基层医生如何经营好诊所？(2)

举步维艰，为什么呢？在我看来啊，可能是沟通、自我形象塑造、人脉资源，价值塑造、市场定位、营销等等的因素造成，是这些不被你重视的这些因素，决定着你是否能够真正尽早的出类拔萃的根源所在。

我们大部分人犯了一个什么样的错误，恕我在这里直言不讳的说出来，我们往往只顾低头拉车没有抬头看路，很多人还很天真的认为自己掌握了不少的技术，自己懂得挺多，认为自己只要掌握好技术，就能打开一片自己的天地。在这里我只能说啊，掌握好技术是硬道理，这个没错，但是技术以外的东西如果你忽略了，我敢保证你将会失败得非常成功。

我说这话的时候，可能你正在经历举步维艰的日子，眼睁睁看到别人成为百万富翁而素手无策。也许正在抱怨自己龙居池塘，伸腰不利，朗朗乾坤，偏偏就让你怀才不遇。可能你即羡慕嫉妒恨你的同行干的那么出类拔萃，心里又十个不服八个不愤的说：“他就那两下子忽悠人，我不服！”但是你不服人家也挣到钱了，人家也超越你了，你再有这种心态那就是病态了，不要再想他原来是多么的糟糕，是多么的不如你，但是人家方法用对了，人家提前改变了，所以你要做的，就是赶紧找出自己需要改变的地方。

不改变，别说你是一个小小的个体医生了，被国家垄断了这么多年的出租车，过去牛不牛，拒载绕路打人啥事都能干出来，为啥这么牛呢，因为是垄断，资源稀缺，不愁生意，才导致他们如此飞扬跋

扈，再看现在，比谁都可怜，上个礼拜我做高铁去天津，一出火车站，就围过来好几个出租车司机，这回围上来可不是打人啊，张嘴是：“大哥，要车吗？”“去劝业场多少钱？”“嘛钱不钱地，你看着给就行”“对不起，我叫的滴滴，师傅已经打过来电话了。”看看，可怜不？想揽个活都成了问题了。再不进行脱胎换骨地改变，他们这个群体将是死路一条。

那么究竟哪些因素决定我们是否会更出色呢？那我在这里就这个话题简单说说，我们的本行，我们的医疗技术这个是根基，是冰山以上的部分我们不谈这个，我们只谈冰山一下的部分，这些部分是决定我们能不能比别人更早一点成功的重要因素。

第一就是包装

用老百姓的话讲就是擦脂抹粉，就是捯饬，就是设法往好看了整。包装分环境包装和个人包装，环境包装，是你把你的诊所装修，布局有没有重视起来，如果你就一把破椅子，两张破床，里里外外还尘土飞扬，你想多挣点钱，那在现在这个社会就有点难了。因为咱们打个比方，同样一件相同的衣服，放在夜市的地摊上卖，和放在商场卖，你对他的价值评估能一样吗？所以这就是环境场的力量，也就是给人的第一印象分，当你把你的诊室布臵的干净，舒适，大方，得体，井井有条的时候，人们进来的心情是不一样的，他给你的心中的价值定位，一定是很高的。

我们往往有很多人，尤其在农村的诊所卫生室，根本不注意这一点，感觉我只要消毒消好了，不出事就行了。殊不知你没有考虑到你顾客的感受， 如果在前些年你不在意这些，可能还不太受影响，如果以后你还不在意这些，你就快走下坡路了。说到这有些人会说：“我的诊所就没那么整洁，但是人很多啊！”我不用过去看也知道，这种情况属于你干的是零售的生意，挣的是批发的利润，你人多挣的肯定是很微薄的利润，如果在你的诊室卖出去一个比较贵的产品是比较难的。

再就是你个人的形象包装，即便你没有穿白大衣也要把自己整的体面一点，因为你干的就是一个高尚的职业，就是别人仰慕的一个工作，如果你穿的邋里邋遢的，你的顾客不会太尊重你，不会拿你太当回事，更别谈价值所在了，所以你要知道自己的形象价值百万，如果你自己都不认可你自己的形象价值，那你再塑造别的价值也是徒劳的，所以，今晚听我讲解的朋友，你可以理直气壮地跟你的另一半说，你要好好捯饬捯饬了。不是要打扮给谁看，不是要出轨的节奏，一切都是为了买卖的需要。

第二个人脉资源

如果你只注重自己的技术，忽略了人脉资源的关系，发展起来也是很慢的，我所了解的，我们的大部分同行都是非常内向的，不善于言辞和结交朋友的，其实这一点也是我们发展的一个壁垒，我在北京生活了近二十年了，各界的朋友我都没少交，交就要用心，交就要

真诚。收破烂的，见了我都嚷嚷着：“孙大夫，哪天咱哥俩喝点！中不中啊”这说明啥啊，咱不狗眼看人低，咱不势利眼。咱的眼里不光是那些达官贵人。不光是现实如此，在网络空间也如是，没事大家可以进我的qq空间，qq号是704816690，看看我的人缘，看看我们之间的互动。在这里我顺嘴广告一下，我夹杂的有关我个人的私货啊，我没事时爱敲打些篇章，也给不少杂志供过稿，爱写一些幽默诙谐的文字，喜好文字的朋友，你可以加我，愿意看热闹的，我都欢迎，真心想哭一鼻子的，你最好先别进，我一准会坏了你的好事。

话还要说回来，刚才那几句啊，是广告。如果你的人脉资源不够好，你想发展起来难度是很大的，至少你身边应该有一帮，能够经得起考验，无话不说的朋友。这帮朋友对你，不管是人品还是医术都是非常信任的。因为 他们的口碑，也决定你的门诊量。知名度的提升，有这帮人帮衬着，也会变得异常简单。

如果你在当地人脉资源很广的话，地方有什么事，是很容易就能办妥的，一旦你有什么事，不至于浪费太多的时间和精力。所以如果这一点你欠缺的话，从今天我讲完开始，你就要注意这一块，哪些朋友是你真正的朋友，哪些朋友你应该发展成自己人，他们会对你有很大帮助的。在人脉关系上投点资，收获的无形资产是不可估量的。

再一个人脉资源，就是同行的人脉资源，你如果认识上一级医院的医生，或者你认识很多同行的有专科的朋友，可以请他们过来，在你自己的诊所搞搞活动，他在他的当地，是个专科医生，到你这就

是专家的身份，当然我们不建议过度吹嘘，但是适当的包装一下还是很有必要的。

让你的人脉去影响你的顾客群体，让朋友帮你带动你的门诊量和知名度。在十几年前，北京的治安还是靠流氓和公安两家单位共治的时候，我就结识了一帮所谓的流氓，今天带人到这走个场，明天到那要个面，有时诱惑足够大的时候，还要带上家伙事真刀真枪地干一架，我呢，就盛情难却，带上自己的出诊箱，针线麻药包扎敷料，一应俱全，跟着他们成了“战地医生”为啥啊，他们受了伤轻易是不敢去医院的，躲到宾馆里偷偷滴疗伤，这些人，你可不知道日后为我带来了多大的效益，一个比一个讲究，一个比一个豪爽。认可我的人品，信服我的技术。追随他们的那些喽啰们更是讨好般的，带着小虾米来到我的诊所，张嘴介绍我的时候，必说：“这是我大哥的朋友，技术老厉害了，有啥不舒服，记得以后就来这”我在跟着点头迎合一下，小兄弟就显得十分有面，诊疗费不多扔一些，就显得自己不懂事似的。我说到这，现在知道人脉关系有多么重要了吧！那么如何能更好的提升你的人脉关系呢？我们会在以后的课程里面一一为您呈现。愿意听的朋友，愿意通过这次讲解和我，和我们的刘总成为朋友的，你可以加我和他的微信，我的网名叫渴望正经，这个另类的网名目前是全国独一份，没有重名的，微信名是这四个字的全拼。

介绍自己，浪费了大家的时间，有些跑题啊，还得把嘴拽回来，咱们继续讲解。

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