管理学模拟题一(7)

一、选择题

题号 答案 题号 答案 1 B 2 A 3 C 4 B 5 B 6 A 7 B 8 B 9 A 10 C 11 C 12 A 13 A 14 D 15 B 16 C 17 A 18 B 19 B 20 A

二、判断题

1 、错，改为 9.9 型的领导模式 2 、错，改为属于消极强化模式 3 、错，改为计划职能 4 、错，改为事事有人做 5 、错，改为决策机构

三、简答题

1 、要点：

专制领导可以迅速地通过严格管理达到工作目标，但容易造成去群体成员没有责任感、情绪较低，宜在征集方案讨论中采用；民主领导要经过商讨时间较长，充分发挥群体成员积极性，工作积极性强，但也容易出现扯皮现象，宜在最后确定方案时采用 2 、要点：

德尔菲法是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮信函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理，作为参考资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家的意见日趋一致，最后做出最终结论。

与传统的集体决策相比，德尔菲法具备以下三个特点：①匿名性。就是应邀参加决策的专家，彼此不知是谁。这就消除了“权威者”的影响，同时参加的成员可以参考第一轮的决策结果。②价值性。由于不同领域的专家参加决策，各有专长，考虑问题的出发点不同，会提出很多事先没有考虑到的问题和有价值的意见。③统计性。为了对决策进行定量估价，采用统计方法对决策结果进行处理，最后得到的是综合的统计的评定结果。 3 、要点：

影响分权的因素有：决策的代价、政策的一致性要求、 组织 的 规 模和性 质、组织 形成的 历 史、 管理哲学、主管人 员 的数量与管理水平、 控制技 术 和手段是否完善、 分散化的 经营、组织 的 动态 特性、 环 境影响等 4 、要点：

目 标 管理是一 种综 合的以工作 为 中心和以人 为 中心的系 统 管理方式。它是一个 组织 中上 级 管理人 员 同下 级 管理人 员 ，以及同 员 工一起共同来制定 组织 目 标 ，并把其具体化展 开 至 组织每 个部 门 、 每 个 层 次、 每 个成 员 那儿，与 组织 内 每 个 单 位、部 门 、 层 次和成 员 的 责 任和成果相互密切 联 系，明确地 规 定 每 个 单 位、部 门 。 层 次和成 员 的 职责 范 围 ，并用 这 些措施来 进 行管理、 评 价和决定 对每 个 单 位、部 门 、 层 次和成 员 的 贡 献和 奖 励 报 酬等一整套系 统 化的管理方式 。

目 标 管理的 过 程来看，大致可分 为 四个 步骤 ： 第一 步 ：建立目 标 体系。 第二 步 ：明确 责 任。 第三 步 ： 组织实施。 第四 步 ：考 评 和反 馈 。

四、论述题

要点：

主要从以下方面论述：

（一）马斯洛 需要层次论的内容

生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要 （二） 需求递进的规律

马斯洛认为 , 人的需要遵循递进规律 , 在较低层次的需要得到满足之前 , 较高层次的需要的强度不会很大 , 更不会成为主导的需要 . 当低层次的需要获得相对的满足后 , 下一个较高层次的需要就占据了主导地位 , 成了驱动行为的主要动力。

（三） 联系案例讨论现在物质需求即生理、安全等需要基本得到满足，更高层次的需要成为主导。。。。。

五、案例题

要点：

1 、李平还不能完全胜任技术科科长的工作。因为她从基层管理者（技术员）升到中层管理者（技术科科长）后，并没有实现管理角色的变化，即要加强和侧重人际关系的技能培养上来。 2 、建议措施：

首先，李平要迅速转换管理者的角色，加强技术科内的关系协调和沟通，转变为中层管理者。 其次，要给王副科长和夏副科长确定其工作职责，加强分工。

李平还要选择好沟通方式既发挥王副科长的人际经验又要发挥夏副科长的技术优势，提高这两个人的合作意愿，才能提高技术科士气。如果二人实在难以协调，可分开为宜。

管理学试卷

课程号： 2120021 课序号： 7 开课系： 工商管理学院 题号 题分 得分 评阅人 一 40 二 15 三 20 四 10 五 15 六 七 八 九 总分 100

一、单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）

1 ．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（ ） A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做 B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行 C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作 D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作

2 ．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ ） A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分 C 外界的干扰 D 反馈缺乏

3 ．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ） A 积极强化 B 惩罚 C 消极强化 D 自然消退

4 ．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（ ） A 前馈控制行动 B 同期控制行动 C 反馈控制行动 D 无效的管理行动

5 ．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ ）

A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 C 组织环境很不稳定，时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理上相当分散

6 ．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（ ） A 窄一些 B 宽一些 C 没有区别 D 不好说

7 ．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制

8 ．职能职权通常较多地是由（ ） A 直线人员行使 B 专业人员行使 C 最高层人员行使

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库管理学模拟题一(7)在线全文阅读。