管理与管理者练习题参考答案(6)

10.专家权力来自于组织等级制度中的职位。(×) 11.当代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。(×)

12.情景领导理论的研究目标是要确定出主要的情景变量，研究它们是如何相互联系、相互作用，由此决定相应的领导行为。(√)

13.测定领导风格的LPC问卷要求描述一个你最不喜欢的人。(×) 14.按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。(√)

15.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情景使之与领导风格相适应。(√)

16.当代研究表明领导人员的领导风格是不受任务特征影响的。(×) 17.途径-目标理论认为当任务结构不明确时，人们倾向于指令性领导行为。(√)

18.根据管理方格理论，1.1型领导者对生产和人都很少关心。(√) 19.在弗鲁姆-耶顿模式中，采取AI的领导者在决策之前以个别接触方式征求下属意见。(×)

20.弗鲁姆-耶顿认为，当不止一种领导风格可采用时，应选择最省资金、用时最少的那种风格。(√)

21.表率权力是源于信息和专业特长。(×)

22.领导特性论从才智、情感、体魄等方面确认成功领导的个人特征。(√)

23.领导行为连续统一体理论认为，有效的领导应根据下属的成熟程度以及情景需要采取不同的领导风格。(×)

24.任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效工作群体。(×) 25.根据菲德勒权变理论，在中间状态环境中任务导向型领导方式较有效。(×)

26.根据领导生命周期理论，低工作、低关系的领导风格不一定是无效的。(√)

激励理论练习题参考答案

一、选择题

1.激励过程的出发点是 C 。

A.紧张感 B.目标 C.未得到满足的需要 D.不满意 2.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是 B 。

A.消极怠工 B.一切向钱看 C.生产劣质产品 D.对工作漠不关心 3.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是 D 。 A.归属需要 B.自尊需要 C.自我实现需要

D.生理需要 E.安全需要

4.当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是 D 。 A.对权力的需要 B.对成就的需要 C.安全需要 D.对社交的需要 5.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取 C 措施以消除不公平。

A.增加自己的投人 B.减少自己的报酬 C.改变比较目标 D.增加他人的收入 E.设法使他人减少投入 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为： C 。

A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7.传统的激励理论认为 B 。

A.职工受到尊敬后会被激励 B.职工得到足够报酬则会努力工作 C.被激励的职工会感到满意 D.上述均正确 8.组织的绩效是由 D 因素决定的。

A.激励 B.环境 C.能力 D.上述都不对

9.外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足 B 。 A．归属需要 B.自尊需要 C.生理需要 D．安全需要 E.自我实现需要

10.“挨饿的艺术家”与 A 相矛盾。

A.马斯洛的需要层次理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论 11.没有在马斯洛的需要层次理论中列出是 C 。 A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D．归属需要 E.自尊需要

12.薪金和工作条件属于 A 。

A.保健因素 B.自我实现需要 C.激励因素 D.成长需要 E.强化的间隔安排

13.具有高度权力欲的人的主要行为特征是 B 。

A.寻求更加有效地达成目标 B.寻求对群体的影响力 C.希望赢得他人的好感 D.希望获取更高的报酬 14.通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指 E 。

A.强化理论 B.马斯洛需要层次论 C.双因素理论 D.成就需要理论 E.公平理论

15.根据公平理论，公平发生在 D 的那种情形。

A.自己的结果等于他人的结果 B.自己的投入等于他人的投入 C.所有职工获取相同报酬

D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比 16.期望理论是由 C 提出的。

A.泰勒 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛 17.按照期望理论，在 A 情况下激励力量为0。 A．效价等于0 B.效价等于1.0

C.期望值等于1.0 D.期望值等于0.5

18.不定期地进行察访并给予奖酬属于 C 强化手段

A.固定间隔安排 B.自然消退 C.可变间隔安排 D.负强化 19.提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要 B 。

A.自尊需要 B.安全需要 C.归属需要 D.以上均不是 20.希望更加成功有效地完成工作任务是属于 B 。

A.归属需要 B.对成就的需要 C.对权力的需要 D.关系需要 21.马斯洛认为需要得以满足的优先顺序是 D 。

A．生理需要、安全需要、归属需要、成长需要、自我实现需要 B.安全需要、生理需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、自尊需要 D.生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要 22.根据赫茨伯格的双因素理论， D 因素可激励员工。

A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作关系 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.成长、成就、责任 23.以期望理论为基础的波特--劳勒模型表明 A 。

A.好的工作绩效可导致满意 B.差的工作绩效可导致满意 C.满意产生出好的工作绩效 D.工作绩效与满意无关

24.在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该 B 。 A.确保报酬优厚 B.判断职工可能想要的成果 C.确保公平 D.确实实现目标所需的业绩表现

25.如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，则相对于A、B处于以下何种位置 D 。

A.报酬偏高 B.公平 C.高效价 D.报酬偏低

26.通过避免令人不快的后果来增强行为的强化方式是 D 。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.规避

27.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是 C 。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.规避 28.一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果 B 。 Ａ.提薪 Ｂ.升职 Ｃ.解聘威胁 Ｄ.工作扩大化 29.赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是： c 。 Ａ.薪金 Ｂ.人际关系 Ｃ.赏识 Ｄ.职业安定

30.在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为： D 。 A.社会性需要 B.自然性需要 C.精神需要 D.物质需要

31.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： C 。 A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是

32.当一位30--40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意:并不排斥其他方面的适当奖励）： B 。

A.高额奖金 B.配备最好的研究条件 C.提职 D.精神奖励（如评为劳

模）

二.判断题

1.激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。(√)

2.传统的对员工的激励方法是提供安全及有利于健康的工作环境。(×)

3.研究表明，需要并不一定如马斯洛所述依循等级层次而上升。(√) 4.赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。(√)

5.赫茨伯格的双因素理论重视个人的工作绩效，但其调查对象不一定有普遍的代表性。(×)

6.ERG理论在马斯洛需要层次理论基础上将需要扩充为六个层次。(×) 7.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。(√) 8.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。(×)

9.根据马斯洛需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力。(×)

10.根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对个人产生激励作用。(×)

11.对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系得以满足。(×)

12.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。(√)

13.赫茨伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。(×) 14.弗鲁姆的期望理论避免了马斯洛和赫茨伯格研究方法中某些简单化的缺陷，更切合现实情况。(√)

15.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。(×)

16.期望理论的特点之一在于该理论中各变量易于测定。(×) 17.根据波特一劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。(√)

18.一个靠内在激励的人如果分派给他的工作的报酬和奖励是外部的，他的内在激励力会增加。(×)

19.归因理论认为个人会对其行为进行观察并归结原因，从而找出内因与外因和人们所产生行为之间的关系。(√)

20.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。(×)

21.根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平合理。(√)

22.强化的固定间隔安排所强化的是固定数量的行为。(×)

23.组织的绩效是由组织中成员被激励的情形决定的。(×) 24.马斯洛认为多种层次的需要会同时产生激励作用。(×)

25.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。(×)

26.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。(√)

27.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。(√) 28.赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满，而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。(√)

29.研究发现，最为有效的管理者乃常是那些有高度权力需要、度成就需要、低度社交需要的人。(√)

30.根据期望理论，对工作的激励可表示为激励力＝工作绩效×期望值。(×)

31.研究表明，人们评估他人报酬是很准确的。(×)

32.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为(×) 33.实现职工建议制，鼓励职工参与管理也是一种正强化方式。(√)

控制理论练习题参考答案

一、选择题

1.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免 B 。

A.变化 B.加重错误 C.组织复杂化 D.有效运作 2. C 控制发生在实际的变化过程中。 A.前馈 B.后馈 C.同步 D.预防 3.前馈控制发生在实际变化过程 A 。

A.之前 B.之后 C.之中 D.之前、之中和之后 4.控制过程的最后一步是 B 。

A.制定标准 B.评价成绩并纠偏 C.用标准衡量成绩 D.质量控制 5.用标准衡量成绩的过程中， C 对纠正偏差无丝毫意义。 A.改变标准 B.全力运用反馈控制 C.保持现状 D.A和c 6.人们反对控制的原因在于 B 。

A.对目标设置的信任 B.目标不合适 C.参加者能获取报酬 D．集中计划

7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是 A 。

A.目标管理 B.会计 C.现状分析 D.计算机管理 8.前馈控制又称为 B 。

A．同步控制 B。预防控制 C．反馈控制 D．实时控制 9. 控制着眼于组织的产出情况。

A．机械 B。同步 C。前馈 D．后馈

10.有效管理的 B 使系统得以及时地对环境变化作出反应 A.准确性 B.灵活性 C.及时性 D.经济性 11.控制最基本的目的在于 C 。

A.寻找错误 B.衡量雇员绩效

C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自由 二、判断题

1.前馈控制又称预防控制，也称前期控制。(√) 2.衡量绩效是控制活动的最终目的。(×)

3.在一个组织评价了计划的完成情况后应该建立起标准。(×) 4.控制在计划完成之前就会发生。(√)

5.预算帮助组织确认在控制系统中所需的各种标准。(√) 6.用标准衡量实际绩效是控制过程的最后一步。(×) 7.预算本身既为计划。（√）

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