软件工程课程设计 2

管理信息系统课程设计

宾馆管理信息系统

系别：计算机科学与技术（软件工程） 班级：10-01班 日期：2013年5月2日 姓名：张华 学号：1006120107

计算机与信息工程学院课程设计 5/8/2013 05级4班

目录

1开发背景说明???????????????????2 2系统分析?????????????????????2

2.1 可行性分析?????????????????????2

2.2 需求分析??????????????????????3

3系统概要设计 ???????????????????4

3.1 功能需求???????????????????????4 3.2 主要功能???????????????????????4 3.3 系统开发目的?????????????????????5 3.4 运行环境???????????????????????5 3.5 项目意义???????????????????????6

4 系统详细设计???????????????????6

4.1 组织结构图??????????????????????6 4.2 宾馆的业务流程图???????????????????6 4.3 宾馆的功能结构图???????????????????7 4.4 系统功能设计?????????????????????8 4.5 模块功能设计?????????????????????8

4.5.1. 系统登录模块??????????????????????????8 4.5.2. 系统管理模块??????????????????????????9 4.5.3. 客房管理模块??????????????????????????10 4.5.4. 入住管理模块??????????????????????????10 4.5.5. 订房管理模块??????????????????????????11 4.5.6、换房管理模块??????????????????????????12

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4.5.7、宾馆结算模块??????????????????????????13

4.6 UML系统建模部分??????????????????14

4.6.1用例图??????????????????????????????14 4.6.2 活动图?????????????????????????????17 4.6.3 时序图?????????????????????????????19

5 部门职能及岗位职责????????????????27

5.1 前台职能??????????????????????27 5.2 前台工作人员的职责?????????????????28 5.3 系统管理员的职责??????????????????28

一、开发背景说明：

进入21世纪后我国的经济增长在全球的突影而出，人们的生活质量也在不断的提高，从而带来旅游业的高速发展，宾馆行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆竞争日趋激烈的今天，要想在竞争中生存发展，就必须与高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的宾馆将被逐步淘汰。传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展和信息快速增长的要求，因此必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，来提高宾馆自身的服务水平与质量，最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，从而赢得宾馆的高信誉、强实力、好效益！

二、系统分析

2.1 可行性分析

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2.1.1 目标方案可行性

(1) 计算机设备处理繁杂的宾馆日常事务，大幅度减少人力、物力，极大地提高宾馆的管理水平和管理效率。

(2) 管理水平和管理效率的提高能直接产生经济效益。

(3) 高效率的管理形成了良好的经营氛围，为宾馆打造优良形象，提高企业竞争力。 (4) 本系统安全保密性可靠,实施独立的局域网络，人员进入系统需要登录，需输入账户和密码。

(5) 本系统的管理，可以根据市场需要进行调整,实用性强。 2.1.2 技术可行性

(1) 工作人员一般都要求掌握计算机技术，会使用各种管理软件。

(2) 在新系统投入使用时，需对员工进行少量的培训，熟悉系统的功能和使用方法使系统能够顺利运行。 2.1.3 经济可行性

(1) 宾馆有能力承担系统开发费用。

(2) 新系统将为企业带来经济效益。管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的

集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。

2.1.4 操作可行性

(1) 本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。

(2) 整个宾馆管理系统采用较友好的交互界面，简单明了，操作方便，不需要对数据库进行深入的了解。

2.2 需求分析 2.2.1 用户工作流程

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入住或预订客房时，用户要对客房管理模块或预订管理模块进行核对审查，并进行登记；用户要获得换房时，要对换房情况进行查询和更新；顾客结束住宿时，要对其进行结算。 2.2.2 用户业务需求

(1) 该管理软件将对客房进行资料管理和统计，对已入住客房、已订出客房、未入住且

未订出客房进行录入管理和统计；客房标准、客房内容

(2) 该管理软件将根据用户的需求对客户情况进行资料管理和统计，对已入住客户、预

订客房客户进行数据录入、信息检索、修改和删除，并能打印详细信息； (3) 该管理软件将根据用户的需求对结算情况进行资料管理和统计，对已结账的详单及

待结账的详单分别进行日、周、月、年的统计与分析。

(4) 该管理软件将为用户提供账号管理工具，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用户密码；

(5) 该管理软件提供企业人员管理，能够对企业员工的分类管理，新员工的加入以及员工删除，修改进本信息等功能。

三、系统概要设计：

3.1 功能需求:

本课题是以一个小型宾馆信息管理为基础，结合各管理部门工作的实际需求，将要对《宾馆信息管理系统》进行设计、开发，并对技术难点作出分析，提出解决方法。使“宾馆信息管理系统”最终具有数据录入、修改、删除，信息检索，系统维护等功能。

3.2 主要功能:

● 数据处理：实现录入、修改、删除、存储功能。如客房信息、顾客信息、

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