WBS--WBS分解指南（非常实用）(9)

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图2-14 基于过程的WBS

图2-14中的WBS不是一个结果类型的项目，尽管它有一个过程流。它是一个按过程构建的集中于产品的项目。

对如何构建WBS持一种开放态度是必要的。

PMBOK?描述了几种其他的提供项目信息的分解结构，如下：

? 组织分解结构（OBS）是一种用来表示哪个工作组成被分配到哪个组织单元中的结构。如果目的是用OBS来定义工作，准备一个OBS将使人员混淆不清，因为它是面向组织或面向输入的。在开发WBS过程中，注意力必须集中于工作，而不是在人员组织上。开发WBS的困难之一是从按组织功能构建工作的范例中摆脱出来，并将注意力集中到可交付成果或输出产品上。在定义了项目的所有活动之后，开发OBS对于提供一份报告或特定组织（如工程设计组织）所负责的所有活动的进度计划是有用的。大多数项目管理软件系统可以使增加组织或用于识别组织的权责代码的工作变的非常容易。在一些软件包中，这些域被确定为OBS域。拉德（Rad）把OBS分为“最容易得到的结构”的一类，他提醒到：因为公司经历大的组织变动，所以“必须关注使用最近的数据，并且随组织内部连续发生的变化而进行更新。”

? 资源分解结构（RBS）被描述为一种OBS的变化，当工作组成部分被分配到个人时，使用RBS是最常见的情况。拉德对于完成项目的目标所需资源在逻辑上的一种有用的分类。同时他建议开发一个资源库，作为项目中所有可用资源的目录。为实现跨项目的资源计划，资源库中的编码或分类设计对于每一个项目都应是相同的。

? 物料清单（BOM）在PMBOK?中介绍了制造产品所需的物理上的组装件、部装件和部件层次结构的观点。然而，如果BOM适用于一个项目的可交付成果，那么它对于构造WBS的产品部分就十分有用。事实上，对大多数有形的产品，一个概要或顶级BOM在开发WBS中是必要的。BOM本身不是一个WBS。

? PMBOK?也为项目分解结构（PBS）提供了参考。PBS是在20世纪60年代使用的一个术语，最后被WBS所取代。阿奇贝尔德（Archibald）在他的1976年写的一本书中描述了与WBS相同的PBS。

其他的分类

没有一个最好的项目分类或细分。因为环境和利益相关者的文化背景的缘故，有时

候使用不同的结构更为合适。在顶层通常使用的各种分类设计架如下：

? 要交付的产品或服务的组成部分：汽车——挡板，发动机，盖，座位，外形，油箱等。

? 子系统：飞机——液压，电子，结构，充气轮胎，动力等等。 ? 项目：程序——项目A，项目B，项目C等。 ? 过程阶段：软件——需求，设计，编码，测试等。 ? 时间阶段：生命期——概念，计划，实施等。 ? 地理区域：纽约城——布鲁克林，昆斯，曼哈顿等。 ? 组织单元（阶段）：工程，建筑等。

表面上看起来有些分类是输入，如组织单元，然而事实上并非如此。代表项目阶段的各种个别细节以后再讨论。每一个分类下的WBS仍然是面向输出或面向可交付成果的。重要的一点是，要有一个计划的逻辑框架，这个框架是内在的一致的，并代表了项目中要执行的所有工作。WBS是面向输出的。

有时还提出一些其他的分类：

? 组织：工程——机械设计、结构设计、系统分析等。

? 个人：小项目——约翰（John）、玛利（Mary）、奥齐（Ozzie）、大卫（David）

等。

? 成本帐户：劳动力、差旅、办公室供应等。

这三个分类都是面向输入的，因此不适合WBS。组织名称和代码、成本帐户、个人以及其他输入适用于工作包和活动编码，以提供根据这些分类整理的报告或信息。

偶尔有人试图联结WBS元素或者使用WBS帮助排列工作。不管WBS是否以过程、系统或者产品结构为中心，工作的排列不是目的。重要的是，工作是否要求交付项目最终产品并满足项目目标，这些目标已经被足够详细地确认，以便于识别活动、资源和分配责任。

表面上看，WBS的分解很简单，也很直接。然而，可以采用几种不同的分解方法，取决于项目的类型和工作的类别。

一个应用于所有方法中的规则是，WBS元素分解的下一层元素之和必须能代表上

一级的百分之百的工作，即“百分之百规则”。如果遵循这条规则，就能保证WBS包含项目的所有工作。

基于输出的类型，项目可分为三种类型：产品、服务或结果。每一种类型的WBS都有自己的特征和分解规则。“产品”的分解是基于相似的逻辑群体以及相关的工作元素、功能或技术。“结果”项目有一系列的计划和定义的步骤，是基于过程的。

此外，还有另外一种类型的WBS元素，即“横向关联”元素。横向关联元素在本质上通常是技术性和支持性的。四种基本类型是：综合性的、分析性的、过程性的以及项目管理。后者存在于所有项目的第二级元素中。从概念上讲，项目管理元素代表一个项目的管理费用。

第章生命期计划：项目群和阶段

所有项目都有阶段划分和项目生命期。随着项目中的资源的增多、持续时间的延长，这些阶段就变得更加明显了。各种行业都有特殊的语言或专用术语来描述项目群的不同阶段。大的项目经常会随着时间变成项目群，许多项目从一开始就被视为或计划为项目群。本章介绍了一个项目群WBS的概念，与项目的WBS相关。

生命期阶段

PMBOK?给出了一个一般项目生命期的例子，如图3-1所示。 成本或人力 投入水平 启动 阶段 中间阶段 （一个或多个） 收尾 阶段

开始 结束

图3-1 一般生命期的例子

一种流行的定义阶段的说法如下：

⑴ 可行性研究的、概念的或初始的阶段——进行可行性分析和经济分析；建立初始的WBS和项目目标；准备一个初始的工作陈述和项目章程。

⑵ 计划阶段——确定项目目标和范围陈述；定义工作；开发WBS；制定工作、资源和预算计划；准备项目计划。

⑶ 执行或实施阶段——执行工作，开发产品、服务或结果。

⑷ 结尾阶段——获得最终可交付成果；完成所有的筹资、管理、合约以及个人活动（项目结束）。

⑸ 运作和维护阶段——客户或项目发起人使用项目输出。

如果项目比较小或者已经被承包出去，许多项目经理就不用承担第一阶段的任务。一个项目可能会基于工作、或由组织高层制定的决策、或由资深经理的决策进行分配。

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