B. 平稳性 C. 变化程度 D. 持续水平 正确答案:A
5. 霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是: A. 群体成员之间的相互作用 B. 群体成员的心理认同感 C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范 正确答案:A
6. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为: A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 正确答案:A
7. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过:“等到委员会讨论以后再射击,野鸡已经飞走了。”关于这句话,正确的理解是 A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员会决策的正确性往往较差 C. 群体决策往往不能把握市场的动向
D. 群体决策往往不讲究时效性,只考虑做出合理的决策 正确答案:D
8. 组织对变革的阻力的来源,不包括以下中的: A. 结构惯性 B. 有限的变革点 C. 群体惯性 D. 组织方式 正确答案:D
9. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围,使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义:
A. 工作专业化 B. 工作轮换 C. 工作扩大化 D. 工作丰富化 正确答案:C
13. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素:(D) A. 职位权力 B. 任务结构
C. 领导者和下属的关系 D. 规章制度
14. (A )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程: A. 激励 B. 目标
C. 需要 D. 行为
10. 个体为了保持感知的完整性,有选择性地对信息进行处理加工,将会对组织变革产生: A. 动力 B. 阻力 C. 无影响
D. 不确定的作用 正确答案:B
11. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为: A. 晕轮效应 B. 对比效应 C. 期望效应 D. 定型效应 正确答案:C
9. 以下几种方式,(D )不属于在组织中的劳动分工方式: A. 工作被分解成不同的个人专业 B. 工作被分解成不同的活动 C. 工作在组织的纵向上进行分解 D. 工作在职能上进行划分
12. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是: A. 高自我监控者 B. 低自我监控者 C. 外控者 D. 内控者 正确答案:A
8. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和:(B) A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展 C. 社会责任感的培养 D. 团队组织的发展
13. 变革点的有系统地增多,将会对组织变革的阻力: A. 减小 B. 增强 C. 不影响 D. 无关于 正确答案:A
12. 在社会学习中,家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等,都以怎样的方式塑造个体的态度: (B) A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 决定性
7. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系: A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性
正确答案:B
8. 在组织发展中,改变人们的实际工作,或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于:
A. 结构型干预 B. 任务-技术型干预 C. 以人为主型干预 D. 强制型干预 正确答案:B
9. 在组织发展中,以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和: A. 社会技术系统 B. 变革组织文化 C. 过程咨询 D. 社会责任感的培养 正确答案:C
10. 公司规定一周支付一次工资属于:
A. 固定强化法 B. 固定比率法 C. 变动间断法 D. 变动比率法 正确答案:A
1. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与( )之间的关系,使组织保持灵活性和适应性,从而有效地实现组织目标:
A. 结构B. 工作C. 任务D. 职位 正确答案:C
2. 一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。所有的新雇员都要参加关于风险行为的课程,在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念,即使这意味着冒犯自己的上司。这说明该公司的组织文化是: A. 适应型/企业家型B. 使命型C. 小团体式D. 官僚制 正确答案:A
3. 能够将组织成员的行为动机引导到组织目标上来的是: A. 组织前景B. 组织文化C. 组织风气D. 组织宣传 正确答案:B
4. 在组织选择低成本战略时,由于这种情况下的产品不需要多大的改进来满足顾客的需求,因此组织所面临的环境是: A. 同质-稳定 B. 异质-稳定 C. 同质-不稳定 D. 异质-不稳定 正确答案:A
5. 在组织发展中,侧重于结构型重组、引入新的奖励机制以及组织文化的改变等几个方面的手段属于: A. 结构型干预
B. 任务-技术型干预 C. 以人为主型干预 D. 强制型干预 正确答案:A
6. 从积极意义上讲,组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度的: A. 不稳定性B. 可预见性C. 不确定性D. 不可预见性 正确答案:B
7. 工作重新设计的干预方式主要包括:工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和: A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义 正确答案:C
8. 对组织成员所持有的态度进行评估,确定组织成员之问在认知方面的差异,以及解决这些差异的一种工具是指:
A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设
正确答案:A
9. 在工作人性化的质量方案中,通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和: A. 工作的重新设计B. 社会责任感的培养C. 敏感性训练D. 团队建设 正确答案:A
10. 由纵横两套管理系统组成,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目 系统的组织结构是:
A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制 正确答案:C
11. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围,使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义
A. 工作专业化B. 工作轮换C. 工作扩大化D. 工作丰富化 正确答案:C
12. 组织结构即组织的( ),是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式:
A. 框架B. 模式C. 组成D. 分工 正确答案:A
13. 组织发展是建立在人文-民主价值基础上的,以下不属于它特征的是: A. 强调工作团队是学习掌握更为有效的组织行为模式的关键单位 B. 管理重在参与和合作
C. 将克服变革阻力作为第一要素 D. 强调组织文化的变革 正确答案:C
14. 组织变革的阻力的表现方式可能是公开的、隐蔽的、即刻的或滞后的,其中哪些是最容易对付的: A. 隐蔽和滞后的B. 公开和滞后的C. 隐蔽和即刻的D. 公开和即刻的 正确答案:D
15. 社会技术系统的观点认为,任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和( )两方面的需要: A. 群体B. 个人C. 认知D. 技术 正确答案:D
8. 解决问题速度最慢的沟通网络是: A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式 正确答案:C 满分:4 分
9. 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是:
A. 决策目标包含有价值目标B. 决策目标等同于价值目标
C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定,而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致 正确答案:A 满分:4 分 得分:0
10. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法: A. 固定间断B. 固定比率 C. 变动间断D. 变动比率 正确答案:C 满分:4 分
11. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策,并且已经造成了损失,他们继续支持先前的错误决策,这种现象是:
A. 自动证实偏见B. 经验效应C. 框架效应D. 承诺升级 正确答案:D 满分:4 分 12. 情感需要表现在:
A. 群体可以满足个人的友谊和情感需要 B. 群体可以激发个人的创造性和革新精神 C. 群体可以激发个人的工作积极性
D. 群体可以使成员之间面对面地经常接触,并且彼此相互了解 正确答案:A 满分:4 分
13. 群体中的个体在单独工作情况下的绩效,构成了群体的: A. 潜在绩效B. 个体绩效C. 群体绩效D. 个体产出 正确答案:A 满分:4 分
二:多选题
1. 群体成员的三种典型的角色表现为: A. 自我中心角色 B. 任务中心角色 C. 维护角色 D. 控制角色
正确答案:ABC
2. 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是: A. 忽视差异,不以为然 B. 能够移情思考
C. 心态谦和,主动学习 D. 熟练掌握外语 正确答案:BCD
3. 领导和权力的区别主要有:
A. 在目标的一致性上,权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性,而不需要具有一致的目标,领导 则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性
B. 在影响的方向上,领导一般侧重与向下级施加影响,而尽量减少横向的和向上的影响 C. 权力则不然,在研究的重点上,对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式
D. 对权力的研究则试图包括更宽泛的领域,集中关注个人和群体赢得服从的权术方面 E. 领导是以实现群体目标为目的,而权力是实现群体目标的手段 正确答案:ABC
4. 决策价值化的过程包括: A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值
正确答案:ABCD
5. 领导连续流理论的提出者为: A. 坦南鲍母 B. 勒温 C. 利克特
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