《人力资源管理》复习题题库（有目录）

目录

一、判断题..................................................................................................................................................1 二、单项选择题...........................................................................................................................................2 三、多项选择题...........................................................................................................................................5 四、实例选择 ..............................................................................................................................................5 五、简答题..................................................................................................................................................6

1、人力资源管理的目标与任务是什么? .................................................................................................6 2、从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？ ........................................................6 3、人力资源的特点 ..............................................................................................................................6 4、人力资源管理的主要意义 ................................................................................................................6 5、什么是“经济人”假设？ ....................................................................................................................7 6、什么是“社会人”假设？管理理论因此而转向何方？ ..........................................................................7 7、什么是“自我实现的人”假设？..........................................................................................................7 8、什么是“复杂人”假设？ ....................................................................................................................7 9、如何评价现代西方四种人性观？ ......................................................................................................8 10、西方人性理论的发展新趋势是什么？ .............................................................................................8 11、确立人本管理理论模式的依据是什么？..........................................................................................8 12、为什么说人的管理是第一的？........................................................................................................8 13、怎样建立和谐的人际关系？ ...........................................................................................................8 14、人本管理系统工程包括哪些内容？.................................................................................................8 15、人本管理的基本内容......................................................................................................................9 16、人力资源管理环境的类型...............................................................................................................9 17、人力资源成本可分为哪些类别？ ....................................................................................................9 18、人力资源成本核算有哪些方法？ ....................................................................................................9 19、人力资源成本核算程序是什么？ ....................................................................................................9 20、简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序 ...............................................................................9 21、简述人力资源投资决策分析的一般依据..........................................................................................9 22、人力资源投资决策分析的程序........................................................................................................9 23、人力资源规划系统包括哪些主要内容？..........................................................................................9 24、 人力资源规划的编制程序 .............................................................................................................9 25、工作分析一般要调查哪些问题和进行哪些方面的分析？ .................................................................9 26、工作名称分析包括什么？............................................................................................................. 10 27、工作分析结果有哪几种形式？...................................................................................................... 10 28、工作分析的方法可分成哪些类型？............................................................................................... 10 29、工作分析有哪些内容？ ................................................................................................................ 10 30、人员定位分析有哪些步骤？ ......................................................................................................... 10 31、问题分析法的操作步骤 ................................................................................................................ 10 32、什么是市场定位法？.................................................................................................................... 10 33、甄选程序是什么？ ....................................................................................................................... 10 34、面试有什么功能和作用？............................................................................................................. 10 35、评价中心的主要特点是什么？...................................................................................................... 10 36、招聘有哪些程序？ ....................................................................................................................... 11 37、员工招聘的途径........................................................................................................................... 11 38、什么是评价中心技术？ ................................................................................................................ 11 39、我国人力资源招聘、选拔的程序 .................................................................................................. 11 40、培训的内容.................................................................................................................................. 11

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41、培训程序 ..................................................................................................................................... 11 42、有效的培训方法有哪些是常用的？............................................................................................... 11 43、员工考评标准的设计工作包括哪些内容？ .................................................................................... 11 44、指标设计的步骤和方法 ................................................................................................................ 11 45、员工考评的组织与实施内容 ......................................................................................................... 11 46、绩效考评的横向程序与纵向程序 .................................................................................................. 12 47、影响考评的因素有哪些？............................................................................................................. 12 48、如何做好考评后的面谈工作?（考评后面谈的一般原则）.............................................................. 12 49、考评的信度与效度 ....................................................................................................................... 12 50、员工考评的功能（功用）............................................................................................................. 12 51、薪酬的功能.................................................................................................................................. 12 52、劳动安全卫生工作的指导思想...................................................................................................... 12 53、劳动安全卫生的基本要求与基本制度 ........................................................................................... 12 54、工伤保险制度的实施原则............................................................................................................. 12 55、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则........................................................................................ 12 56、我国社会保障制度改革的原则...................................................................................................... 12 57、职业、职业生涯与职业生涯管理的含义........................................................................................ 13 58、就业指导工作包括的主要内容是什么？........................................................................................ 13 59、简述人本管理的理论模式。 ......................................................................................................... 13 60. 员工考评指标设计有哪些原则? ..................................................................................................... 13 61. 形成人力资源市场需要具备哪些条件? .......................................................................................... 13 62、与\经济人\假设相应的管理方式是什么?....................................................................................... 13 63、岗位定位分析有哪些步骤？ ......................................................................................................... 13 64、工作分析一般要进行哪些方面的分析 ? ........................................................................................ 14 65、简述薪酬制度设计的基本原则。 .................................................................................................. 14 66、简述医疗保险制度改革的主要任务。 ........................................................................................... 14 67、员工考评指标设计有哪些原则 ? .................................................................................................. 14 68、薪酬制度设计的程序或步骤。...................................................................................................... 14 69、人力资源管理功能有哪些？ ......................................................................................................... 14 70、人力资源投资的范围有哪几个方面？ ........................................................................................... 14 71、选择职业生涯的途径。 ................................................................................................................ 14 六、案例选择题......................................................................................................................................... 14

1.宏伟服装公司的激励 ........................................................................................................................ 14

2.飞龙集团在人才队伍建设上的失误 ................................................................................................... 14 3.工作职能分歧 .................................................................................................................................. 15 4.前景内燃机公司的激励问题 ............................................................................................................. 15 七、论述题................................................................................................................................................ 15

1、如何积极开发人力资源？ .............................................................................................................. 15

2、试述人本管理的机制 ..................................................................................................................... 15 3、我们在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？ ................................................................. 16 4、试述人力资源战略规划的作用 ....................................................................................................... 16 5、有效工时利用率分析 ..................................................................................................................... 16 6、如何评估培训效果？ ..................................................................................................................... 17 7、指标设计的方法与技术 .................................................................................................................. 17 8、个人职业生涯发展阶段 .................................................................................................................. 18 9、劳动合同的内容及劳动合同的管理 ................................................................................................ 18 10、试述薪酬制度设计的方法............................................................................................................. 18 11、如何采用有效的方法解决劳动争议问题 ？ .................................................................................. 19

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八、名词解释 ............................................................................................................................................ 19

1. 按劳取酬原则 .............................................................................................................................. 19 2. 保障成本 ..................................................................................................................................... 19 3. 定额 ............................................................................................................................................ 19 4. 定员管理 ..................................................................................................................................... 19 5. 复杂人......................................................................................................................................... 19 6. 岗位工资制.................................................................................................................................. 19 7. 工伤保险 ..................................................................................................................................... 19 8. 工资结构线.................................................................................................................................. 19 9. 工作绩效 ..................................................................................................................................... 19 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47.

工作评价 .............................................................................................................................. 19 获得成本 .............................................................................................................................. 20 绩效工资制........................................................................................................................... 20 绩效考核标准 ....................................................................................................................... 20 激励 ..................................................................................................................................... 20 技能工资制........................................................................................................................... 20 结构工资制........................................................................................................................... 20 经济人.................................................................................................................................. 20 就业指导 .............................................................................................................................. 20 开发成本 .............................................................................................................................. 20 考评标志 .............................................................................................................................. 20 考评方法 .............................................................................................................................. 20 考评指标 .............................................................................................................................. 20 劳动安全卫生 ....................................................................................................................... 20 劳动安全卫生技术规程 ......................................................................................................... 20 劳动关系 .............................................................................................................................. 20 劳动合同 .............................................................................................................................. 20 离职成本 .............................................................................................................................. 20 面试 ..................................................................................................................................... 20 培训 ..................................................................................................................................... 20 评价性考评........................................................................................................................... 20 企业培训目标 ....................................................................................................................... 20 人本管理 .............................................................................................................................. 20 人力资本 .............................................................................................................................. 20 人力资源（战略）规划（简记HRP） ................................................................................... 20 人力资源 .............................................................................................................................. 20 人力资源成本 ....................................................................................................................... 20 人力资源管理 ....................................................................................................................... 21 人力资源规划 ....................................................................................................................... 21 人力资源流动 ....................................................................................................................... 21 人力资源战略管理规划 ......................................................................................................... 21 人性 ..................................................................................................................................... 21 任务 ..................................................................................................................................... 21 社会保障制度 ....................................................................................................................... 21 社会人.................................................................................................................................. 21 失业保险 .............................................................................................................................. 21 使用成本 .............................................................................................................................. 21 同工同酬原则 ....................................................................................................................... 21

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48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73.

外部平衡原则 ....................................................................................................................... 21 心理测验 .............................................................................................................................. 21 薪酬 ..................................................................................................................................... 21 薪酬管理 .............................................................................................................................. 21 薪酬制度 .............................................................................................................................. 21 行为科学 .............................................................................................................................. 21 学习 ..................................................................................................................................... 21 养老保险制度 ....................................................................................................................... 21 因素评分法........................................................................................................................... 21 员工保障管理 ....................................................................................................................... 21 员工考评 .............................................................................................................................. 21 员工招聘 .............................................................................................................................. 21 招聘 ..................................................................................................................................... 21 甄选 ..................................................................................................................................... 21 职位 ..................................................................................................................................... 21 职务（工作）分析 ................................................................................................................ 21 职务 ..................................................................................................................................... 21 职务说明书........................................................................................................................... 21 职系 ..................................................................................................................................... 21 职业 ..................................................................................................................................... 22 职业 ..................................................................................................................................... 22 职业生涯 .............................................................................................................................. 22 职业生涯管理 ....................................................................................................................... 22 职责 ..................................................................................................................................... 22 自我实现人........................................................................................................................... 22 组织内部环境 ....................................................................................................................... 22

九、案例分析 ............................................................................................................................................ 22

※1、贾厂长的管理模式 ..................................................................................................................... 22

※2、工作职责分歧 ............................................................................................................................ 22 3、招聘中层管理者的困难 .................................................................................................................. 22 4、波音公司的新计算机系统 .............................................................................................................. 23 ※5、天龙航空食品公司的员工考评 .................................................................................................... 23 6、一家百货公司的工资制度 .............................................................................................................. 24 7、退休人员返聘后因工死亡待遇争议 ................................................................................................ 24 8、阿莫可公司的职业管理系统（教材第九章） .................................................................................. 24 9、一家中小型企业的薪酬方案 ........................................................................................................... 25 10、飞龙集团人才管理的失误............................................................................................................. 25 11、香港的中资企业的人力资源规划 .................................................................................................. 26 12、熊猫集团的员工培训工作............................................................................................................. 27 13、MBA等于高层管理者吗？ ........................................................................................................... 29 14、小白为什么会辞职？.................................................................................................................... 30 15、大连三洋制冷公司的企业文化建设............................................................................................... 30

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人力资源复习题

一、判断题

1. 不仅新老员工需要不断接受培训 , 管理者和领导者也需要不断 \充电 \接受培训 。（√） 2. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业，适宜采用计件工资制。（×）

3. 定额与定员是紧密相关的,定额是合理编制定员的前提。（√）

4. 对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。(×) 5. 工作分析的结果是职务说明书。（√） 6. 工作分析是整个人事管理科学化的基础。（×）

7. 工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。(×)

8. 工作因素是指工作性质、工作条件、劳动保护等，是影响人力资源供给的最基本因素。（×） 9. 公平理论是过程型激励理论。（√）

10. 衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。（×） 11. 会计、工程师是一种职务。(×)

12. 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要 , 而是经济需要。(×)

13. 技能工资制适用于生产专业化自动化程度较高的生产流水作业以及分工细，同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（×）

14. 结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。(×)

15. “经常敲击热水瓶”的描述句远不及 \每八小时内敲击热水瓶六小时 \的描述句。（√） 16. 看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。（√） 17. 科技兴教\、\全面提高劳动力的素质\，所说的就是人力资源开发管理问题。(×) 18. 美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。(×)

19. 目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。(√)

20. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。（√） 21. 培训需求分析在三个层次上进行即：员工层次、企业层次、战略层次。（√） 22. “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。（×）

23. 人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。（√） 24. 人力资源不是再生性资源。（×）

25. 人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。（√） 26. 人力资源关心的是\人的问题\，其核心是认识人性、尊重人性，强调\以人为本\的理念。(√) 27. 人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。（×） 28. 人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。(√) 29. 人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。(√) 30. 任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。（√）

31. 如果企事业组织在当地有很好的口碑，就比其它企事业招聘比较成功。（√）

32. 如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 (√)

33. 如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需的工作经验要比后者多。(√) 34. 社会人\的假设来自于霍桑实验。(√)

35. 社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度是中国在世界上首创的一种新型的基本养老保险制度。（√） 36. 生产第一，安全第二；管理生产当然也要管理安全。（×）

37. 失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。（×） 38. 市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。(√) 39. 泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。（×）

40. 提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。（√）

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