汽车保险与理赔
试分析该起事故的损坏原因,并说明应该赔付的损失项目。
30.修理不当,扩大损失,如何理赔?
一辆克莱斯勒“君王”牌轿车涉水时,因发动机进水而自然熄火。车主非常爱惜自己的汽车,未进行任何企图激活发动机的操作,并及时向保险公司报了案。
查勘人员来到现场后,调来拖车将汽车拖至修理厂。修理工首先将发动机上的火花塞全部拆下,然后转动曲轴清理发动机内的积水。在转动的过程中,感觉阻力太大,于是通过马达,强行转动曲轴。转完后不久,发现车底有漏出的机油。这一现象被车主清晰地看到了,立即指出责任不在自己,要求保险公司赔付可能造成的损失。拆解之后,发现汽缸果然被捣破。
试分析该起案例应该如何赔付?
31.车辆长期被泥石流困住无法脱险,应如何处理?
某地林业局将一辆越野吉普车向当地保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期限内,该局工作人员驾驶该车赴林区检查工作,途中忽遇泥石流,长达两公里多。由于路段出现坍塌,造成前进受阻,所幸汽车和车上人员都安然无恙,但汽车被泥石流困住,无法开出。车上人员只好选择弃车,步行而归。脱离险区后立即向承保的公司报案,要求对汽车进行施救处理。但由于险区路段根本无法通行,施救工作无法展开。由于当地雨季来临在即,如不及时施救,本来完好的汽车将完全有可能被雨水、泥石冲刷浸泡致损。另外,受阻路段至少要在两个月以后才能修复,而该车的保险期限距满期日已不足一个月,车主非常着急。
试分析应该如何处理该起案例?
32.人工直流供油引起的火灾
一辆老款面包车在行驶途中起火烧损。车主报案称:汽车在行进过程中撞上了路边的一颗树而导致起火。
现场查勘得知:路边那棵树被撞程度较轻,车前保险杠的变形也不算严重,但水箱已经损坏,路面也没有发现汽车制动的痕迹。打开发动机盖子后发现:发动机周围的可燃物已全部化为灰烬,铝合金制成的化油器已全部熔化,前轮轮胎已部分炭化,但轮胎与地面接触部分的炭化程度并不是最轻的。
查勘人员分别询问同车而行的其他乘员,得知路途中驾驶员曾经两次修理过化油器。 试分析应该如何处理该起案例?
33.自用车变为营运车如何赔付
广东一渔农董先生(车主)驾驶自己的“金杯”牌面包车去广州办事。办完自己的事情以后,在加油站加完油正准备开车往回走,两个身材高大的男人凑上前说:“老哥,我们有些
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货,想麻烦您给顺道拉到天平架去,我们给你付运费,保证让你满意”。还没等老实厚道的董先生反应过来是怎么回事,这两个人就自作主张上了车。董先生说不清楚是在什么心态的驱使下,就开车拉着两人上了路。当车行驶到市郊时,其中一哥男子从腰间拔出尖刀,顶在董腰间,说“我们是抢车的,你下车吧”。另外一个男子抡动拳头三下五除二将董先生打出了车外。幸运的是,董先生被随后赶到的巡警救起,没有受到进一步的伤害,但汽车却被歹徒抢走了。董先生赶紧报案、报险。
试分析应该如何处理该起盗抢汽车的案例?
34.车辆被盗后造成的损失理赔案
某单位一辆桑塔纳轿车在有效保险期内于饭馆门前被盗。因盗车人驾车技术不熟练,再加上心里紧张,在饭馆拐弯处与一辆富康轿车相撞,致使双方车辆严重受损,并造成对方车上一名乘客重伤。经交警认定,盗车人负全部责任,但因盗车人暂无经济赔偿能力,公安部门让该车车主垫付。被保险人垫付后,即向保险公司提出索赔。
试分析应该如何应对该起案例?
35.交警调解,甲方驾货(汽车方)由于疏忽和超宽、超载原因碰撞乙方行人,承担主责(原因是超宽、超载引起的),乙方行人承担次责。甲方汽车损失自负,乙方行人损失:医药费6000元,护理费17元*50天=850元,住院伙食补贴15元*50天=750元,误工费17元*100天=1700元,十级残补6280元*20年*10%=12560元,交通费500元,财物损坏300元,考虑伤者今后劳动能力受到损失,补助10年计6280元,共计:28940元。由甲方承担90%,乙方承担10%。经保险公司定损,汽车修理费为3000元,该车于2007今年二2月投保,交强险、营业性车损险10万元(保险价值10万元),第三者责任10万元,不计免赔率(含车损、三责),请算一下甲车方的赔款。
36.王某于2006年7月2日为其一辆1997.10.10产的桑塔纳2000车投保了交强险,家庭自用车损险13万,第三者责任险10万元,车上人员责任险每座1万元。同年8月2日,该车由于单方交通事故碰被撞后起火全部烧毁,王某认为他投保了13万,理应赔偿13万,并请教了律师,您作为内行,对这一事件,应当如何对你的保户作答复?
37.老赵一直是安全行驶,没有处理事故的经验。2007今年4月续保不久,且仅投保交强险。老赵请小李帮忙驾驶拖拉机搞运输,在同年6月5日发生了因避让自行车将拖拉机翻入稻田中的事故,拖拉机的柴油流了一地,驾驶员受伤。经交警调解有以下几项损失要求老赵承担:小李医药费4000元,护理费480元,误工费960元,一次性补偿800元,拖拉机损坏1000元,农田污染赔偿500元。您认为可以列入保险第三者责任赔偿范围的有那几项?合计多少?你怎样对老赵作解释?
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38.2006年11月20日8时许,小王接95518指令及时达到了出险现场,勘察了现场,基本认为是出险车辆为避横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤:
(1)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件; (2)打电话给报案人,要求17时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对; (3)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码; 请您点评小王做得是否正确完整。
39、定损员小刘接到一个案子:经过一个建筑工地的“凌志430”轿车,被空中落下的一广告牌子砸碎了前挡风玻璃,要求查勘定损。接案后,小刘要求车主将车开到定损点,查勘了损失后,小刘出具了定损单,更换前挡玻,报价金额:3400元,并告知车主,索赔时要提供交警或当地派出所的证明。请您点评一下,小刘做得怎么样?
40.王先生应要求将车开至定损点,后保后围被撞进,定损过程中,王先生嚷到:“我的后保上有倒车雷达,你别漏了”,这张定损单该如何写?
41.2006年12月5日,小朱驾驶着私家车在途中发现机盖冒了烟,小朱以前做过修理工,措施得当,火没有着起来,但车头线束,点火线圈已焦,小朱想起上星期刚续保,连声道“还好”“还好”,赶紧打了报案电话,定损员小张赶到后,小朱悻悻地:“我是不幸中的万幸,你们保险公司也运气,损失不大,3000元能搞定”。简述查勘程序。
42.定损员小陈接案后,与保户联系,经了解后得知:出险车辆A,B属两车追尾事故,碰撞双方原意“私了”,A车(我方承保)负全责,愿意赔偿B方800元,现场已撤离,现双方正在路边协商相关事宜。小陈在电话中要求A车驾驶员,将双方车辆开到我公司定损点进行定损。车开到后,A车驾驶员为难地说:B车有急事,不愿意来。小陈出具了定损单,并在查勘报告中注明交警处理,小陈处理是否到位?如果是您处理,处理步骤是如何?
43.被保险人在某支公司投保了《车辆损失保险》,车辆在住宅小区停放过程中,由于小区内违规燃放爆竹使车辆风挡玻璃和机器盖受损,经调查了解找不到燃放爆竹人员;被保险人向保险公司提出索赔。你认为属于保险责任吗?请分别按家庭自用,营业用车辆的损失条款来分析。若是保险人自己燃放,又该如何赔?
44.飞来石子将保险车辆损坏,是否属于保险责任?
投保《非营业用汽车损失保险》的保险车辆,在正常行驶中,被不知何处飞来的石子将
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车灯玻璃打碎。被保险人要求保险公司给予赔偿。
45.保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏,是否属于保险责任? 保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏,被保险人提出索赔。
46.车辆行驶过程中,机盖掀起,造成保险车辆损失,是否属于保险责任?
《家庭自用车辆损失保险》条款承保的保险车辆行驶中,机盖掀起,风挡和机盖受到损坏。
47.本车上人员下车后,被本车轧死,是否构成保险责任?
某支公司用《营业用车汽车损失保险》、《第三者责任保险》及附加《车上人员责任险》条款承保的一辆东风大货车,在保险期内被保险人驾驶保险车辆发现车辆有异响,指使车上人员下车检查原因,在检查时,驾驶员将车辆准备靠边时将车下人员轧死。被保险人向保险公司提出索赔,保险公司应如何承担赔偿责任?
48.保险车辆行驶中压塌路面,是否构成保险责任?
投保了《营业用汽车损失保险》和《机动车辆第三者责任保险》的保险车辆行驶中将路面压塌,造成路面和车辆损失。
49.投保特种车第三者责任险的吊车,吊钩脱落,货物损坏,是否赔付? 投保《特种车第三者责任险》吊车,吊钩脱落,使正在吊装的货物损坏。
50.投保车上货物责任保险的车辆,货物散落是否赔付?
投保《车上货物责任保险》的车辆,行驶中所载货物捆绑不牢被甩落,是否赔付。
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