管理学模拟题一(3)

①提薪 ②升职 ③解聘威胁 ④工作扩大化 10 、③德尔菲法 11 、①定量决策方法 12 、①直线职权

13 、① 客观情况变化迅速，人们的认识总是滞后的 14 、②升职

15 、采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为①、经验判断法 ②定性预测方法 ③德尔菲法 ④管理人员评判法

二、多项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1 、计划工作的基本特征有： （ ）

①目的性 ②首位性 ③普遍性 ④效率性 ⑤创造性 2 、按照决策的条件和后果分，决策的类型有（ ） ①风险型决策 ②确定型决策 ③战略决策 ④不确定型决策 ⑤战术决策 3 、行为改造型理论包括：（ ）

① 激励强化理论 ②需求层次理论 ③期望理论 ④归因理论 ⑤ ERG 理论

4 、按集权与分权的程度不同，可形成的领导方式称：（①集权制 ②分权制 ③集分权结合制 ④决策权制 ⑤授权制

5 、广义的计划工作是指（ ） ①制定计划 ②选择计划 ③执行计划

3 ） ） （ ④检查计划 ⑤反馈结果

6 、一般来说，管理具有以下特征 ( ) 。

①目的性 ②组织性 ③人本性 ④创新性 ⑤艺术性 7 、激励理论通常可分为的类型有（ ）

①内容型激励理论 ②需求层次论 ③过程型激励理论 ④行为改造型激励理论 ⑤公平理论 8 、法约尔提出的管理职能有（ ） ①计划 ②组织 ③指挥 ④激励 ⑤控制 9 、一个人造系统的特征有：（ ）

①集合性 ②相关性 ③目的性 ④信息动力 ⑤整体性 10 、一般而言，塑造组织文化的有效方法有 ( ) 。 ①示范法 ②自我教育法 ③定向引导法 ④感染法 ⑤宣传法

三、判断题（判断对错并说明理由， 15 分）

1 ．惩罚权利、奖励权利、法定权利是由组织规定和控制的。

2 ．在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。 3 ．在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

4 ．外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。 5 ．目标管理是单纯以“作业为中心”的管理。 四、简答题（ 40 分） １、试分析战略管理的特征。 ２、组织文化有什么功能？

３、简述影响计划工作重点的权变因素。 ４、试分析事业部制组织结构的优缺点？ 五、计算题（ 10 分）

１、某企业某商品 1-5 月份在市场上的销售量如下表 月份 销售量（百件） １ ３８ ２ ４１ ３ ４６ ４ ４３ ５ ４７

试运用回归分析预测６月份的销售量。

２、某企业为了增加某种产品的生产能力，提出甲、乙、丙三个方案。甲方案是从国外引进一条生产线，投资 700 万元；乙方案是改造原有生产车间，需投资 250 万元；丙方案是通过将一些次要零件扩散给其他企业生产，实现横向联合，不需要投资。根据市场预测，该产品的生产有效期是５年，在５年内销路好的概率为 0.7 ，销路不好的概率为 0.3 ，在销路好的情况下，甲方案可盈利 460 万元，乙方案可盈利 200 万元，丙方案可盈利 100 万元；在销路差的情况下，甲方案将亏损 80 万元，乙方案每年可盈利 30 万元，丙方案每年可盈利 20 万元。试用决策树法选择决策方案。 六、案例分析题（ 10 分）

《反思失误》

新春伊始，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂 , 此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。 古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国 500 家最大工业企业行列。特别是 1994 年，该厂实现销售收入 5.96 亿元，利税 3.29 亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。 1994 年底，在王效金厂长的亲自主持下，叫真务实的古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。

为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验、吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井“ 1995 年进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行 B 股，深化股份制规范改造，导入 CIS 战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。

1 、 读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？ 2 、这个案例对你有哪些方面的启示？

参考答案

一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分）

二、多项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1 、①②③④⑤ 2 、①②④ 3 、①④ 4 、①② 5 、①③④ 6 、①②③④⑤ 7 、①③④ 8 、①②③⑤ 9 、①②③⑤ 10 、①②③④

三、判断题（判断对错并说明理由， 15 分） 1. √

2 ．×精神层决定制度层和物质层

3 ．×非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充

4 ．×外部招聘与内部招聘各有优缺点，应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。 5 ．× 目标管理把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来 四、简答题（ 40 分） １、战略管理的特征：

（ 1 ）全局性，又称总体性。战略管理是以组织的全局发展规律为研究对象，为指导整个组织总体发展全过程的需要而制定的。

（ 2 ）长远性。战略管理的长远性指考虑组织长期的总体生存和发展的问题。它着眼于未来，在科学预测的基础上，谋求组织的长远发展，关注的主要是组织的长远利益。

（ 3 ）纲领性。战略管理所制定的战略目标、战略重点、战略对策等属于方向性、原则性的。

（ 4 ）适应性。战略管理的适应性指所制定的战略要与外部环境和内部条件相适应；在实施战略过程中，要根据环境、条件变化，适时地加以调整，使战略适应变化的情况。

（ 5 ）竞争性。战略管理的竞争性指要树立竞争意识，要承认竞争的必然性、合理性、敢于竞争和善于竞争；制定的战略要具有在激烈的竞争中与竞争对手抗衡，迎接来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难的挑战的特性。 ２、组织文化的功能： (1) 组织文化的导向功能

组织文化的导向功能，是指组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标。 （ 2 ）组织文化的约束功能

组织文化的约束功能，是指组织文化对每个组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。组织文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种软约束即是组织中弥漫的组织文化氛围、群体行为准则和道德规范。

（ 3 ）组织文化的凝聚功能

组织文化的凝聚功能，是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 （ 4 ）组织文化的激励功能

组织文化的激励功能，是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。 （ 5 ）组织文化的辐射功能

组织文化的辐射功能，是指组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。 ３、影响计划工作重点的权变因素： (1) 组织层次

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