管理学基础综合练习题(7)

A.战略决策 B. 战术决策 C.业务决策

2、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，县城有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 。

A.风险型决策 B. 不确定型决策 C.非程序化决策 二、判断正误并改正

1、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计应运予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

三、名词解释

1、决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

2、决策目标：是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

四、简答题

1、决策具有什么特征？ 决策具有以下几个特征：

（1）超前性。任何决策都是针对性未来行动的，是为了解决现在面临的、特解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。

（2）目标性。决策目标就是决策所需要解决的问题。只有在存在问题的情况下，而且决策认为这些问题必须解决的时候才会有决策。决策是通过解决某些问题来达到目标。

（3）选择性。决策必须具有两个以上的备选方案，通过

比较评定来进行选择。如果无法制定方案或只有一个方案，那就失去决策的意义了。

（4）可行性。决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

（5）过程性。决策既非单纯的“出谋划策”又非简单的“拍板定案”而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。

（6）科学性。科学决策并非易事，它要求决策者能够透过现象看到事物我本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策。科学性并非否认决策有失误码，有风险，而是要善于从失误中总结经验教训，要尽量减少风险，这是决策科学性的重要内涵。

2、决策的类型有多少种？ （略）

3、决策应遵循哪些基本原则？ 决策必须遵循一定的原则：

（1）满意原则。满意原则是针对“最优化”原则提出来的。“满意”决策，就是能够满足合理目标要求的决策。

（2）层级原则。决策在企业内分级进行，是企业业务活动的客观要求。实行层级原则，既有利于组织高层决策者集中精力抓好战略决策、例外决策，又可提高下级单位领导者的主动性和责任心，改善组织管理。

（3）集体和个人相结合的原则。 （4）整体效用的原则。

4、决策程序包括哪些步骤？

决策者要做出正确的决策，除要掌握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。决策程序应该包括四个步骤：

（1）确定决策目标。确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类，即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。

（2）拟定备选方案。在决策过程中，往往是对众多方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。

（3）评价备选方案。评价的方法通常有三种：即经验判断法、数学分析法和试验法。

（4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。

5、决策方法有多少种？

决策方法包括定性决策方法和定量决策方法。

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。定性决策方法有：头脑风暴法，特尔菲法、哥顿法和其他定性决策法。

定量决策方法，是指利用数学模型进行优先决策方案的决策方法。

根据数学模型涉及问题的性质（或者说根据所选方案结果的可靠性），定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策方法三种。

五、计算题

1、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为1200元，单位产品售价为1600元。试用盈亏平衡点法确定其产量。

解：根据盈亏平衡公式：Q=F/（P-V）

盈亏平衡点的产量Q=1000000/（1600-1200）=2500（件） 当产量大于2500件时，企业就会有盈利；少产量小于2500件时，企业就会亏损。

2、例如某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 滞销 概 率 损益值 方案 一般 0.3 50 60 畅销 0.5 100 150 0.2 10 0 甲方案 乙方案 用决策树法选择最佳方案。 解：根据条件绘制决策树：

甲方案的期望值=10×0.2 +50×0.3+100×0.5=67 乙方案的期望值=0×0.2+60×0.3+150×0.5=93 乙方案的期望值是93，大于甲方案的期望值67，因此，选择乙方案。

滞销10×0.2

○ 一般50×0.3

畅销100×0.5

甲方案 ○ 乙方案

滞销0×0.2

○ 一般60×0.3

畅销150×0.5

3、某公司拟开发一种新产品，有三种设计方案可供选择。因不同设计方案的制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益也各不相同。有关资料如下表所示。试分别用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案。（假设最大值系数为0.7）

各方案损益值表 单位:万元

市场状态 损益值 方 案 A B C 畅销 一般 滞销 60 80 110 40 50 40 25 0 -30 解：(1)冒险法：即大中取大法

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