成年孩子监护人的父母有一定的权力了解孩子接受咨询的情况；二是学校领导或学生管理部门出于对学生的负责，也有一定的权力知道接受咨询的学生的情况。

（五）专业能力【领会】

从职业道德来说，只接受成人心理咨询训练的咨询师，在没有受到儿童咨询特殊训练的情况下，是不能对儿童进行咨询的。

（六）与其他教育工作者的关系【领会】

和学校其他教育工作者建立良好的工作关系，是对学校心理咨询师的一项特别的职业道德要求，有两个方面需要注意：

首先，要与其他教育工作者良好合作，使受助者得到最大限度的帮助。

其次，处理好和其他教育工作者的冲突，这种冲突主要体现在教育方式与咨询理念的差异上。

第四节 心理咨询与辅导的历史与发

展

一、西方心理咨询与辅导的形成【识记】

从专业和科学的角度来看，心理咨询的形成和发展是近代的事情，与其关系最为密切的是心理卫生运动、职业指导运动和精神分析理论的创立及治疗实践。

二、 西方心理咨询与辅导的发

展【识记】

专业组织的成立；理论与实践的进展；学校心理咨询的发展。

三、 我国心理咨询与辅导的发

展【识记】

我国古代有宝贵的心理健康思想，但现代意义上的心理咨询是在西方影响下形成与发展起来的，而且从一开始就和学校咨询相互联系。

第二章 心理咨询的理论体系 心理咨询的理论体系包括普通心理学咨询理论、特殊心理学咨询理论和后现代心理咨询理论三大类；

普通心理咨询理论分为心理动力取向、关系与经验取向和认知行为取向的咨询理论三大类。

第一节 普通心理咨询理论 一、心理动力取向的咨询理论 心理动力取向的心理咨询重视个体内心不同心理力量的相互作用，及潜意识对人的影响，强调过去尤其是童年经验对人格形成的决定性意义。

（一）精神分析疗法

精神分析疗法产生于19世纪末传播于20世纪初，创始人是著名的奥地利精神科医生弗洛伊德。精神分析疗法是现代心理治疗的奠基石。

1、人性观【领会】 精神分析理论认为，人在根本上是消极的，是受力比多所控制的；人具有生和死的本能。人的行为受到潜意识的控制，依据享乐和避免痛苦两原则而行动。该理论还认为人是一个能量守恒的系统，能量在本我、自我和超我之间分配和转换，一旦三个“我”之间的平衡被打破，就会导致各种心理问题的出现。

2、主要概念【领会】

（1）精神活动的三个区域：潜意识、前意识、意识

意识是个体可以觉察到的那部分心理活动；

前意识是指虽然当时意识不到，但可在集中注意、努力思索后回忆起来的那部分经验；

潜意识是个体无法感知、不能意识到的精神活动。

（2）人格结构：本我、自我与超我。

（3）人格发展：弗洛伊德从性心理发展的角度，将人格的发展从婴儿期到青春期分为5个阶段，在不同的阶段中性满足的生理器官也随之变化。

①口腔期（0~1岁）；②肛门期（1~3岁）：影响人格形成；③性器期（3~6岁）：恋父（母）情结期；④潜伏期（6~12岁）：社会化时期；⑤性征期（12~18岁）：满足性欲、繁衍后代。

（4）焦虑：焦虑是精神分析疗法的一个关键概念。焦虑是由被压抑的精神力量转化而来的。在人格发展过程中，本我、自我、超我三者之间会经常出现矛盾冲突，这时人就会感到焦虑，焦虑是警告信号，警告自我有了危机。

焦虑的种类：①现实性焦虑；②神经质焦虑；③道德性焦虑。

（5）自我防御机制：当个体的自我无法借助理性用直接的方法去控制焦虑时，就逐渐发展出一些习惯性的反应方式，这就是自我防御机制。它是在潜意识层面运作的自动反应，主要功能是减轻焦虑程度，保护自我。常见的自我防御机制按照成熟程度依次为自恋性防御机制、幼稚性防御机制、神经症性防御机制和成熟性防御机制四种。

自恋性防御机制包括：

① 否定；②歪曲；③投射 幼稚性防御机制包括：

①内摄；②退行；③幻想；④退缩；⑤躯体化

神经症性防御机制包括：

①隐抑；②隔离；③转移；④反向；⑤抵消；⑥补偿；⑦合理化；⑧自居

成熟性防御机制包括： ①升华；②理智化；③幽默 3、主要咨询方法【识记】

（1）咨询目标：咨询目标在于促进个体自身人格的成熟与完善。其中心不只在于减轻咨询对象的精神症状，而在于改进个体对于现实的心理适应方式，使个体的个人生活更有意义。具体包括两个方面：①使个体的潜意识被意识到；②使自我的力量得到增强，从而使个体的行为更多的是基于现实而不是本能的渴求与不理性的内疚。

（2）咨询师的角色

前期的“空白屏幕”和后期的支持性干预。

空白屏幕：强调咨询师的匿名立场，防止自我表露，对移情保持中立。

（3）咨询技术：主要可以分成收集信息的技术和干预技术两大类。前者以自由联想为代表，后者以解释为代表。具体有：

①结构化：在咨询过程中，要保持各个方面的稳定，稳定的结构是产生安全感的重要手段。

②自由联想：自由联想的基本要求是，让来访者集中注意头脑中“流出”的任何念头、意向或思想，不用意识指

导思维，不对出现的东西进行任何评价，随时说出这些意念。

③解释：解释是精神分析最常使用的技术之一。要揭示症状背后的潜意识动机，消除阻抗和移情的干扰，或使来访者领悟其症状的真正含义，解释都是必不可少的。解释的目的是让来访者正视他所回避的东西或尚未意识到的东西，使潜意识的内容变成意识的。

④梦的分析：弗洛伊德发现梦的内容与被压抑的潜意识之间有着某种联系。他认为睡眠时自我的控制力减弱，潜意识中的欲望乘机向外表现。梦是有意义的精神现象，是通往潜意识的王牌途径，是人的愿望迂回的满足。

⑤抗拒（阻抗）的分析：在自由联想中，弗洛伊德发现来访者的联想并不“自由”，总是有意无意地回避某些敏感话题，使治疗重新偏移，他把这种现象称为“阻抗”。阻抗可分为五种：潜抑性阻抗、移情性阻抗、继发获益性阻抗、反复冲动性阻抗和超我阻抗。

⑥移情的分析：在某种程度上，精神分析是让来访者重新体验过去的生活。过去的情感和冲突从潜意识的深处浮现出来，实际上出现了情感的回归。当来访者重新体验这些情感时，会出现依恋咨询师的倾向，弗洛伊德称之为“移情”。通过移情来帮助来访者增进自我认知正是精神分析的主要工作。

二、阿德勒疗法

阿德勒，奥地利心理学家，精神分析学派内第一个反对弗洛伊德的人，他将以生物学为定向的本我心理学转向以社会文化为定向的自我心理学，创立了个体心理学。

1、人性观【领会】

阿德勒强调人格的统一，把人格当作不可分割的整体来了解。他强调人的行为具有目的，认为人的未来的方向比过去更重要，人是自己生活的主角与创造者，人的本质是社会的，来访者是在成长中受到了挫折，需要用鼓励来改变错误的自我信念。

2、主要概念【领会】 （1）虚构目的论

（2）自卑情结与追求优越 3、主要咨询方法【识记】

（1）咨询目标：主要目标是发展来访者的归属感，帮助来访者采取具有社会兴趣和团体感觉的行为方式。

（2）咨询师的角色：阿德勒认为咨询关系是一种相互的契约关系。咨询师是来访者的助人为乐的朋友，和来访者是平等的、合作的、互相信赖、互相尊重的关系。来访者从合作中学会对自己的行为负责。

（3）咨询过程：①建立合作的咨询关系；②发掘来访者的心理动力；③鼓励自我认识——通过解释产生顿悟；④帮助来访者做出新的选择——重新定向和再教育。

（4）咨询技术

基本技术：①复述；②反映；③猜测与假设；④解释；⑤非言语行为；⑥即时性；⑦对质；⑧矛盾意向；⑨创造意象等。

特别技术：①澄清；②自我控制；③角色扮演；④揭穿老套的游戏；⑤情感开关；⑥鼓励；⑦欲擒故纵；⑧取悦；⑨躲避问题小孩；⑩早期记忆、家庭作业等。

二、关系与经验取向的心理咨询理论

关系与经验取向的心理咨询重视人的主观经验世界和主观感受到的生存状态，也被看作是一种“存在主义”倾向的咨询，其思维方式基本上是现象学的，咨询中尤其注重咨询关系的作用、以及来访者的体验和感受，对当今各种强调经验的咨询模式产生了很大的影响。

（一）以人为中心疗法

以人为中心疗法的基本体系是由罗杰斯创立的，它最初的名称是非指导性治疗，以区别于以诊断、解释、分析个体过去经验为主的治疗方法，以及区别于以精神分析和以言语为指导的咨（2）未完成事件 里斯于20世纪50年代创立。 （3）逃避 1、人性观【领会】 （4）神经症的层面 人既可以是有理性的、合理的，（5）接触与抗拒接触 也可以是无理的、不合理的。情绪上或（6）能量与能量受阻 心理上的困扰是由于不合理的、不合逻 3、主要咨询方法【识记】 辑的思维所造成的；任何人都不可避免（1）咨询目标 地具有或多或少的不合理的思维与信总目标：认识自我、环境及两者念。 之间的联系，实现人格的整合和自我与2、主要概念【领会】 环境的和谐统一。重要目标：提升来访（1）A-B-C人格理论：人对事件者的自我觉察能力。 产生什么样的看法和评价，决定于他的

（2）咨询师的角色：咨询中并不信念，即人的行为和情绪并非刺激所决强调技术。咨询师的主要工作是鼓励来定，而是决定于人的信念。其中，A指访者关注自己当前的感觉能力。 一件事或某个人的一个行动或态度；B

（3）咨询技术：完形疗法的技术对A产生看法评价的标准；C因B所产可以分为两类：一类是练习技术，如空生的行为和情绪反应。 2、主要概念【领会】

（1）选择理论

（2）负责任的行为：现实疗法的中心理念是：我们选择自己的行为，所以应该为自己的行为、想法和感觉负责任。负责任的行为指所有为满足个人需要，但不妨碍他人满足其需要的行为。人有控制自己行为的能力，在控制自己行为的过程中，人有选择的自由，同时必须要对自己的选择负责任。

（3）融入：是个体建立的一种有意义的双向关系。

3、主要咨询方法【识记】 （1）咨询目标

主要目标：帮助来访者与他们品质世界中的人联系起来或重新联系起来。

询的方法。

1、人性观【领会】

人是理性的，是善良和值得信任的；人的取向是成长，是健康、独立自主、自我认识和自我实现；人各有潜质，每个人都是有价值的独特个体、有本身的尊严的；人有能力产生自觉，认识和主掌自己的命运；人对自己有一定的信任；人的行为，往往被自己的自我概念所影响。

2、主要概念【领会】

（1）人的主观世界——现象场： （2）实现趋向 （3）机体智慧 （4）自我概念 （5）价值条件

3、主要咨询方法【识记】 （1）咨询目标：咨询的目的不仅在于解决问题，更重要的是协助来访者的成长，这样他们就更能克服目前与将来要面对的问题。

（2）咨询师的角色：以人为中心疗法以咨询师本身的个人存在方式与态度为基础，而不是利用技术去指挥来访者。认为咨询中策略与技巧是次要的，咨询师这个人是首位的。

（3）有效咨询关系的条件：第一，来访者自身存在并认识到自我概念上的矛盾之处；第二，来访者与咨询师之间存在良好的关系。除此之外，咨询师在人格与态度上还要满足以下三个条件：①真诚一致；②无条件的积极关注；③准确的共情理解：即咨询师从情感上要设身处地地与来访者一起对来访者的经验情绪产生共鸣反应。

（4）咨询技术：反对将咨询技巧化、结构化和程序化。以建立关系策略为主，但仍将咨询师的真诚、尊重、温暖、无条件积极关注以及共情的理解等素质放在首位。

（二）完形疗法

完形疗法又称格式塔疗法，由德国精神病学家F.皮尔斯和其妻L.皮尔斯在20世纪40年代创建。这是一种注重心理与生理功能的统合，强调觉察和统合的体验的咨询理论。

1、人性观【领会】

人性观以存在主义哲学与现象学为基础，认为人类有一种致力于追求思想、感觉及行为的完整与统一的趋向，健康的人就是各部分协调统一的人。社会教化使人压抑和否认自己的需求。人只有接受自己的本然状态，才能有效应对生活中发生的问题。

2、主要概念【领会】 （1）此时此刻

椅子技术、角色扮演、心理剧；另一类是体验技术，常用的有：梦的工作，语言的变化，面质，家庭作业等。 三、认知行为取向的心理咨询理论 认知行为取向的咨询是一批心理咨询家在行为主义和认知学派的心理学理论基础上发展出来的。咨询中更注重来访者的行为及其表现，以及信念，思考方式等理智层面的作用。其实，当代认知行为取向的心理咨询并不忽视人的内心、人的情感，对咨询关系、对来访者的感受都给予高度重视。 （一）行为疗法 行为疗法是在行为主义学习理论的基础上发展起来的。代表人物有拉札鲁斯、米勒等。行为疗法以行为为导向，帮助人们采取明确的步骤去改变行为与思想。20世纪后叶发展出的许多治疗技术，特别强调认知过程。 1、人性观【领会】 以人类行为的习得理论为出发点看待人性。认为人是社会文化制约下的产物，人的特性是后天学习的结果。 2、主要概念【领会】 （1）科学方法：崇尚自然科学的方法论，强调严格遵守科学方法的原则。 （2）行为：就是人们说的和做的。 （3）行为的三个制约原则 ①经典制约；②操作性制约；③认知学习和社会学习。 3、主要咨询方法【识记】 （1）咨询目标：行为治疗的目标就是增加个人的选择并且为学习创造新的条件，以使来访者能改善其问题行为，发展自我管理，把握个人命运。 （2）咨询关系：咨询师是一个积极和直接的角色。良好的咨询关系有助于提高咨询效果。 （3）咨询步骤：①行为评估（准备阶段）；②行为分析（诊断阶段）；③行为治疗（实施阶段）；④疗效评估（结束阶段）。 （4）咨询技术 ①基于经典制约原则的咨询技术：如系统脱敏法、厌恶疗法和冲击疗法。 ②基于操作性制约原则的咨询技术：如行为塑造法、行为消退法、代币制、自我管理法。③基于社会学习和认知学习制约原则的咨询技术：如示范疗法、自信心训练、思维阻断。 （二）理性情绪疗法 理性情绪疗法简称REBT，是由艾（2）非理性信念及其特征：非理性信念的最大特点就是不客观，会导致人们对所遭遇的事件错误而极端化的

思考方式和带来不客观的看法和评价。 艾里斯认为导致自我挫败的非理

性信念主要有：①我“必须”得到生活中所有重要人物的爱和认可；②我“必须”完整且完美的执行重要的任务；③因为我非常希望别人能体贴及公平的待我，所以他“必须”这么做；④如果得不到我所要的，那会很糟糕，而且我“一定”会无法忍受；⑤避免面对生活中的困难与责任，要比承担更多具有挑

战性的自我要求“肯定”容易得多。 3、主要咨询方法【识记】 （1）咨询目标：使来访者获得一种更加现实和更加有效的生活哲学，从而最大限度地减少他们的情绪障碍和掌握挫败行为。 （2）咨询师的角色：这种咨询本

质上是一种认知治疗，因此，突出咨询师的“教导”作用，咨询师显得很“强”，像一个教师那样工作。 （3）咨询步骤

①教导来访者理解A-B-C理论（解说阶段）； ②确认来访者情绪困扰有关的非理性信念（证明阶段）；

③驳斥来访者的非理性想法（放弃阶段）； ④协助来访者用合理的信念来取代非理性信念（重建阶段）。

（4）咨询技术 ①认知技术：与非理性信念辩论与驳斥、认知性的家庭作业、阅读治疗、新的自我陈述、技巧训练等。 ②情绪技术：完全的容忍与接纳、

角色扮演、示范作用、强有力的自我陈述、理情想象、克服羞愧练习等。 ③行为技术：操作制约、自我管

理、系统脱敏、生理回馈、肌肉松弛等。 在具体咨询过程中，咨询师常用的方法是：其一，咨询师充当坦诚的忠告者，直接驳斥来访者自我贬损的想

法；其二，咨询师充当有力的说服者，以鼓励、劝诱甚至坚持来访者以实际行动参与其不敢做的事，以驳斥其非理性的信念。

（三）现实疗法 由美国格拉瑟与20世纪60年代中期创立。 1、人性观【领会】 每个人都有一种健康的力量和成长的力量，其行为是由自我决定的。在现实中，人有各种自主选择的能力和机会，人应该对自己选择的行为和导致的结果负责。

基本目标：协助来访者找出更有效的方法，以满足其归属、权利、自由、享乐等需求。

（2）咨询师的角色：咨询师是一个楷模，也是一个教师，来访者是学生，咨询就是一个指导过程。

（3）咨询过程：现实疗法的咨询过程包括两个主要成分：一是创建咨询环境；二是实施具体步骤以引起行为改变。

（4）咨询技术：现实疗法是一种通过言语进行的积极的心理疗法，很强调咨询过程中教导的功能。

第二节 特殊心理咨询理论 一、家庭治疗

家庭治疗发端于20世纪40年代末到50年代初，至60年代初，作为一种独立的心理咨询体系正式建立，已成为整个心理咨询体系中一个重要的组成部分。家庭治疗提供了一个新的角度，从家庭的角度去思考个人的问题，将整个家庭而非某个个人视为一个治疗单位，认为帮助家庭的功能改变终将同时改变个人的功能。

（一）家庭治疗的视角及特点【领会】

家庭治疗独特的视角就是从家庭系统观去看来访者的问题，即不将个人从家庭中分离出来，而是放在家庭中去看家庭整个系统的问题。在家庭治疗中，来访者不是一个人，而是一个“家”，来访者的痛苦就是家庭痛苦。

家庭治疗的特点：①不着重于家庭成员个人内在的心理构造与状态分析，而将焦点放在家庭成员的互动关系上；②从家庭系统的角度去解释个人的行为与问题；③个人的改变有赖于家庭整体的改变。

（二）家庭治疗的重要概念【领会】

1、家庭系统：家庭不仅是一个社会法律层面上的组合，更是一个复杂的心理或情绪系统。家庭会发展自己的家庭策略，这是一种反复出现的互动模式，特别是成员间非语言的互动模式，来传递家庭规则。

2、家庭次系统：家庭存在于一个多代的家族系统之中，一个家庭内部又由一些次系统组成，家庭的发展、家庭功能的发挥，是在各次系统间的互动中实现的。次系统主要包括：

（1）个人次系统：家庭治疗的一个独特之处是将个人包括成人也看作家庭中的一个次系统，而不是一个完全个别、独立的人。

（2）配偶次系统：配偶次系统的

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