管理咨询公司《管理咨询师培训教材》(最新完整修订版)(2)

课程内容?

第一段?咨询: 客户极需要的服务?理解关注客户的期望和看法?什么对客户最具有价值

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第三段

?客户开发阶段?咨询项目选择?咨询建议书的结构和范例

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第二段

?如何与客户建立良好关系?国际咨询典型作法?管理咨询的程序

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第四段

?项目经济估计?如何挑选咨询师并与之合作?开始阶段

版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved5课程内容?

第五段?执行阶段?与客户沟通的方法?解决客户问题的程序

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第七段

?互联网, 企业资源规划(ERP)/流程再造: 咨询师的作用?讲演技巧和训练?案例讲解第八段?如何写作咨询报告?完成阶段?财务与行政?课程总结和回馈

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第六段

?策略规划咨询: 行业分析, 公司分析?如何组织工作会议

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版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved6研修班基本规则?身心兼到

?听讲与笔记?参与讨论，分享经验，促进学习?发问与凝听????

请把手机和转呼机关掉按时作息结交朋友

您投入越多便得益越多

版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved71.1 管理咨询:

客户极需要的服务版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved“这是一个变化的时代。大家已基本接受将变化视为常事，并且相信这是件好事.”

--Steve Luczo, 首席执行官（CEO）西捷国际科技(Seagate Technology)

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