2011年中小学教师心理健康教育试题及答案(3)

方式不同；（8）效益不同；（9）对咨询者的要求不同。团体咨询要求咨询员具备专业理论知识与方法，还应有实践经验。团体活动要求教师有较强的指导能力即可。

（三）团体咨询与活动的功能【识记】

1、教育的功能；团体咨询与团体活动都具有一般性教育功能。

2、发展的功能；团体咨询与团体活动可以满足不同年级学生的发展需求。

3、预防的功能；团体咨询与团体活动可以增强学生的自我防范和保护意识。

4、治疗的功能；团体咨询与团体活动对心理伤害具有治疗功能。

（四）团体咨询的作用机制【领会】 团体心理咨询通过组内成员间的互动往往可以起到对组员的特殊帮助作用，特别是组员在分享共同问题中的所得要明显大于他在个别咨询中的收获。团体咨询效能的具体发挥主要体现在：

① 在良好的氛围中获得归属

感；

② 集体环境给人以希望； ③ 集体给人自我表达和宣泄

的机会；

④ 了解组员间的共性，增加信

心；

⑤ 组员间可相互交流和学习； ⑥ 通过帮助他人以帮助自己。 二、团体咨询的主要技术【领会】 团体咨询有其自身的发展规律及特点，在助人过程中既需要用到一般的心理咨询技术，也要运用团体技术。

（一）入组前的准备工作：在团体咨询开始之前，需要做好一系列的准备工作。首要的准备就是确定团体的性质和目标。

（二）小组成员间的同质性：同质性小组是指由身份相同、共同需要较多的组员所组成的小组。同质性小组容易使组员间相互认同或接纳，产生共鸣，产生小组凝聚力，易于组长把握小组动力的方向。

与同质性小组相对应的还有异质性小组，指组员间差异较大。

（三）小组的构成和活动规律 1、小组的人数：小组的人数以适度为宜，过多过少都妨碍团体动力的形成，不利于组员之间的有效沟通。一般在5-10人之间，最理想的是7-8人（儿童以5人为宜）。

2、封闭与开放：按照成员的固定程度可以将小组分为封闭式和开放式。所谓封闭式小组是指小组成员是固定不变的，不希望有人随便退出，即使退出也不再增加新成员。开放式小组是指小组成员不固定，随时可以增加新成员。一般在团体咨询与治疗中常采用封闭式的方式进行。

3、活动频率与时间：小组成员聚会时间太短，很难产生治疗效果；时间过长又容易产生依赖，而且人的时间和精力也不允许。因此，两者都要适中。

按照活动频率与时间，可以将团体咨询的组织方式分为两种：

（1）持续式团体：持续式团体是定期活动，活动要持续一段时间，一般以8-15次为宜，最好每周一次，每次

时间为1.5-2小时，青少年学生次数和时间都要少一些。

（2）集中式团体：有的采取周末小组方式，有的是马拉松小组。这类活动往往连续进行，是一次性的。

4、场所的要求：理想的小组聚会场所必须是自由、舒适、安全、安静、保密的，并具有足够大的活动空间。

（四）团体咨询的一般方法【应用】

1、团体讨论：团体讨论是指在团体中使用谈话交流的方法。

2、角色扮演法：角色扮演法是指在团体中通过组员的角色扮演，模拟再现某一特定的生活情境，促使需要帮助的组员找回真实自我的方法。

3、行为训练：行为训练是指在团体中通过组长或组员的示范，要求其他组员学习和模仿，并进行行为演练的方法。

4、心理剧：心理剧是指以戏剧化形式让参加者扮演某种角色，在特定心理冲突情境下自发表演，以消除主角内心的矛盾冲突和混乱，使主角及其他参加者从中找到自己的现实生活，增强环境适应能力和克服危机能力的一种团体治疗方法。心理剧是20世纪20年代初由奥地利心理学家莫雷诺首创的一种团体心理治疗的方法。

三、团体咨询的活动设计

为了达到团体咨询的目标，团体组织者需要全面考虑和设计团体活动，包括团体咨询的运行过程、团体咨询组织者的作用以及团体咨询中常见的问题。

（一）团体咨询的运行过程【领会】

任何一个团体咨询都会经历从启动、过渡、成熟到结束的发展过程。

1、准备阶段：准备阶段指团体建立之初的起始阶段。目标是彼此认识，建立信任关系，形成团体合作互助的气氛。初始阶段的活动适于选择简单、易做的相互认识的游戏或活动，例如交换座位、组员的自我介绍等，以便顺利地带领成员投入团体活动。另外组长还要组织团体成员共同讨论团体契约。

2、实施阶段：在实施阶段，小组成员积极投身于小组活动中，试图找到自己在他人眼中和在团体中的位置。成员间通过观察和模仿他人、分享和表达个人体验，相互探索，特别是从自身的心理冲突和人际冲突与矛盾解决中获得自我成长。

3、结束阶段：结束阶段是团体咨询过程的最后阶段，也是总结团体成效和处理离别情绪的不容轻视的阶段。这一阶段常常采取的活动有总结会、联谊会、大团圆等。

（二）团体咨询组织者的作用【领会】

团体心理咨询是否有效最关键的因素是组织者，即小组组长。

1、组长的基本职责： （1）注意调动团体成员的参与积极性；

（2）适度参与和引导； （3）提供恰当的解释； （4）创造接纳融洽的气氛。 2、组长的人数及要求：一般团体带领者由组长1人担任。如果小组人数过多，一位组长精力有限，照顾不过来，

可以再设一名副组长协助工作。组长与

副组长分工合作，是一种主辅关系，副组长要配合组长及时为需要帮助的组员提供情感及行为支持。同时，副组长也要作为团体成员参与团体活动。

3、咨询组长常犯的错误 ①事无巨细，包办代替 ；②权威自居，说教过多 ；③过度自我开放，角色混淆 。

（三）团体咨询中常见的问题【应用】

①沉默行为 ；②支配行为 ；③审讯行为 ；④依赖行为 ；⑤顺从行为 。

第七章 心理健康教育的学科渗透 学校以教学为中心，课堂教学是学校教学工作的主要场所，也是实施素质教育的主要途径。课堂教学在保证学生智育健康发展的同时，也肩负着对学生渗透心理健康教育的重任。这是因为心理健康教育是学校智育的基础，智育和心理健康教育的结合主要体现在课堂的学科教学中。

第一节 心理健康教育与学科教学的

关系

一、学科教学特点与心理健康教育 心理健康教育的学科渗透，是指教师在课堂教学过程中能自觉地、有意识地运用心理学理论和技术，启发学生的学习兴趣，帮助学生提高课堂学习活动的认知、情感与行为技能，促进学生生动、活泼、主动地学习和发展。

由于学科教学的主要任务不是系统的心理健康教育，故心理健康教育只能“渗透”在学科教学中实施。心理健康教育的学科渗透是一种全员性策略。通过学科渗透开展心理健康教育，是以一种自然而然的方式实现心理健康教育目标，具有潜移默化的效果，更容易被学生接受。

学校心理健康教育要通过学科渗透的途径实施的原因：

首先，从教育时空层面来说，各科的课堂教学是学生和教师占据时空最多的场所。

第二，从教育资源层面来说，各科教学本身就包蕴了十分丰富的心理健康教育资源，无论是工具课、人文课、还是自然课、技能课，都蕴含了大量认识自我、挖掘潜能、提高心理素质、完善人格品质方面的心理教育内容。

第三，从教育队伍层面来说，教师的职责是教书育人，育人的一项重要内容是育心。从这个意义上来说，每个教师都应该是心理健康教育工作者，都应该自觉地充当学生的心理保健医生。

第四，从心理学学科层面来说，学科渗透为心理学理论在课堂教学中的应用开辟了一个广阔的领域。

第五，从教师层面来说，学科渗透可以促使更多的教师学习心理学理论，运用心理学理论，提高其理论素养和教学能力。

第六，从课程层面来说，心理健康教育的学科渗透标志着学校心理健康教育的深入发展，也是现代学校课程发展的必然。在各学科课程中渗透心理健康教育，是对课程自身的积极构建，是课程实施策略的一种改进和提升。

二、课堂教学（学科教学）渗透心理健康教育的目标

（一）课堂教学是心理健康教育

的主渠道

通过课堂教学渗透，是进行心理健康教育的主渠道。课堂是学校进行教育活动的主要场所，课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程。从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质；

（二）课堂教学中渗透心理健康教育的目标【领会】

在课堂教学过程中渗透心理健康教育，是学校心理健康教育最有效、最有意义、最有价值的途径。一般而言，在正常的课堂教学中，除要完成知识传授、方法传授、思维发展等任务外，它力图要完成的心理健康教育目标主要有：

1、激发学习动机 ；2、培养学习兴趣 ；3、树立学习自信 ；4实施潜能开发 ；5、养成良好学习习惯 ；6、锻炼人际交往能力 ；7、塑造乐观开朗的性格 。

情感教育的最终目标是提高“情商”，即提高情绪控制能力、情感宣泄能力和情操修养能力，以保证每天都能有个好心境和愉快乐观的好心情。 （三）课堂教学中渗透心理健康教育的原则【领会】

一般来说，在课堂教学中渗透心理健康教育，除了要遵循主体性原则、整体性原则、差异性原则等心理健康教育的一般原则外，还应注意贯彻如下几项原则：

1、灵活性原则：教学中采取什么样的组织形式来渗透心理素质教育，并没有固定的、统一的方法，关键是所用的方法要恰到好处，没有牵强附会、生搬硬套的感觉，使学生在不知不觉中受到教育，有所感悟，从而提高分析问题、解决问题的能力，完善健全的心理品质。

2、愉悦性原则：教学中要创设一种民主、和谐的课堂气氛，创造愉快轻松的情境，让学生在欢乐气氛中参与学习，在愉快中求得发展。

3、激励性原则：课堂教学中，教师以激励的教育方式，诱导学生产生内驱力，从而把教师的教育教学要求内化为学生的自觉行动，便会使学生获得生活活泼、主动自觉的发展。

三、学科教学渗透心理健康教育的意义【领会】

（一）全体教师参与心理健康教育，有利于在学校中营造学生心理健康的环境氛围。

（二）有利于促进教师专业发展 （三）有利于提高学科教学的效果

（四）有利于提高学生的心理素质

学习是学生的主导活动，因而学业压力是学生最大的心理压力来源。学生很多的心理问题，诸如焦虑、抑郁、强迫症状、人际关系敏感等，都和学业压力有关。因此，要有效地解决和预防这些心理问题，必须在教学这个源头进行调控。

第二节 心理健康教育中学科渗透的

实施

一、社会学科中渗透心理健康教育

（一） 社会学科的特点 社会学科类课程包括了语文、历史、地理、思想品德、政治等课程。这些课程不仅涉及丰富的观察、想象、直觉、形象思维、逻辑推理等心理能力，而且蕴涵丰富的社会认知和鲜明的人文精神。其中，有些课程直接蕴涵着丰富的心理健康教育内容。更多的社科类课程，则间接地蕴涵着丰富的心理健康教育的资源。

（二） 社会学科中渗透心理

健康教育的方法【领会】

在充分认识社会学科的学科特点后，还必须探索生动活泼、切实可行的教学方法，才能真正达到心理健康教育的效果。以语文教学为例，主要有以下方法：

1、 通过剖析课文主题对学生

进行心理健康教育；

2、 通过分析人物命运的描写

和一些细节来揭示心理健康教育内容； 3、 通过作文、日记等作业的批

改对学生进行心理健康教育；

4、 通过课内外阅读相结合对

学生进行心理健康教育； 5、 通过语文实践活动对学生

进行心理健康教育。

二、自然学科中渗透心理健康教育 （一）自然学科的特点

自然学科类课程包括数学、物理、化学、生物、生理卫生、自然常识等课程。自然学科是以实验为基础的科学学科，是科学研究成果的结晶。

自然学科和社会学科一样，都蕴含了丰富的心理健康教育的内容。演示和实验中需要敏锐的观察力、稳定的注意力；推导结论，需要丰富的想象力和逻辑推理能力等。在学习这些学科的过程中，可以培养起学生对自然科学的兴趣，树立科学精神和科学态度，并形成认真、细致、耐心、踏实等良好的性格特征。

（二）自然学科中渗透心理健康教育的方法【领会】

在充分认识自然学科的学科特点后，还必须探索生动活泼、切实可行的教学方法，才能真正达到心理健康教育的效果。以中学物理教学为例，主要有以下方法：

1、在教材内容中开发心理健康教育的内容

2、通过课堂教学过程实施心理健康教育。心理健康教育中有许多属于非知识性的内容，它需要让学生通过活动、实践、训练、体验才能获得。

三、艺体学科中渗透心理健康教育 （一）艺体学科的特点

艺体学科主要包括音乐、美术和体育等。音乐、美术等艺术学科的内容是艺术形象和关于艺术形象的知识。它涉及的心理品质是对于艺术美的感受力、创造力。

（二）艺体学科中渗透心理健康教育的方法【领会】

在艺体学科中渗透心理教育，要求必须找准艺体学科教学任务与学生需养成的心理品质的契合点，使心理健康教育方法与学科教学方法互补。以音乐课为例，课堂教学中有效地渗透心理教

育的方法主要有：

1、适当整合教学目标；

2、创设参与的教学情境，鼓励学生积极实践。教学活动是师生的双边活动，任何知识、技能乃至情意因素，只有经过主体内化才能养成，这就需要学生的积极参与；

3、准确把握渗透的主要内容。音乐起源于社会生活，它能活跃身心，陶冶情操，这也就为在音乐课中进行心理教育的渗透，提供了得天独厚的土壤。 第三节 心理健康教育中学科渗透的

保障

要想在课堂的学科教学过程中渗透心理健康教育活动，首先必须提升学科教师的专业能力，树立现代教学观念、建立新型师生关系，掌握必要的心理健康教育方法与技术；其次，必须营造良好的课堂心理氛围，使学生在课堂上能畅所欲言、积极参与，心理充满安全感。而教师要想给学生营造一个足够安全的课堂氛围，首先必须注意维护自己的心理健康。只有心理健康的教师，才有可能教出心理健康的学生。

一、提升学科教师的专业能力 学科教师开展心理健康教育的专业能力的涵义：学科教学中渗透心理健康教育是学校教学活动中一项过程复杂的教育活动，对教育的主体和客体都提出了一定的要求。只有教师具备了科学的教育观念和一定的心理教育能力，才能有效地开展好这项工作。具体涵义如下：

（一）树立现代课程与教学观念 （二）建立新型的师生关系 良好的师生关系是在学科教学中渗透心理健康教育的基本条件。

（三）掌握必备的心理健康教育技能

首先，要挖掘教材中的心理健康教育因素；

其次，营造愉悦的课堂教学心理环境；

第三，恰当应用心理咨询技能。 （四）运用适当的心理健康教育方法

二、营造良好的课堂心理气氛 （一）课堂心理气氛的涵义

课堂心理气氛是班集体在课堂上所表现出来的心理气氛，通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。课堂心理气氛是在课堂教与学的过程中，由于师生的相互作用而产生和发展起来的，是课堂活动中教师、学生的心理过程与个性特征之间的中介环节。

一般认为，课堂心理气氛主要受到教师的教风、学生的学风、教学的时空环境三个因素的影响。研究发现，教师的领导方式、教师的移情、教师对学生的期望、教师的焦虑、教师的教学能力和教师对管理对象的偏爱，是影响课堂心理气氛的决定因素。

在通常情况下，课堂心理气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型。

（二）课堂心理气氛的营造策略【应用】

课堂心理气氛是学生课堂学习赖以发生的心理背景。营造良好的课堂心理气氛包含创设和调控两层含义，通常采取下列策略：

1、评估策略；

2、期待策略 3、情感策略 4、威信策略 5、信息策略 6、交往策略 7、维持策略

三、积极维护教师的心理健康 教师心理健康水平的提高和心理素质的优化，既是心理健康教育的任务之一，也是课堂心理健康教育渗透的重要保障。心理健康是实现教师专业发展的必要条件。教师的专业发展离不开良好心理素质的培养，建立在心理健康基础上的教师职业专业化，才可能真正提高教师工作的实际效果。

（一）影响教师心理健康的因素 1、职业因素 2、社会因素 3、学校因素 4、个人因素

（二）维护教师心理健康的措施【应用】

教师心理健康的维护是一项系统的社会工程，需要社会、学校和教师个人的共同努力。维护和促进教师的心理健康，必须综合考虑，从多方面着手。

1、优化社会环境，提高教师社会地位，增强教师的职业满意度

首先，政府要进一步加大对教育的投入、继续深化教育改革、全面推进素质教育，提高教师的工资收入和福利待遇；

其次，坚持正确舆论导向，重塑教师形象；

第三，搞好教师的职前培养和在职培训，提高教师心理承受能力。 2、完善学校管理，建立和谐人际关系，开展健康有益的休闲活动

首先，学校要努力创造一种良好的工作氛围，使教师始终置身于愉快和谐的集体氛围之中，并从中获得克服压力、战胜困难的力量。

其次，学校领导要端正领导作风，树立民主平等观念，实行以人为本的管理，多给教师自主性，多采取激励的措施，调动教师的积极性，真正关心教师的工作、学习和生活，为他们解决各种困难，满足其合理的要求。

第三，学校应建立健全有效的激励和竞争机制，对教师实行科学、规范、客观、准确的考核与评估，以调动教师的工作积极性。

第四，优化学校的人际关系，使其始终处于和谐的状态之中。

第五，积极倡导丰富的校园文化活动，丰富教师业余生活。

3、注重心理的自我调节和维护，保持乐观积极的心态

首先，教师应该树立正确而且稳定的自我概念。

其次，教师要保持乐观积极的心态。积极稳定的情绪、乐观的人生态度是教师心理健康的重要标志，也是促进教师心理健康的重要条件。

第三，教师要增强心理保健意识，掌握心理调适的方法。

第四，教师要掌握一些压力应对的策略和方法，形成自己的“压力免疫”机制，避免职业倦怠的消极影响。研究表明，调整教师的认知结构以及正确管理工作和休息的时间等，可以缓解教师的职业倦怠。

第八章 心理健康教育的家庭实施 家庭的教育与参与是提高个体心理健康水平、有效预防心理问题发生的关键和前提。

第一节 心理健康教育与家庭教育的

关系

家庭环境对子女心理健康水平、人格发展有着极其重要的影响和作用，这已成为心理健康教育领域的共识。

一、家庭在心理健康教育中的地位与作用【领会】

社会学研究指出，家庭是一个互动的系统，由夫妇组成的双人关系开始，等到子女出生后，就转变成三角关系或多重关系。虽然每个成员都是独立的个体，但他们彼此间并不是孤立的，他们常有一些看不到却能感觉到的联系，形成一个家庭网络。其中，在父母与子女不断的互动过程中，父母的信念、情绪、行为等都会影响孩子的心理健康水平，并进而影响孩子一生的发展。

（一）家庭是学校心理健康教育的基础

家庭教育不能和学校教育配合是学校教育失败的主要原因之一。学生素质的差异，源于不同的家庭背景和教育方式。如果父母在教育子女的知识、技巧、方法上有所进步，亲子间互动品质就能提高，对孩子的学习也能产生长远影响，同时也可以促进父母和孩子的自我成长。

（二）家庭是个体心理健康发展的基石

家庭为孩子提供温暖和保护，使孩子获得了最初的安全感。孩子心理的健康发展离不开父母的关心、爱护和鼓励。家庭不仅给孩子提供了关心和爱护的情感支持，也给孩子提供了学习的机会和场所，从而保障其心理的健康发展。

二、影响心理健康发展水平的家庭因素【领会】

（一）家庭结构

所谓家庭结构，是指家庭的外在形态特征，如家庭结构的完整性、兄弟姐妹的多少、家庭的社会经济地位等。家庭社会经济地位影响个体的心理健康水平。

（二）亲子关系

亲子关系是指父母与子女之间的交往关系，具体包括父亲与子女之间的交往、母亲与子女之间的交往；它是人生中形成的第一种人际关系，也是家庭中最基本、最重要的一种关系，它影响着孩子人格的形成与发展。鲍比尔研究发现，儿童心理健康的关键在于和谐而稳定的亲子关系。

（三）教养方式

所谓父母的教养方式，是指父母关于如何教育子女的信念、情绪和行为构成的统一体，它对孩子一生的发展都有着十分深远的影响。

1、父母的情绪：父母的情绪对子女的影响，在胎儿期就已经开始。父母的温暖情绪是子女在成长和发展过程中的一个基本要素。有敌意的父母对子女有不良的影响。

2、父母的行为：父母的行为，尤其是母亲的行为，自孩子年幼时起就开始影响其性格及行为的全面发展。有学者将父母的行为分为权威性、专制型、放任型、忽视型。不同类型的父母对子

女的影响不同。

3、父母的信念：父母的信念通常透过其情感或行为来影响子女。

三、家庭实施心理健康教育的基本要求【应用】

（一）从父母自我改变做起 （二）身教重于言教

（三）提供温馨的家庭氛围 （四）让孩子自己成长 （五）快乐比成功更重要 第二节 亲子沟通的态度与技巧 要想让家庭教育收到良好的效果，父母首先应该与孩子有良好的沟通。

一、有效亲子沟通的基本态度【领会】

（一）尊重与信任 （二）民主与平等

（三）理解与关心

二、了解孩子不良行为的目的 心理学家认为孩子表现出不良行为，是因为其追求价值感的导向错误，父母的任务在于帮助孩子用建设性的方法重新获得价值感。

孩子不良行为的目的通常有四种【领会】：

（一）获得注意：几乎所有孩子都渴望获得他人注意。

（二）争取权利：寻求权力的孩子觉得，只有他们发号施令时，才显得自己重要。

（三）报复成人：怀有报复心的孩子常常认为自己是不被爱、不被注意的，是被拒绝、被排斥、受到伤害的，因此也以伤害别人作为回报。

（四）自暴自弃：自暴自弃常是那些受到极多打击、对自己非常灰心的孩子的表现。

三、积极的倾听与同感的表达 （一）积极倾听

积极倾听是指在听孩子说话的时候，让他们明白父母已经理解他们所说的话，已经觉察到隐含在他们话后面的感受，使孩子感觉到被了解、被接纳，从而能够更清楚地看到自己的问题，协助他们建立一个解决问题的基础。

运用积极倾听，父母要学会“停、看、听”。

（二）问题所有权

界定问题所有权的原则：

1、若孩子的需要没有得到满足，属于孩子的问题；

2、若孩子的需要得到满足，但妨碍了父母的权利或职责，属于父母的问题；

3、若孩子的需要得到满足，且不妨碍父母，这时亲子关系没问题，皆大欢喜。

一个总的指导原则是：对于孩子的问题，父母需要积极倾听；对于父母的问题，父母可以表达自己的信息，让孩子了解他的行为对父母造成了困扰。

（三）表达我的信息

如果父母感到孩子的行为干扰了自己，可以采用表达“我的信息”的方式与孩子沟通。表达我的信息的模式是：描述行为（只描述不评价），指出行为的后果，说出对这个行为后果的感受。

四、探索各种解决问题之道 探索各种解决问题之道，即当孩子遇到难题或者亲子双方有冲突时，可一起衡量各种行动方案，彼此协调，选

择合理的方案，并付诸行动。这种处理方式所体现的是民主地尊重子女的意见，而不是父母权威的指导或压制。一般而言，其探索的步骤如下：①利用积极倾听来了解并澄清孩子的情绪和感受；②与孩子共同寻找各种可能的解决方法；③列出并评估这些方法；④决定最佳的解决办法；⑤付诸实行；⑥追踪评估实施后的效果。

第三节 鼓励与批评孩子的方法 一、鼓励与批评的作用【领会】 家长对孩子的教育，离不开鼓励与批评。鼓励与批评既是一种手段，又是一门艺术。鼓励是鼓舞的力量，促使孩子勇敢地向前走。批评是鞭策的力量，要求孩子正确地向前走。恰如其分的鼓励与批评，能使孩子树立信心，增强斗志，消除自卑心理，改正不良行为；能使孩子满腔热情地投身于学习和生活之中，从而使其能健康成长。反之，往往会产生负面影响，甚至会使孩子产生逆反心理，从而增强家长的教育难度。

二、鼓励孩子的方法 （一）鼓励与称赞的区别【领会】 1、鼓励与称赞的涵义与区别：一般人总以为称赞就是鼓励，鼓励就是称赞。其实不然，虽然鼓励和称赞都是针对孩子正面良好的表现，但称赞只是奖励的一种，着重于比较和竞争。孩子必须表现优异、有超群的成绩，才能得到称赞。换句话说，只有孩子达到父母认为很棒的程度，才能得到称赞。于是，称赞就成为父母控制孩子的方法，孩子因为要得到父母的称赞而努力，称赞成为外在的推动力，如果担心得不到它，孩子便会放弃努力。

而鼓励，则会不时地出现在孩子的任何进步和努力中。鼓励可以肯定孩子自我能力的发挥，而无需和别人作比较。鼓励可以帮助孩子肯定自己的价值，它是内发的，是有生命力的。

概括起来，称赞的话语一般专注外在的评价和表现，教孩子和别人做比较；而鼓励则重视内在的评价和激励。

2、不当称赞的副作用：（1）有的孩子把得到父母的称赞当成表现良好的唯一动力；（2）有的孩子因得不到父母的称赞而丧失自信。

3、适于鼓励的话语 （二）鼓励（孩子的）的原则【应用】

1、真诚接纳孩子 ；2、着眼积极的一面 ；3、重视努力和进步 ；4、肯定个别的能力 ；5、从自我鼓励做起 。 在教育时要重视孩子的努力和进步，避免与其他孩子做比较；对于孩子的进步，要多用具体的言辞来肯定，尽量少用抽象的赞美来敷衍。

三、批评孩子的方法【应用】 孩子成长的过程就是不断尝试、改正错误的过程。许多错误是因为他们缺乏判断和足够的理智造成的，因而及时的批评教育是必需的，但批评必须讲求原则、适度，才能收到良好的教育效果。

（一） 批评孩子要注意方

法，要考虑孩子的年龄、心理和个性特点。

（二） 批评孩子要注意尺度 （三） 批评孩子要注意场合 （四） 批评孩子要陈述理由 （五） 批评孩子要避免重复

对孩子的态度不能因成人的心情而改变；批评用语应该是孩子可以理解的，话语应生动简明，避免长篇大论；可以经常改变批评的词汇和方式；不一定写保证书，因为很多时候流于形式；任何时候都要坚持说话算话。

鼓励和批评孩子应注意的问题： 鼓励和批评作为家长最经常采用的教育方法，家长必须掌握其运用的艺术，使它们结合起来，恰当合理地使用，才会有助于调动孩子的积极性，也有利于他们培养自信心。具体说来要注意以下六个方面：

1、鼓励面要宽、批评面要窄； 2、鼓励宜直接，批评宜间接； 3、鼓励宜多，批评宜少；

4、鼓励要注意艺术，批评要严肃善意；

5、鼓励和批评要符合客观实际； 6、鼓励和批评要因地因时而不同。 四、订立适当的规范【应用】 称职的父母对孩子不仅有无条件的爱，也提供适当的保护与限制，并赋予适合其发展阶段的任务。教养孩子不能忽略适当规则和限制的订立，订立规范时需要注意以下几点：

（一）适当的教导

在要求孩子遵守某些规则、达到某些标准之前，一定要先评估是否符合孩子的能力水准、是否符合孩子的发展需求。

（二）亲子协商订立规则

在订立规则时，父母应该尊重孩子，与孩子真诚地协商。

（三）行为后果的处理

订立规范后，孩子可能依据约定来做，也有可能违反部分约定，父母应以多鼓励的态度来处理这样的情形。

（四）温和而坚定的态度

在传达或执行亲子之间的约定时，重点在于让孩子了解父母有执行的决心，而不是责骂或威胁孩子，不需要疾言厉色，通过语气、表情等非言语的沟通可以传达出这样的信息。

（五）教育的一致性

订立规范之前，最好能先取得主要教养者，通常是父亲和母亲态度间的一致。

（六）适当的弹性

订立规则时尽量不要过于琐碎，一方面避免过于僵化，一方面避免给孩子动辄得咎的感觉。

为了促进学生的心理健康发展，家庭教育必须做到“严而不苛”。也就是说，家长对孩子的要求应是他能做到的，对孩子的关爱应是他所需要的，对孩子的奖惩应是他所理解的。唯有如此，孩子才能健康地发展。

第九章 心理健康教育的社会支持

心理健康教育作为一个多侧面、多维度、多层次的长期而系统的艰巨工作，不仅需要家庭和学校的协同配合，也需要社会各界的大力支持和倾力协助。

社会环境作为一种无形的力量，对置身其中的人们的心理健康默默地产生影响，这种影响是我们在心理健康教育的过程中不容小视，更不容忽视的。

第一节 心理健康教育与社会环境的

关系

人生活在环境中。环境是指人生

活在其中并受其影响的一切外部条件的综合。这些外部条件的综合，既包括人赖以生存的自然条件的综合，也包括人生活于其中的各种社会条件、社会关系、社会意识形态等的综合。前者称为自然环境，后者称为社会环境。人的心理健康除了会受自然环境的影响外，还会受社会环境的影响。自然环境是我们所无法控制的，而我们自己所营造的社会环境则是有可发挥的空间的，它决定着人的社会化程度，决定着人身心发展的内容、方向和水平。所以，在心理健康教育中，我们需要重视社会环境的重要作用。

一、社会环境在心理健康教育中的重要性（地位）：【领会】

（一）社会是心理健康问题形成的土壤，社会支持在心理健康教育中是关键的一环。社会所包含的信息量，诸多影响个人成长的因素和教育实施的资源条件、设备以及所具有的形象性、丰富性和独立性，是学校和家庭教育不可比拟的。

（二）社会教育是学校教育和家庭教育的补充和延续，保持和强化这种作用是至关重要的。社会教育系统承担着优化社会心理环境，为个体成长提供良好的社会氛围的任务。社会为心理健康营造一个良好的氛围，全民心理健康水平的提高会更加唤醒人们对于心理健康教育的支持和配合。

学校、家庭及社会教育三者具有不可剥离的粘合性，三者缺一不可，只有把社会支持纳入这个系统，才能保证其完整性和方向上的一致性，实现整个教育在时空上的紧密衔接，提高整体教育的有效性。

二、社会环境对个体心理健康发展的影响【领会】

社会环境对心理健康教育的影响，最直接的体现就是心理健康教育开展的时代性和社会性。

（一）社会生活事件影响心理健康

（二）社会发展变化影响心理健康

（三） 社会整体氛围影响心

理健康

第二节 心理健康教育的环境优化

所谓社会环境的优化，指充分利用社会现有的条件，或者创造良好的必备条件以达到社会环境的最佳状态。

一、优化心理健康教育环境的必要性【领会】

社会环境包括很多方面，对于心理健康教育来说，物理环境固然重要，但更重要的是有意义的、积极向上的心理环境。心理环境是由社会中许多无形的心理因素构成的一个复杂的环境系统。根据社会心理环境的性质，可以把它粗略划分为社会组织环境和社会舆论环境。

社会组织环境主要指社会各个机构、社会组织制度所形成的整体风气和氛围，各相关机构携手并肩所营造的环境。

社会舆论环境是大家所熟悉的。一般认为，舆论是一种为多数人所赞成的公众的意见，它是一种巨大的心理力量。社会舆论一旦形成，就会成为一股具有极大影响力的环境动力，对置身其中的群体产生评论、监督、鼓励、指导

等不同的作用。一个好的舆论环境，是一种促进的社会推力，引导积极向上的风气，能有效地促进心理健康教育工作的开展；不良的舆论环境，则可能导致人心涣散，方向误导，降低凝聚力，给心理健康教育工作的开展带来种种无形的障碍。

二、心理健康教育环境优化的方法与途径【应用】

（一）保障前提，优化组织环境 1、政策支持，提供制度保障； 要做好心理健康教育，进一步健全体制和政策是社会支持的首要步骤。

2、社会宣传，各机构共同协作； （二）舆论引导，营造良好氛围 1、传统媒体 2、网络舆论

三、我国心理健康教育环境优化的前景展望【领会】

（一）媒体作用的适度发挥 首先，从媒体的内容上来讲，可以有意识地加强心理健康教育宣传的内容。

其次，从媒体宣传的程度上来讲，一些虚假的或虚张声势的信息以及过度描述的信息都有可能在无意中对公众产生重大的影响，从而产生严重的后果。

最后，从媒体引导的方向上来讲，媒体应树立强烈的责任意识，清楚这些舆论对民众产生的后续影响。

（二）心理健康教育的信息化 心理健康教育信息化是指本着服务大众的根本宗旨，根据人类生理和心理的形成、发展及变化规律，综合运用心理学、医学、教育学、管理学、信息学等科学方法，在心理测量、心理咨询、心理治疗、心理保健、心理教学等实践活动中，广泛利用现代信息设备和技术，有效地开发和利用信息资源，提高工作效率和降低成本，以培养人们良好的心理素质，维护良好的心理健康标准，提高心理健康水平，加强社会适应能力，预防心理疾病，矫正不良的心理及行为偏差，开发心理潜能，促进人类身心全面和谐发展为目的的一项系统工程。

心理健康教育信息化是心理健康教育的纵深、全面发展，是信息技术融入心理健康教育活动的一个发展阶段，是心理健康教育走向信息社会、走向现代化的必由之路，是对心理健康教育的运作模式、管理理念、工作方式的根本变革。

（三）“三位一体”模式的构建和协调

社会环境和学校环境融为一体，相得益彰。社会和学校在进行心理健康教育宣传时，各有千秋，如能结合，则能最大限度地发挥作用。

第三节 心理健康教育的预防网络 一、心理健康教育重在预防

心理健康教育要从增强免疫力开始，除了重视知识性教育外，一定还要给主动性、预防性和发展性教育以充分的重视和肯定。预防，就是主动进行，及早进行。

儿童和青少年是重点预防对象。在具体实施预防教育的过程中，要遵循“三早”原则：一是早进行；二是早准备；三是早干预。

二、心理健康教育的三级预防网络

预防是心理健康教育工作的重点和主要内容。建立预防网络是一个比较科学和有效的方法。

（一）传统心理卫生的三级预防【领会】

从心理卫生预防疾病的角度来讲，传统的心理卫生三级预防包括：①初级预防：向人们提供心理卫生的知识，以防止和减少心理疾病的发生；②二级预防：尽早发现心理疾病患者，并提供心理和医学的干预；同时也包括设法缩短病人的病程，并降低复发率；③三级预防：防止住院病人的心理异常转为慢性，使他们尽快回到社会生产和独立自主的生活中；同时对慢性病人设法减轻其精神残疾的程度，适当提高他们的社会适应能力。

（二）学校组织体系的三级预防【领会】

从学校心理健康教育的预防角度考虑，首先，从机构上来讲，学校要进一步构建和完善学校、院系（年级）、班级心理健康教育的三级网络体系，并积极发挥学生心理社团作为一级网络的作用。

其次，从学校实施的角度来讲，第一级的心理咨询中心专兼职人员，负责全校学生的心理健康教育；第二级的全体学生辅导员、班主任老师，尤其是接受过比较系统的心理健康教育培训后的专职心理辅导员，负责本院系（年级）的心理健康教育工作；第三级主要为学生心理社团（团队干部）及社会工作系或心理系学生，作为学生自助与助人的预防网络中的骨干，能有效扩大心理健康教育的影响范围。

（三）心理教育对象的三级预防【领会】

初级预防对象是针对一般学生和适应困难学生进行一般辅导；二级预防对象是针对濒临偏差行为边缘的学生进行较专业的辅导咨询；三级预防对象是针对偏差行为和严重品行困难学生进行专业的矫正咨询和身心康复。

三、三级预防网络的构建和实施【应用】

（一）学校三级预防网络的构建与实施

三级预防网络的实施需要各个部门之间的有效配合，也需要校内和校外资源的整合和利用。

首先，学校心理健康教育指导中心要明确自己的重要职责，建立自己的教育行政体系。学校心理咨询的有效实施，依赖于教育行政的良性运作。

其次，指导中心要和校内其他部门有效协调，明确分工。

最后，要充分发掘和利用校外资源，这也是心理健康教育中社会支持的重要一环。

（二）香港三级预防网络的运作经验及其启示

香港中小学在推广学生辅导计划中，除了积极调动本校的员工外，还得到了香港教育署及其他相关部门的大力支持，主要体现在一些支持性的校外组织上。在这些方面，香港的成熟经验对我们有一定的借鉴意义。

在香港的中小学开展心理健康教育，不仅校内有专门的辅导组织机构，由校长统筹，具体由辅导教师或辅导主任组织全校教师进行，有的学校还吸收

一些组织能力较强的学生参与。在校外，在教育署设有不少的专门机构，如小学学生辅导组；学童心理辅导服务及特殊教育组；升学就业辅导组；学校支援服务计划等，为教师的辅导工作提供信息指导和帮助，有的还专门为学生提供服务。

第三篇 支持保障

第十章 心理健康教育的档案建立

随着心理健康教育朝着普遍化、专业化、现代化、本位化等方向发展，心理健康教育档案的建立与管理已成为心理健康教育工作的基础环节。研究心理健康教育档案的基本原理和具体技术，对于切实提高心理健康教育工作的针对性和实效性意义重大。

第一节 心理健康教育档案的涵义与

价值

一、心理健康教育档案的涵义：【识记】

档案是机关、社会组织和个人在社会活动中形成的、作为原始记录分类保存起来以备考察的文字、团表、音像及其他形式和载体的各种文件和材料。心理健康教育档案有广义和狭义之分。狭义的心理健康教育档案是指对个体心理发展变化特点、心理测验结果、学校心理咨询与辅导记录等材料的集中保存，这些资料按照一定的程序排列，组成一个有内在联系的体系，如实反映学生的心理面貌。它是学校为了更好地开展心理健康教育工作，为每个学生在心理健康方面建立起来的档案材料。而广义的心理健康教育档案还包括心理健康教育活动的有关资料，如心理健康教育的计划、课程开设、活动安排、教研活动、研究课题及成果、效果评估及管理工作等的记录。

心理健康教育档案的性质与特点：

1、心理健康教育档案就类型来讲属于专门档案，它是在心理健康教育室的专门负责下建立起来的；

2、心理健康教育档案是有关学生心理特点变化历程及有关咨询、辅导的记录，而不是指学籍档案；

3、心理健康教育档案是学生心理特点变化历程的真实记录；

4、心理健康教育档案建立的根本目的是为了更好地教育和培养学生，促进学生心理健康全面的发展，直接目的则是为了心理健康教育工作的有效开展。

二、心理健康教育档案建立的原则：【领会】

心理健康教育档案建立的原则是指心理健康教育工作者在心理健康教育档案建立过程中必须遵循的基本准则。它是确定心理健康教育档案内容、选择测评工具、结果分析与解释、处理建档中各种矛盾所必须遵循的指导思想和基本要求。

（一）客观性原则

客观性原则即实事求是原则，是指在心理健康教育档案建立过程中要尊重学生的客观心理事实，要有科学严肃的态度。

贯彻要求：其一，测评工具的选择要科学；其二，施测时必须遵循严格的操作程序；其三，对建档过程中所获得结果或信息，要进行客观的描述，科学的解释，并结合学生的现实表现进行

分析归纳，进而提出合理的有针对性的建议。

（二）系统性原则

系统性原则即整体性原则，是指在心理健康教育档案建立过程中要树立系统观、整体观，多方面搜集学生的各种信息，对学生的心理状况进行全面检查和系统分析，以便从整体上把握学生的心理特征。

贯彻要求：其一，要全面系统地确定心理健康教育档案的内容；其二，测评工具的选择使用方面要前后一致；其三，心理健康教育档案的建立必须定期进行。

（三）动态性原则

动态性原则即发展性原则，是指心理健康教育工作者要以发展变化的观点看待学生，以积极的态度指导和帮助学生，把心理健康教育档案建设成为一个动态的档案。

贯彻要求：其一，尊重学生当前的心理事实，又要以发展变化的观点对待学生；其二，档案内容要随学生心理的发展而变化；其三，对于学生属于成长过程中的正常波动或暂时性的轻微失调，教师切忌机械套用某种诊断标准对学生的这些问题进行标签式归类，而应以动态的视野寻求其心理机制的运行轨迹和外部影响的发展脉络；其四，使用档案材料时，不仅要研究已形成的心理品质，还要预测并促进学生好的特征的发展。

（四）多样性原则

多样性原则是指在建立心理健康教育档案过程中，应根据客观条件和实际需要多样灵活地搜集资料，而不应在程序、方法、形式、时间以及搜集人员等方面强求完全一致。

贯彻要求：其一，要把常规搜集和随机搜集相结合；其二，要把定量搜集和定性搜集相结合。

（五）教育性原则

教育性原则是指在建立心理健康教育档案时，要有利于提高学校的教育质量、教学水平和管理水平的提高，有利于学生心理的健康发展，有效地为实现学校的教育目标服务。

贯彻要求：其一，应把建档与心理健康教育和心理咨询等工作结合起来，给学生必要的帮助与指导；其二，在建立和使用心理健康教育档案的过程中，不允许给学生留下任何心理创伤。

（六）保密性原则

保密性原则是指心理健康教育工作者要对心理健康教育档案的内容做到绝对保密，不得随意将心理健康教育档案的内容告知他人，这是建档工作的道德性准则。

贯彻要求：其一，只要是学生不愿意公开的、不利于学生心理健康发展的和违反心理咨询工作原则的心理健康教育档案内容必须严格保密，不能给学校领导、老师、家长或其他人阅读或评价；其二，学生的心理健康教育档案不同于一般的人事档案、政治档案，只有心理健康教育工作者才有权建立和处理，它不能作为学生品行评定的依据，不能作为学生的终生档案放进人事档案材料。只有在下列两种情况下可以突破保密性原则：一是有明显自杀意图者；二是存在伤害性人格障碍或精神病

患者。

（七）经济性原则

经济性原则即最佳经济原则，是指在建立心理健康教育档案过程中，力求以最小的人力、物力、财力和时间，获得较好的效果。简言之，就是要以最小的投入建立起高质量的心理健康教育档案。

贯彻要求：其一，根据学校实际情况，精心选择建档内容；其二，根据心理健康教育工作的目标及途径、方法的不同，可以分类建档，第一类以发展性为目标，第二类以教育为目标，第三类以诊治为目标。其三，要选择合适的心理测验量表。

三、心理健康教育档案建立的价值【领会】

心理健康教育档案既是心理健康教育工作有效开展的必要依据，又是学生接受心理健康教育后的必要的原始记录，它将为我们进行心理科学的研究提供大量的、客观的第一手材料，对于学校教育科学化具有十分重要的意义。具体来说，有以下几点：

（一） 心理健康教育档案的

建立可以为学校的科学管理提供宏观的决策依据；

（二） 心理健康教育档案的

建立有利于加强学校的德育工作；

（三） 心理健康教育档案的

建立有利于加强和改善心理健康教育工作；

（四） 心理健康教育档案的建立可以提高教师的教育教学质量及科学研究的水平，同时，还有助于教师加强学生心理的研究，提高科学研究的水平；

（五）心理健康教育档案的建立为学生心理的健康发展提供了动态的监测手段。

第二节 心理健康教育档案的资料搜

集

搜集有关心理健康教育的档案资料，是建立心理健康教育档案的关键。

一、心理健康教育档案资料的种类【识记】

（一）团体资料和个人资料 个人资料是反映学生个体心理和行为特点的资料，包括学生个人的综合资料、心理测评资料以及个案报告等。

团体资料是反映团体学生心理和行为特点的资料，是在学生个体资料的基础上做出的各种类别和层次的团体分析。这类资料可来源于普通式的抽样调查、团体测验，以及对大量个人资料所作的整体分析、统计处理后得出的各种图表、数据和结论。

（二）专项资料和综合资料 专项资料是反映学生或心理健康教育工作的某一方面属性或特征的资料。

综合资料是反映学生或心理健康教育工作的较全面的属性或特征的资料。

（三）量化资料和非量化资料 量化资料是指运用定量研究的方法获得的可进一步统计分析的资料，以及较为规范的问卷调查的量化结果等。

非量化资料是指运用定性研究的

方法获得的描述性资料，它为我们更全面、正确地了解学生提供了许多有价值的信息。

二、心理健康教育档案资料的搜集方法【领会】

（一）观察法 1、观察法的涵义：观察法是有目的、有计划、有系统地观察学生在自然条件下的行为表现，对所观察的事实加以记录和客观的解释，以了解学生心理和行为特征的一种方法。按观察者是否参与学生活动，可将观察法划分为参与性观察法和非参与性观察法；按观察法在观察时是否借助于仪器，可将观察法划分为直接观察法和间接观察法。

2、运用观察法的程序：确定观察内容、选择观察策略、制定观察记录表、训练观察人员、获取观察资料、呈现观察结果和解释结果等。

3、观察法的使用：首先要确定观察对象，给观察行为下一个操作性定义。其次，对观察得到的资料要采用适当的方式及时地记录下来。

（二）访谈法 1、访谈法的涵义：访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来搜集对方有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。按访谈内容和过程有无统一的设计要求、有无一定的机构，可分为结构访谈和非结构访谈；按访谈时是否借助一定的中介物，可分为直接访谈和间接访谈；按访谈对象的特点，可分为一般访谈和特殊访谈。

2、访谈法的使用

首先，要编制访谈计划，设计访谈问题；其次，要了解访谈对象，接近访谈对象。再次，掌握访谈技术，实施访谈；最后，做好访谈记录。

（三）问卷法 1、问卷法的涵义 问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来搜集研究对象有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。按问卷中提出的问题的结构程度可以将问卷划分为结构化问卷和非结构化问卷；按问卷的传递方式不同可以将问卷划分为发送问卷、访问问卷和邮寄问卷等。

2、问卷法的使用

在建立心理健康教育档案过程中运用问卷法，关键是要设计好问卷。问卷一般包括题目、前言和指导语、问题、选择答案和结束语等部分。问题是问卷的核心，包括事实性问题和态度性问题两大类。

（四）作品分析法 1、作品分析法的涵义 作品分析法是研究者借助学校的各种评定和记录以及学生的作品，来搜集研究对象有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。

2、日记分析法的使用 心理健康教育工作者可通过剖析学生的日记，了解学生的内心世界。日记一般有个人日记和集体日记之分。学生一般不会随便把自己的日记给别人看，这就需要教师与学生建立充分的信赖关系。日记是学生自我情绪释放的手段，教师必须充分地理解学生，有同感心和同情心，而不能滥用说教和斥责。

3、自传分析法的使用 自传分结构式自传与非结构式自传。结构式自传的内容框架事先已设计好，学生只需

填写规定的内容，这样会使学生自我描述受到限制，有可能遗漏对个别学生来说是特别重要的问题。非结构式自传允许学生作开放式的表述，常可反映出事先未预料的具有重大价值的资料，但在对其内容进行解释时会遇到一些困难。

（五）心理测验法

心理测验法是建立心理健康教育档案中最主要和最为常用的方法，其关键是选择合适的测验量表进行施测。在选择合适的测评工具时首先要考虑选择标准化测验，其次要明确测验的目的、功用及适用范围。

目前，已经开发出来的“中学生心检系统”和“中学生心检系统”的量表分别各有7类。

第三节 心理健康教育档案的建立

建立学生心理档案是加强学生心理健康教育，推进素质教育向纵深发展，实现教育现代化的重要条件和必要保障。在搜集了学生资料后，就要对每一种资料，尤其是心理测验的结果进行解释，并结合学生基本情况提出教育和培养建议，然后再建立心理档案。

一、心理健康教育档案的内容：【识记】

心理健康教育档案的内容，又称心理健康教育档案的项目，是指能从中揭示或了解到的有关学生心理状况、心理特点以及心理健康教育活动过程、效果等方面的材料。它一般包括两类：一是学生本身的有关资料，二是心理健康教育工作的有关资料。心理健康教育档案中有关学生的资料主要有学生综合资料、心理测评资料以及心理健康教育活动记录等三大部分。

（一）学生综合资料

学生综合资料是指影响学生心理发展的基本资料，它主要是提供一些背景资料，以帮助教师深入分析学生心理，正确诊断学生心理问题产生的原因。包括：学生基本情况；身体状况；家庭生活环境；社区生活环境；学校学习生活情况；重大社会生活事件。

（二）心理测评资料

心理测评资料是指反映学生心理状况和心理特点的资料，应记录心理测评的类型、日期、时间、场所、施测者与报告者、结果、分析及教育建议等。包括：能力状况及教育建议；人格特征分析及培养建议；心理健康状况及辅导策略；学习心理分析及教育对策；职业能力倾向类型分析及指导。

（三）心理健康教育活动记录 心理健康教育活动记录是指针对学生产生的各种心理与行为障碍所做的心理咨询与辅导应做好个案记录，阶段性记录及评价。

个案报告是记录案主学生资料与个案分析过程的一种书面资料，而个案分析是指运用多种方法，针对学生个体进行连续的追踪或回溯式的研究与辅导过程；它既是一种研究方法，也是一种工作方式，同时还是为了解现实而搜集资料的一种方法。

系统、客观、清楚的个案报告是心理健康教育档案的重要组成部分，可以帮助我们明确咨询效果，可以提供给类似情况的案例参考与借鉴。

个案报告的撰写格式包括：①案主身份；②个案建立缘由；③原因分析与

诊断；④辅导过程记录；⑤追踪调查与小结。

撰写个案报告应注意的问题：①对收集到的资料进行小心评估并检验其正确性；②将辅导过程中案主学生行为改变的资料数量化，显示其进步的情况；③个案研究中的会谈记录，不但要记载会谈内容，更须包括每次谈话运用的策略技巧、优缺点的检讨与评价、案主各种行为改变的心理历程；④个案报告的重点是处理的方法、过程、结果、检验和追踪辅导，而不是资料的收集和堆砌。

二、心理健康教育档案的建立程序【应用】

（一）统计及结果解释

在对当事人或其他人报告时，一般只需告诉测验结果的解释，并注意以下几个问题：①使用当事人所理解的语言；②保证当事人知道这个测验测量或预测什么；③使当事人知道他是与什么团体进行比较；④提出科学的有针对性的建议。

（二）提出教育对策与建议 （三）撰写测评报告

搜集的资料最终都要体现在测评报告中，测评报告是心理测评的最终结果，其中所做的综合性判断和诊断结论对于今后的教育和干预具有决定性的影响。

（四）建立心理健康教育档案 建立心理健康教育档案，可以保证对学生资料的科学管理、妥善保存和有效利用。一般而言，心理健康教育档案主要有文本式和电脑软件式两种形式。文本式又有专项卡片和档案袋两种方式。档案袋的封面通常应包括：姓名、性别、班级、学号、袋内基本资料名称及顺序、保密等级等。

第四节 心理健康教育档案的使用与

管理

一、心理健康教育档案的使用 （一）心理健康教育档案使用的原则：【领会】

建立心理健康教育档案的目的：一是为了提高心理健康教育工作的实效；二是为心理健康教育工作者提供教育、训练、辅导、咨询、转介服务的依据，也为鉴别、诊断、建议提供重要信息。

心理健康教育档案使用的原则：1、只能严格控制在心理健康教育工作者手里；2、使用应遵循保密性原则，明确档案的保密类别和保密等级；3、专业老师使用心理健康教育档案时一定要慎重，解释档案要科学、严谨；4、要相信我们面对的学生大多数都是心理健康的，如果确实通过诊断发现学生有心理疾病则应及时转介治疗机构。

（二）心理健康教育档案使用的方式：【领会】

心理健康教育档案的资料来源主要有测验资料和非测验资料。对资料的处理方式有机械的非机械的两种方式。机械的处理方式是指对所获资料进行统计的、经验的、客观的机械处理方式，可以对资料进行描述性处理，也可以进行统计检验。

对心理健康教育档案的解释，可分为四个层面：①描述的——描述某个学生心理发展及特点的现状；②溯源的——追溯现状的成因及演变过程；③预

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