组织行为学试题库(8)

措施加以改进，掀起了一个以\反思失误，提高认识，统一思想\为主题的学习热潮。

古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是2007年，该厂实现销售收入596亿元，利税329亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。2007年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误：人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。

为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验。吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井酒厂\在2008年奥运经济年里进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导人CIS战略，再创新辉煌\打下坚实的思想基础。 问题：

1．读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么

看法？

2．你认为王厂长应怎样做才能提高领导工作的有效性？

3．这个案例对你有哪些的启示？

答案： 1．王效金厂长的管理风格是民主型的，如果按照管理方格图理论，也可以说是团队式的。他善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，在工厂保持持续高速发展的情况下，他能够居安思危，总结出了发展中的\五大失误\；其次，他相信群众，通过全厂的学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一了思想，为企业再创辉煌打下坚实的基础。 2．王厂长要提高领导的有效性，应从以下几方面人手：

①从领导者自身人手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性（素质）理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意组织对领导工作的要求、加强领导班子（集团）结构建设提高整体效能、科学地运用领导艺术等三方面的问题

②从被领导者人手，不断地提高他们的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。

被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合，领导工作也不会有效。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和土气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。 ③从环境人手，不断地创造一种和谐的环境。 3．这个案例对我们有以下的启发：

①搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光；具有前瞻性； ②搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结、及时反思，要能够居安思危，使企业具有持久发展的动力；

③搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性；以增强群体内聚力，提高组织的工作绩效； ④搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质，使员工能够应对形势的变化和工作难度与任务的要求。

辨析题

【101107】 在员工非常成熟的情况下，采取参与的领导方式比较有

效。

答案： 错误。

根据情境领导模型理论，在员工非常成熟的情况下，采取授权的领导方式比较有效；在员工比较成熟的情况下，采取参与的领导方式比较有效；在员工不大成熟的情况下，采取推销的方式比较有效；在员工不成熟的情况下，采用指示的领导方式比较有效。根据这个理论，该判断错误。

辨析题

【91793】 在对性格进行测量时，使用自陈量表法比投射测验更好。

答案： 错误。

没有追随者就没有所谓的领导者，领导者要以追随者为依托，他们之间是一种平等的关系。

案例分析题

【101657】 两种不同风格的会议

A中学，下午4点的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆者笔记本，两个座位空者。

差一分四点，张校长进来说：\现在开会了，大家都很忙。这是会议议程，每人取一张。大家都知道，教委将

在本市选择一些学校，进行'内部管理体制改革'的试点，

答案：我打算争取试点的机会。我相信大家都已看过教委的文件，以及我为本校拟订的内部管理体制改革的试点计划。\

这时门开了，迟到者小心翼翼进来，关上门，座到空位上。校长看了他一眼，继续说\对于我所拟订的改造试点计划表，以及对你们年级和教研室的要求，有什么困难吗？\

会议如此继续下去……。

B中学的年级组长、教研室主任会议将在5分钟后开始。王校长在室内一角，正热心地与位教研室主任交谈。四点零三分，校长看了一下室内说：\我们再等宋老师一会儿，我知道他对这个议题很有兴趣。\

四点零八分，王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐着。王校长说：\我希望了解各位对教委关于学校内部管理体制改革的试点计划的看法，我们学校是否试点，有什么意见。\大多数与会者都发表了意见。大家都同意学校试点，并提了改革试点的建议。王校长正要说话，宋老师进来说：\抱歉，迟到了。我与家长谈话，多用了一些时间。\

\没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告诉你刚才谈了些什么\校长说。

宋老师坐好了，会议开始讨论校长提出的问题：\我们如何拟订学校的改革计划\，

试描述这两个学校校长采取的不同领导方式？两位校长领导方式有哪些主要差异？你认为哪一种领导方式较好？为什么？

1）通过案例我们可以从两个学校的校长的会议主持形

（式、对迟到者的态度来看出两个校长不同的领导方式：A学校的张校长是采取任务型的领导方式，B学校的王校长是采取以人为中心的人际关系型的领导方式。（5分）

（2）从本案例来看A B两所学校的校长在召开会议过程中有以下几点不同：对成员的态度及与成员相处的关系不同；决策与采取决定的方式不同；会议召开的方式及时间要求也不相同。（8分） A学校的校长比较关注工作任务，所以开会时直接进入主题，领导方式相对专制，直接说明个人观点，并没有给予其他教职工发表意见的机会。B学校的校长则是关心人，考虑到教师可能会迟到的情况，延迟会议召开时时间，同时善于鼓动教师的积极性，引导参会人员都能积极发表自己的意见，体现一种民主的领导方式。（9分）

（3）B校王校长的领导行为方式要优于A校张校长。因为以人为中心的领导可以赢得下属的尊重、支持和参与，可以充分发挥群体智慧的效应，而以任务为中心的领导方式则相对专断，不能有效发挥下属的积极性，同时缺乏对下属情感的关注，在执行任务时也会遭到一定的挫折。（8分）

单项选择题

【91784】 一个好的追随者应该具有什么品质（ ）。

A． 对领导者百依百顺 B． 有想作领导者的进取心

C． 有创新精神 D． 人际协调能力

答案： C

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