旅游学概论1 文档(6)

（2）安全需要。指维护人身安全与健康的需要。 前两者属于生理的、物质的需要。

（3）爱的需要或社交需要。参与社会交往，取得社会承认和归属感的需要。 （4）受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬，取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时，一切均需要自理，而作为旅游者则全程有人为你服务，可以享受到受尊重的感觉。

（5）自我实现需要。发挥个人最大能力，实现理想与抱负的需要。有的人为了实现自我抱负或谋求自我发展而外出旅游考察，从中获取信息或启示，以寻求发展机会。如考察旅游、会议旅游；如驾车或徒步游全国、全球、跨越某大洲等，以此展示其成就，实现一种自我价值，引起人们的注目。 后三者属于心理的、精神的需要。

一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展，低层次需要满足后才追求高层次的满足。例如，一个食不裹腹、衣不蔽体的人可能会铤而走险而不考虑安全需要，可能会向人乞讨而不考虑社会需要和受尊重需要。

马斯洛认为，一个人同时存在多种需要，但在某一特定时期每种需要的重要性并不相同。人们首先追求满足最重要的需要，即需要结构中的主导需要，它作为一种动力推动着人们的行为。当主导需要被满足后就会失去对人的激励作用，人们就会转而注意另一个相对重要的需要。

需要层次越高，达到的人数就越少。因此，单靠马斯洛需要层次理论互还难以现代大众化旅游者的动机。 2）其他需要

（1）探新求异的需要。好奇之心，人皆有之。

（2）逃避紧张现实，调节身心节律的需要。现代社会，竞争激烈，生活节奏不断加快，使人们的精神常年处于高度紧张之中；工业化和城市化造成的人群拥挤、交通喧闹和空气污染等问题日趋严重。因此，人们普遍希望在可能的情况下，暂时避开这样的环境，到环境幽雅、空气清新的地方度过一段时间，以调节自己的身心节律，恢复疲劳，松弛神经。

产生旅游动机可能源于上述需要的某一种，也可能出于其中两种或多种需要。

二、旅游动机的类型

基本类型（美，罗伯特.W.麦金托什）

? 身体方面的动机 ? 文化方面的动机 ? 社会方面的动机 ? 地位和声望方面的动机

三、影响旅游动机的因素

(1)个人因素：个性心理、性别、年龄、文化程度、修养

(2)外部因素：社会历史条件、社会环境条件、家庭、个人收入状况、职业

第四节 旅游者的类型

一、划分依据 1.按地理范围划分 2.按组织形式划分 3.按计价方式划分 4.按消费水平划分 5.按年龄特征划分

6.按旅游目的划分（重点）

二、旅游者基本类型和特点（本书）

1、消遣型旅游者（包括度假旅游者、观光旅游者等。） [1]所占比例最大 [2]季节性很强

[3]选择自由度较大 [4]停留时间一般较长 [5]对价格较敏感

2、事务型旅游者（包括公务旅游者、商务旅游者、学术教育旅游者（会议旅游者）等。） [1]人数较少 [2]没有季节性 [3]选择自由度较小 [4]消费较高 [5]对价格不太敏感

3、个人和家庭事务型旅游者 需求特点比较复杂 [1]没有季节性

[3]自费旅游，对价格较敏感 [4]多集中于传统节假日

[4]目的地和时间选择自由度较小 ．．．．．．

三、旅游者基本类型和特征（补充资料） 1.观光型旅游者

到异国他乡游览自然山水，鉴赏文物古迹，领略风土人情，通过旅游达到美的享受，获得愉快和休息。是世界上最古老、最常见、最基本的旅游类型。 特点：

（1）旅游者喜欢到知名度高的地方去旅游；

（2）逗留时间不长，重复观光旅游者少； （3）消费量不大，对价格比较敏感； （4）淡旺季十分明显； （5）世界旅游方式的主体 2.娱乐消遣型旅游者

为了改换环境，调剂生活，以娱乐、消遣求得精神松弛和愉快，并不要求达到某种专门目的，不受文化教育程度和年龄、性别的限制。 特点：

（1）满足旅游者参与的愿望 （2）灵活性较大

（3）停留时间较长，消费量可观 （4）多是自费旅游，对价格敏感 3.度假保健型旅游者

为了避寒避暑、寻求幽雅清净的生活环境、治疗某些慢性疾病而外出旅游，以达到消除疲劳、减少疾病、增进身体健康的目的。 特点：

（1）对环境质量要求高

（2）以中高档消费水平的中老年人居多 （3）基本上是近距离旅游

（4）逗留时间长，消费水平有两个极端，纯度假者消费高，保健者消费水平低 4.文化教育型旅游者

在旅游活动项目中增加文化教育活动项目 特点：

（1）旅游者具有较高文化修养 （2）多数旅游者具有专长和特殊兴趣 （3）旅游活动日程安排周密，导游水平要高 5.宗教型旅游者

以朝圣、拜佛、求法、取经或宗教考察为主要目的而进行的旅游。 特点：

（1）主要在宗教胜地进行 （2）多与庙会或祭祀活动相结合

（3）要尊重教徒的信仰，用宗教形式接待，使旅游者有归属感 6.寻根、探亲、访友型旅游者

以寻根、探亲、访友为主要目的的活动 特点：

（1）客源地与目的地之间有特殊的关系 （2）大多由亲朋好友安排，难以统计 （3）对价格不太敏感 7.购物型旅游者

以购物为主要目的的旅游活动 特点：

（1）旅游地购物条件优越，物美价廉

（2）对旅游产品价格不太敏感，对购物品价格比较敏感 （3）季节性不强

（4）消费量大，经济效益好

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