岗位职责说明书(1)(2)

8、负责审核办理员工的健康证、暂住证等证件，确保其有效。 9、协助完成各种规章制度、操作规程的制定。 10、协助完成员工晋级、晋升资格审核。 11、及时通知求职者面试结果。

12、督促文员做好酒店人事档案的管理及督促各部门做好求职者的面试工作。

13、负责核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录，以正确计算薪酬。

14、负责每年酒店各项劳动情况年审。 15、编制“每月人事变动表”。

16、与人事劳动部门保持良好的工作关系。

17、按时编制每月员工工资表，交上司审批，保证员工工资正确和按时发放。 18、协助上司完成其他工作。 （二）管理督导

督促各部门有关员工考勤、排班工作。 （三）财务责任

1、注意各项招聘费用及各种招聘表格的成本控制。 2、正确核算员工出勤工资及加班工资。 （四）人事培训

协助安排新员工的入职培训。 (五)物料责任

1、控制办公文具的使用。

2、控制所需物品的申购与提货，确保不积压大量物品。

3、确保行政人事部办公室所有设备如：电話、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。

(六)安全责任

注意本部门的日常防火，注意日常的安全隐患。 (七)跨部门及分部门协调

1、与其他部門经理沟通有关部门人员招聘及求职者面试情况。 2、与其他部門沟通有关员工调动及晋升后的制服跟换情况。

3、与本部门宿管处沟通有关新员工入职后宿舍的安排。 (八)汇报及会议

1、及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。

2、及时向上级汇报员工在生活上、工作上遇到的问题。 3、出席行政例会。

4、完成每月工作总结，并报予总经理。 (九)需掌握的知识及技能 1、熟悉国家基本劳动法。 2、熟悉酒店各种人事规章制度。 3、熟悉各部门各工作用人要求。

4、熟练操作电脑，熟悉Word, Excel 等软件的使用。 (十)其他工作

服从上级领导安排的其他工作 二、人事经理岗位职责（1人） （一）人事经理层级关系 1、直接上级：人事行政部经理

2、直接下级：人事劳资主管、培训质检主管、事务主管 （二）人事行政部副经理任职要求

1、大学本科以上学历，经济、管理等相关专业，MBA优先 2、25岁以上

3、两年以上人力资源管理从业经验 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 5、思维敏捷，具备较强的开拓能力 （三）人事经理岗位职责

1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。

2、协助经理做好人事部工作，掌握业务范围，协助经理拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向经理汇报并共同研究、讨论决定。

3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。

6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。

8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。 9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。 10、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。

11、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

12、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

13、按制度负责审批办理各类休假的期限。

14、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 15、完成上级交给的其它各项工作。 三、人事部主管岗位职责及任职要求（1人） （一）层级关系

1、直接上级：人事行政部经理、人事行政部副经理 2、直接下级：人事干事、劳资干事 （二）任职要求

1、大学专科以上学历，经济、管理等相关专业 2、25--35岁

3、三年以上人力资源管理从业经验 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

（三）岗位职责

1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。

2、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。

3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。 6、完成上级布置的其它任务。 四、行政主管岗位职责（1人）

1、在总经理领导下执行公司各项决议，完成、督导并跟进总经理、副总经理交办的各项工作任务；

2、检查公司管理制度、岗位职责和程序的执行情况，检查正、副经理各项指令的执行情况，并向副总经理汇报；

3、根据执行办公室职责范围和正、副总经理工作意图，提出执行办公室每月工作计划，组识好人员的分工与协作，保证各项工作顺利完成。协调各部门之间的工作关系，协调对内、对外的各种壮会关系；

4、负责组织安排各类会议，负责编写会议纪要和决议，检查各部门执行情况。负责公文管理、档案管理、信息管理和印章管理；

5、为管理层提供各方面的信息，辅助正、副总经理进行经营决策并对公司的经营管理提出建议，供其参考；

职位要求：

1、行政管理相关专业本科以上学历，有海外留学或酒店工作经验者优先； 2、5年以上外资或合资公司行政工作经验； 3、熟悉行政运营程序；

4、为人进取开拓，具极强的领导、沟通和协调能力；

5、精通各类常用办公设备和办公软件的操作，例如：Word、Illustrator、 Photoshop、Dreamwaver.

6、具有很强的中英文口译和笔译能力； 五、行政部文员岗位职责（1人） (一)岗位职责

1.按行政部经理的安排处理行政部的办公事务。 2.帮助行政部经理打印文稿、报告和保管文件档案。 3.参加行政部召开的各种会议，整理会议记录。

4.对部门办公用品、劳保用品制订计划，并负责领取、发放和保管。 5.每月做好全酒店员工乘车月票的领取、销售、交款工作和员工更衣柜钥匙的管理。

6.负责收集和统计员工对行政部的工作意见，每月向部门经理交书面报告。 7.完成行政部经理交办的其他事务。 (二)素质要求

基本素质：能够处理办公室日常工作，具有使用现代化办公设备的能力和中英文打字、部门文件起草、汇编、保管的能力。

自然条件：22岁以上，女性，身体健康。

文化程度：大专以上文化程度，文秘专业或外语专业。 外语水平：中级以上，能用英文起草文件，能翻译英文资料。 工作经验：3年以上酒店工作经验。做过文秘工作。 五、司机岗位职责及任职要求（2人） （一）层级关系

直接上级：人事行政部副经理 （二）任职资格

1、中专以上学历，经济、管理等相关专业 2、18周岁以上

3、三年以上驾驶经验，熟悉北京路况

4、服从安排，沟通协调能力强，具备良好的团队素质 （三）岗位职责

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