松下集团电话交换机疑难解答889(3)

Program - Service Setting - CustomService Setting - Custom X

206、 TD88 的DISA可否改变延迟应答时间？外线拨入DISA后如果拨错号码后会怎样

DISA的延迟应答时间在编程 213 项中设置，外线拨入DISA后拨错分机号码的路由，你可以在系统任 选 990，第五区第14 项里面设置成IRNA或挂断。 207、 336 机器的外线板能否用到TD510 上 大部分外线板是可以用到510 上的。 208、 TD510CNI 怎样设置随身密码

TD510CNI在DUMP方式下; PRG>ACV AT，设置需要密码的等级； PRG>ACL AT设置能穿过的 COS 等级。 PRG>ACC 每个出租组可以输入100 个密码。 209、 TD510CN的E1 能否支持中国一号信令 支持

210、 TD88CN保留后没有背景音乐

挂机状态，按1 有背景音乐，说明背景音乐是设置的内部音乐源，调节990 的01 区第一项为保留音乐 211、 TD510CN怎么样设置经理秘书功能

用设置PDN/SDN键来实现经理秘书功能。在设置过程中要注意：1.SDN 一定要和PDN 键配对才能设 置。

212、 TD510CNII 忘记密码怎么样进入

在早期的II型机上可以将模式开关拨到6 再按7 个＊进入。 213、 TD88CN能否支持来电显示

TD88CN有来电显示，但是必须用ISDN中继。 214、 TD510CN呼叫前转到外线怎样设置

在服务等级中设定分机有前转到外线的权限，在分机上设置功能码7106+9+外线号码。 215、 315 机器一共有多少个代答组，怎么编程及使用 一共有32 组，编程代码 14 18，；组内代接是*57，组外代接是*59＋分机号。 216、 TD88CN怎么设截取？为什么设了截取分机后外线还是没有截取

截取分机设置首先要设截取时间，外线打进来 DIL 不响铃后，在 409 和 410 里设置了截取分机就会 响 铃。

217、 TD88CN接DISA后，要把OGM2 打开，怎么样设置 在编程215 项把第二个OGM 设成有效的录音时间

218、 老机器如318、318/2 上是否可以支持现在版本的中文数字话机

不能，只会显示一些乱码。 219、 318com在安装有电脑话务员时怎样才能够实现对无应答时间的调节 一）16 18 1 设一个振铃走向表二）16 18 3 把表给所以分机三）16 18 5 设无人应答的时间 220、 315 在用软件输出程序时，出现no rights 的错误提示并不能传输，这是为什么 因为此套315 编程密码更改了

221、 318、318/2 是否能做随身密码及最经济路由 可以做最经济路由，但是没有随身密码

222、 318 或318/2 的模拟分机板、模拟外线板和ISDN外线板是否可以与318Com 通用 只有模拟分机板不能通用，其他两种板卡可通用

223、 315 模拟外线板，实现延时呼叫计费需要设置哪几项程序 1、11-3-1 -1;2、22-13-1 -1;3、22-13-2-1-2;4、21-6-0 224、 315、318COM怎样外接广播。

修改模拟分机端口属性为“Speaker” ，并在ab 线上各串一个1μF/250V 的电容接入广播系统的音频 输入端子。

225、 315、318COM数字话机按打勾键转接麻烦

在话机上直选键上设定一个转接协商键“Consultation” 226、 TD88CN忘系统密码怎么样重新找到密码 最新的TD88CN没有万能密码，只能初始化 227、 TD88CN的反极性计费怎么调试

首先局端申请中继线的反极性计费，在 TD88 上把外线的反极性计费信号打开。在程序[416]将反极性 打开。

228、 510CN2.4 的反极性计费在那里设置

在4-1 trunk line 项编程下 reverse signal detection 选择enable 229、 如何实现315 的模拟中继的反极性计费

实现的条件：1）模拟中继必须申请反极性；2)在模拟中继板上有八个跳线,默认是连上的，必须把该八 个跳线跳开；3）编程上，在21－6 上，全部设为 yes 状态。 230、 把315 和318com的ISDN端口设为上网端口

1）把该 ISDN 端口的属性改为 eurobus;2）更改该端口的线序，具体是把原来中间两芯与两侧两芯对 换。

231、 TD88 有无经理秘书功能

TD88 无经理秘书功能，一般的强行做法是给经理的分机做个呼叫转移至秘书分机 232、 TD88 如何做DID振铃？如何做无应答转移

TD88 做 DID 振铃是在编程 407-408 里设置，无应答转移则在分机上设置，具体步骤为：提机--拨 7104--前转目的分机号码--挂机。无应答转移的时间在编程202 项设置。 233、 336 有没有早叫醒服务功能 有

234、 TD510CNII 型机如何做三分钟分机断线

这一功能分三步骤 ： 1 ， 设置断线时间 （三分钟）：

2-4 SYSTEM TIME 1/2 (Extension-to-COline call duration time ).2,设置服务等级要限制时间：

2-3 Time line of Outside calls 设为ENABLE。 3，在4-2将要限时间分机设为前面所定义的服务等级。 235、 TA30修改转移回叫时间

编程[201]可调节为15 秒/30 秒/1 分钟/2 分钟 236、 TD-510 可以强制切断外线吗？ 不可以。

237、 TD88 如何修改内置电脑话务台录音 编程100 项41 项.

238、 TD88CN话务员组的设置

TD88CN最多可以在编程[006]里设置两个话务员一个管理员。 239、 TD510CNI 的转接拨号的功能码是怎么样的 原始功能码为：#43. 240、 TA30CN自动路由选择怎么设置 对于最新的TA30CN有ARS功能,[350]设置允许ARS的外线， 351-354 设置走路由的前置数字， 361

增 加号码，364 走路由的外线群

241、 TD88 做免拨9 打外线，会不会和拨分机起冲突

TD88 做免拨9 打外线功能时，有一项204 转接拨号时间可以设置，当拿起话筒后，在204 项编程设定 的 时间内可以拨打分机，超过此时间则抓取了一条空闲外线，就可直拨外线了。 242、 TD510CN要在无应答时给一个信号给分机

无应答时可以按留言待取的功能码，点亮对方的留言提示灯，普通话机在有留言时会有短促的留言提示 声。听到提示声后，你可以按留言待取回叫功能码回叫到发起留言待取提示的主叫分机。 243、 TD510 主机和副机的电源单位可否更换？ 可以互换。

244、 TD88 数字分机的连线距离太短，能否增长线缆 数字分机不能增加连线距离，建议使用质量较好的线缆 245、 TD88CN普通话机的留言灯能否点亮 可以，但是要接TD194 板卡。

246、 TA30的计费如何接？电缆的线序是什么

TA30可接在电脑或直接接在打印机上，线序分为9 针及25 针两种，具体接线顺序请参考安装手册。 247、 TD510 的第7、8 等级是如何定义的

TD510 的第七等级只能拨打内线，而第8 等级只能拨打总机，此两个等级均可以接收外线来话。 248、 背景音乐和保留音乐是否是一样的

在专用话机上按1 听到的是背景音乐，在通话过程中保留通话听到的是保留音乐。两者可以互换，或者 相同，并不是完全一样。

249、 TD88CN拨一位数字，取特定外线怎么设置

一般用缩位拨号设置，即用一位数字取代一个特定外线组的访问码。相关编程有[100]、[001] 250、 T7730 键位怎样设置,TD170 电缆怎样连接分机

T7730 键位基本设置是跟 T7030 一样的，但是少了前转键。 TD170 电缆前两芯是数字的，后两芯是 普通话机的。

251、 TD510CN 广播确认音怎么打开 2-7 第八项改成“打开广播确认音” 。

252、 如何设置TD510CN外接LM1000 外线和羧刖璍M1000 转接后分机响4 声就提示无应答，系统 无应答回叫时间设置成12 声。

进到LM1000 编程里将7-3“信号侦测预时”改成790

253、 TD88CN E&M开路方式组网后，对方打电话到我方，拨1 字头分机都到2 字头分机响铃 客户在434 编程里将E&M的TIE添加号码设成2，造成错误。

254、 TD510CN E1 可不可以将自己的外线号码和分机同时发送到被叫方 可以，只要把CLIP 和COLP 改成外线号码加分机号码就可以。 255、 TD88CN 7030 的MESSAGE 灯常亮，怎样取消 按MESSAGE 键，等到对方接通后挂断。就可以灭掉。 256、 510CNI 的DISA录音完后怎么确认 510CNI 的DISA录音完后按 # 确认

257、 TD510CN的服务等级是不是在2-3 中TRS LEVEL 中设置？如何设置单独的分机？比如要将223 分机设成只能打市话的步骤是怎样的？

6-1 里第3 等级的限制码加0，2-3 的COS选择3，TRS也设为3。 4-2 分机COS设为3。而且4-2 里有一个主等级和从等级，可以通过管理员话机设置，如果不要使用从等级，就把两个等级都设成3。 258、 TA30能作经济路由吗？具体程序怎么设置？

编程009 有三个数字计划的TA30CN都有ARS功能，新的编程手册： 350-364 编程就是ARS的相关 编程。

259、 TD88CN 设置1：1 响铃，外线拨进，当响铃分机占线时，系统不发送忙音到外线 这是正确的,加了DISA后,外线打进分机占线才可以送忙音到外主叫方。 260、 TD510CN 2.4 系统有没有万能密码

2.4 以后的机型都没有万能密码 261、 TD88CN 能否开发呼叫中心 通过TAPI协议和第三方的软件可以实现CTI 的开发. 262、 TD510CN连接计费的相关编程项

10-2 打开计费,设置话单类型及其它相关项,10-4 设置串口类型及参数 263、 TD170 能否与主板上的分机板互换 不行

264、 KX-T96180 能否加到TD510CN2.5 可以

265、 TD510CN 外线挂断后，分机一直响，怎么样缩短这个时间？ 这是回叫时间太长，改无应答回叫时间到5 声左右。 266、 松下各种机型产品如何识别版本？

TA30CN只能看产品序列号和机器ROM编号;TD88CN在程序116 里就可以看到机器版本号,或根据产 品序列号看版本: DEC.'95 VER. 3.05 ；

AUG.'96 VER. 3.07； MAY.'99 VER. 3.60； JAN.'01 VER.4.00； SEP.'01 VER. 5.00。 TD510CN 可以看产品序列号: MAR.'00 VER. 2.1 ；

SEP.'00 VER. 2.2； MAR.'01 VER. 2.3； Feb.'02 VER. 2.4； APL.'03 VER. 2.5 。 267、 TRS、ARS、2B+D、PRI、ISDN都是什么意思

TRS：长途限制码设定 ARS：经济路由 2B+D：综合业务数字网 PRI：一个基群速率接口、ISDN基群 速率访问接口

268、 TD510CN 分机振铃频率能改吗？在哪一项？ 专用话机有8 种振铃,普通话机的振铃声不能更改。

269、 TD510 与一个八路电脑话务员配合使用，进入电脑话务员的 这8 条分机线的响铃应该怎么设置？ 将3-2 里分机组类型改成循环，并设置FDN 。 270、 TD88CN接两分机板170 后的功率是多少？

电源功率为140W,实际功率由具体话务量决定。 271、 30CN不加DISA能不能有外播问候语

TA30CN必须加DISA卡后才能有外播问候语。 272、 7565 能否做OHCA功能

只有74 系列话机才可以实现.但是7565 可以启动呼叫等待功能 273、 TD510CN普通话机的脉冲拨号方式能否关闭

不可以,但是有三种脉冲方式可供选择,如果选择非常规的脉冲如:新西兰,瑞典等就只有使用这些地方制 式的脉冲话机才能用,经试验,常用的普通话机,松下的普通话机都不能在新西兰等国家制式的脉冲拨号模式 下使用。

274、 TD510CN的DISA打进来能否限制部分分机呼叫？ 不能,只能设置DISA安全,不能对分机设置限制呼叫。

275、 ISDN通过NT1 转化成普通线,接入TA30CN,能否来电显示? 可以,但是要加30893 板。

276、 TD510CN分机强插功能要不要加任选卡？ 不用。

277、 TD510CN门电话响铃分机怎么设置?能设多少个？ 门电话响铃分机最多可以设置126 个,在4-4 里设置。

278、 TD510CN外线设置话务员响铃,能否在话务员占线的情况下.在该组其它分机上代接来话 不能,因为在通话的时候,系统认为分机上忙线。

279、 TDA系统能否做到通过VPN到对方PBX 上的分机直接响铃 可以直接设置到对方分机响铃.

280、 TD510 的1：N 响铃和循环响铃怎么做

3-4 DIL1:N Group (立即或延时振铃组)页中选取组号（共有96 组）、设置响铃分机、振铃方式（立即 或 、延时)，并定义该组浮动号码. 4-1 Trunk Line 页中依次选取外线板卡号(Card no.)/端口号 (Port No.)，定义白天(day)/晚上(night)响铃分机（分机号码/分机组浮动号码/1：N 组浮动号码等） 281、 TD510CN DISA忙线或无应答宣告如何设置

DISA没有忙线和无应答宣告，但是可以做遇忙IRNA到DISA来实现。 282、 TD88CN 如何关两条中继线？ 400 项里开关中继。

283、 语音信箱系列：信箱数,能否在非松下PBX 上实现双向录音功能。 1024 个，在非松下的系统里没办法实现双向录音功能。 284、 TD510CN2.5 能否接PRI50290 板卡 可以接，但是要使用2.5 版本的ROM片。

285、 什么是PC 话务台作用是什么？有没有Call Center功能？

TD510CN的PC 话务台可作为转接呼叫，监控分机状态，查看呼叫记录。PC 话务台没有呼叫中心功能。 286、 TD88CN 加两条外线。

400 项打开，407 408 里将响铃设置好，在功能话机上把外线键做好。 287、 TD88CN BRI响铃如何做IRNA方式响铃。

BRI响铃在1-2 里做外线分组，3-1 里做外线组截取目标，4-1 里做外组响铃类型为DDI。 288、 TD88CN 分机转移回叫时间更改 201 项更改无应答回叫时间。

289、 问：松下TA30/TD88/TD510都支持反极性计费吗？需不需要选配件？ 都支持，TA30/TD88不需要另选配件。但510 要96183 才可以反极性计费。 290、 如何将TD510CNI 型机的一个端口为DSS接口？ 分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入 REMOVE 命令，消除端口。3、在 DSS 控制台屏幕 中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。 291、 TD510CN的TD50104 卡功能?

它是TD510CN会议扩充卡，原TD510CN系统只同时存在8 组三方会议，加入这块卡后，系统同时可 存在64 组三方会议。

292、 TD510CN外线打进时,话务员不响铃

经过检测，话务员分机是使用专用话机，不振铃外线，都没有在专用话机定义 CO 键，也没有外线所在

组的CO 组键，设上外线键或外线组键时，问题解决。

293、 TD510CN 可不可以在专用话机上改变分机等级?怎么设置? 分机可以设置主从等级,可以在管理员话机上改变分机等级.

294、 TD510CN 要求在8002 分机将8001 分机呼叫前转到8002. 在8002 上按呼叫前转的功能码710+7+8001。 295、 TD510CN 如何组网？

通过直接连接的透明方式或路由器组网.硬件有E1 或E&M. 296、 TD88CN 可不可以做到2.5 公里的分机？ 使用22AWG的线理论上最大只可到1.798 公里。 297、 TD510CN ucd 全部占线怎样转分机？

可以使用UCD溢出分机或UCD表的方法来处理呼叫。相关编程3-2，5-13。 298、 TD88CN ARS用专用话机不按9 情况下能否按外线键路由出去 不能。

299、 客户在外地有几个分公司， 他们想利用DDN专线接入PBX,TD88 如何做？是采用E&M卡还是E1 卡？怎样连接？

E1 和E&M都可以组网，只要路由器有E1 和E&M模块 300、 TD88CN 如何设置分机101 遇忙时转移到102 上. 呼叫前转的功能码710+3+分机号码

301、 510CN2.1 版本的CPU板能否加到510CN2.5?拨9 不能抓指定的一条外线怎么设置? 能加到2.5 版本上。把外线单独分组,在2-5 里对外线组进行设置. 302、 TD510CN 2.5 版本以前的PRI 板卡能否支持QSIG信令 只有2.5 以上版本的PRI 板卡才支持QSIG协议组网. 303、 TD510CN 可不可以在专用话机上改变分机等级?怎么设置 可以,分机可以设置主从等级,可以在管理员话机上改变分机等级.

304、 TD88CN中使用DISA卡，电话打进由DISA转分机后，分机忙，要系统送忙音，如何设置 修改990 项07 区第8、9 项，将“11”改为“00” 。

305、 TD510CN如何取消在通话过程中专用话机按CO 键后的原外线保留？ 在程序2-7 3/5 第26 项改为DISCONNECT。

306、 TA30CN安装来电显示卡后，在SMDR能否打印出主叫号？ 可以。在802 项进行相关设置。 307、 如何做TD510 和移动绑定？

TD510CN只能使用一号信令,绑定手机号是在局端作的.PBX端只要将响铃及出局号分配好就OK 308、 TD88 两芯线接7433 能接多少米？ 最大360 米。

309、 TD510 如何将内部音乐源更改为外部音乐源？

将音乐选择开关拨到MUS2。进入程序2-1 里选择音乐源。

310、 TD510CN用外置电脑话务员接电话后,听到外拨语后不拨号如何自动到总台响铃? 电脑话务员接电话后,要自动转接到总台须在话务员里进行设置. 311、 TD88 与E&M 接法及相关编程

安装手册第 76 页有线缆的接法 . 编程项有

[340][341][430][431][432][433][434][435][436][437] [438][439][440][441][442][443][ 444]

312、 TD88 分机分组及缩位拨号的相关编程。

分机分组主要编程有1-3，缩位拨号有2-2 及号码设置5-4。 313、 TD88 计费只能计到15 位外拨号码.怎样增加？

在话单格式编辑器里将拨号位置后面的15 改成20 即可。

314、 在VP99 配TP22 时，出现VP99CN转电话时，分机接起时有一声的延迟 这是VP99 程序设置有问题，可以初始重新设置解决

315、 在TD510CN中，所设的为1：N 振铃，被设响铃分机在使用时，外线打进，使用专用话机上外线 指示灯不闪烁

这肯定是编程的问题，经过检测，客户振铃组是一个分机组，而不是设置响铃组（与分机组无关），改正

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