苏宁电器有限公司经营管理制度-采销分册一二三部分(6)

国美电器有限公司经营管理手册——采销系统分册

音像主管、总部采销中心音像业务

督导下级：分部音像业务、干事、门店音像主任、营业员 岗位职责：

A、 负责监督本地区配送中心及门店商品的进货，监督并指导各门店的业务工作； B、 认真贯策并严格执行公司下达的工作方针、目标，完成本岗位目标任务； C、 熟练掌握商品的知识、价格；

D、 协助分部音像采销系统负责的各项工作，实施对音像业务及门店音像主任的督导管

理工作；

E、 按照主负管部门下达的经营方针和经营指标，制定各个类别和各个门店的产品销售

计划并组织实施；

F、 组织并实施市场调研工作，根据调研结果及时分析并采取相应措施，以确保零售价

格优势及新品的市场反馈；

G、 合理补充货源，科学控制库存，把握分部音像各品类制品的进、销、调、存、退货

及滞销等状况；

H、 指导各门店的卖场布置、陈列、宣传等工作； I、 负责专项任务的完成与监督执行； J、 负责对市调结果的跟踪，并安排解决；

K、 根据总部下达的销售任务，合理分解，制定各门店的分配方案，并建立相应的奖罚

机制，对音像销售任务执行情况进行检查、分析、反馈、跟踪、奖罚；

L、 对业务员的日常工作进行指导及业绩考评；协调好员工的分工协作管理，搞好内部

团结，充分调动本部门员工的工作积极性； M、 对本部门上报的各种报表、数据进行核实审定；

（提供活动方案，做活动分析，落实并跟踪活动N、 配合广宣部做好日常的促销活动。

细则及其赠品管理工作）；

O、 监督对门店员工的业务知识及销售技巧的培训及考核工作； P、 做好与电器部门的互动及结款工作； Q、 负责新开店的卖场定位及相关事宜；

协调分部内其他部门的关系，保证相关工作的顺利完成； R、

S、 传达、解释并落实总部及分部下达的各项制度及任务；

T、 及时按总部要求安排调整库存的供价体系，并及时协调分部音像财务审核； U、 负责协助分部客服系统加强对音像会员卡的发放、统计、备案、反馈等工作； V、 完成领导交办的其它工作。

3.2分部采销中心音像科业务职责

报告上级：分部采销总监/经理、分部采销总监助理、分部本科主管 督导下级： 分部音像干事、门店音像主任、营业员

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岗位职责：

A、 熟练掌握商品的知识、价格；

B、 掌握分部各门店商品的进销存情况，协助本部主管调整库存，协助广宣部组织促

销活动，及时退换滞销商品；

C、 制定、上报所负责相关商品的订单文件；

D、 协助主管对音像的销售任务执行情况进行检查、分析、反馈、跟踪； E、 负责专项任务的分解、完成与执行；

F、 协助本部门主管工作，并负责音像的市场推广工作；

G、 负责并协调对门店员工业务知识及销售技巧的培训及考核工作；

H、 开展市场调研，通过对竞争对手的研究，及时向总部音像部反馈市场信息，提出

建议及变价要求，及时按总部批示调整零售价，以确保零售价格优势和利益； I、 负责协助分部客服系统加强对音像会员卡的发放、统计、备案、反馈等工作； J、 完成领导交办的其它的工作； 3.3分部采销中心音像科干事职责

报告上级：分部采销系统音像主管、总部对口干事、分部总干事 督导下级：门店音像主任、营业员 岗位职责：

A、 总各门店每日销量、库存量和各门店每周、每月、每季、半年、全年销量汇总及各

类报表并上报；

B、 对门店上报的其他各类销售数据进行汇总整理； C、 文件的填报、跟踪、上报及备档； D、 对门店上报的各类销售数据进行汇总整理； E、 办公文档的分类归档及建立；

F、 分部采销中心音像科文件流转工作，并且对重要文件存档； G、 收、发传真，并整理保管有关业务文件；

H、 咨询、投诉电话的接听、处理及投诉的接待与反馈； I、 负责对市调结果的统计、反馈、汇报、跟踪、存档； J、 完成领导交办的其它的工作；

4分部广宣部岗位职责 4.1分部广宣部经理职责

报告上级：总部销售策划部部长 督导下级：各分部广宣部人员 岗位职责：

A. 负责对本部门员工的日常工作，并进行检查、指导、监督；

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B. 对分部广宣部门进行管理培训、业务指导；

C. 负责拟定全年、半年、月企业广告投放计划及预算，并负责实施； D. 负责与地区级广告媒体谈判，并负责地区性媒体广告发布实施； E. 负责收集地区广告媒体资料，并做好与媒体谈判工作；

F. 审核分部的广告投放方案及费用计划、监督控制各项广告费用的支出； G. 与各大媒体保持联系，寻找合适的广告机会，对企业的活动进行宣传，扩大对外

影响；

H. 与合作厂家以及其他相企业关保持联系，实现共同营销； I. 负责企业重大活动的广告策划和组织； J. 广告宣传资料的组织制作；

K. 拟定企业年度促销预算及促销方案，并监督执行；

L. 负责对分部促销工作的指导、监督、实施以及重点活动的总结提炼市场及竞争对

手的经验得失； M. 完成领导交办的其它工作 4.2 分部广宣部策划专员职责

报告上级：广宣部经理 岗位职责：

A. 策划大型活动方案工作，并下发各门店进行工作指导；

B. 与厂家采销人员沟通，进一步开拓思路，共同制定产品营销方案； C. 收集各地厂商、竞争对手的促销信息，并提交促销建议； D. 制定活动方案及手册；

E. 负责分部的大型活动策划并实施；

F. 代表企业与合作厂家、政府相关部门保持联系；

G. 充分利用社会资源，多手段、多角度地加强企业文化建设； H. 对分部促销活动费用进行审定，并进行合理控制； I. 完成领导交办的其它工作。

J. 负责重大节假日和全国统一促销活动的总结、分析工作； K. 拟定企业年度促销费用统计、分析工作；

L. 每周对各分部促销活动进行汇总，并制作《周促销报表》；

M. 每月对各分部库存礼品进行汇总，并制作《月促销品库存情况报表》； N. 完成公司领导指派的其他各项工作。

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4.3分部广宣部广告专员职责

报告上级：广宣部经理 岗位职责：

A. 据广告投放计划，负责拟定各种媒体的广告的表现形式，并负责实施； B. 负责公司VI的规范和推广；

C. 负责组织地区性的设计创意招标选评工作广告宣传资料的组织制作；负责各类广

告的创意制作

D. 分析本分部的苏宁广告报样及竞争对手的各类广告、宣传品样品的设计制作，并

不定期总结完善；

E. 负责按总部要求制作苏宁广告；

F. 每周对分部的广告制作进行汇总通报；每月一次月分析总评，提具改进建议； G. 完成公司指派其它相关任务。 4.4 分部广宣部策略性降价专员职责

报告上级：广宣部经理 岗位职责：

A、 负责对于分部销售辅助的策略性降价工作进行管理； B、 制作、上报分部策略性降价申请；

C、 销售后汇总、制作分部策略性降价核销报告；

D、 对于厂家承担策略性降价部分进行汇总，并与分部财务配合进行挂帐； E、 配合财务进行欠收跟踪、解决； 4.5 分部广宣部干事职责

报告上级：广宣部经理 岗位职责：

A、 负责收集整理分部广告媒体资料，为公司的媒体投放计划和合同谈判提供依据； B、 负责整理广告制作公司和广告代理公司及公关公司的资料；

C、 负责整理分部苏宁的广告报样及竞争对手广告报样，收集整理各分部苏宁及竞争

对手的其他广告宣传资料；如：DM、各种宣传手册；

D、 每月负责整理分部《广告周、月报》、《促销计划表》、《促销周、月总结》； E、 负责为广宣部部其他工作人员的工作需要，搜集提供相关资料和数据； F、 对各部上报的各类批单整理归档，对企划部的各种文件进行归档； H、完成领导交办的其它工作。

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