WBS--WBS分解指南（非常实用）(8)

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编程劳动力 购买部件 质量控制 原材料 秘书支持 监督 电话与传真 加工工程劳动力 差旅 公共事业费

文书

在项目计划编制中不能忽视这些元素，要将这些输入分配到单个活动中。大多数流行的项目管理软件程序都包含项目输入清单和成本的资源表。这些元素从资源表中被挑选出来，分配到单独的活动中，用以进行成本估算和资源计划。此外，计划编制过程中还经常需要价格提案，这些价格会采用类似（资源表）成本结构再加上管理费率的方式计算。然而，WBS概念的主要目的是开发一个编制计划的框架，以保证所有的工作被识别。一旦完成了WBS开发，资源和成本元素的分配也能够在工作包或活动级完成。然后就可以安排工作的进度，并根据输入或（实施）组织沟通的必要性将其系统排列。

可交付成果与中间输出

如前面所定义，项目的可交付成果包括项目中任何一个可测量的、有形的、可检验的项目结果。可能是一个产品、一项服务或一个结果。一个大项目可能有几百个可交付成果，例如表1-3中的舰船系统，就属于需要许多数据以支持产品的情况。要将每一项成果和成果和相关的工作识别出来并包括进WBS中。可交付成果不仅仅代表了在项目结束时交给客户的产品。通常，中间输出也必须在WBS中显示，有些例子将进一步清楚的阐明中间可交付成果或中间输出究竟是什么意思。

例如修建车库这个样本项目，明显的输出或可交付成果是一个完工的车库。车库的WBS图以大纲形式在表2-6中表示出来，由第一级分解下来的第二级元素用粗体字表

示，可见有许多中间输出。其中一类输出是那些项目管理办公室为支撑项目必须做的输出项，包括确定资金、准备分包、制定施工计划。当这些活动完成时，应该有一个完整的书面记录。中间输出的一类必须获得当地政府批准的许可证才能完成，每一项检查都需要检查官出具的证明或签发的检查单。实际上，项目管理的所有二级子项目都代表具有中间输出的工作包。

车库的WBS结构图——大纲形式 1．项目管理 1．1 建设计划 1．2 许可证 1．3 检查 1．4 筹资 1．5 分包 2．车库 2．1 材料 2．2 地基 2．3 墙体 2．4 屋顶 2．5 公用 2．5．1 电 2．5．2 水 3．美化地带 3．1 车道 3．2 美化带 表2-6 车库项目输出

另一个WBS头两层的例子如图2-11所示，是一个“写书项目”。该项目有四个二级输出，第一个是项目管理，包括会议、报告、和审查。第二个是（一个横向关联分析类型元素）研究，各章的写作都需要。第三个是写作，包括书的内容。研究不是一个输入资源，而是一类要传递给写作工作的中间工作输出。写作元素的输出不是一本完整的书，而是一系列完整的章节和其他项，如目录和封面。第四个输出——出版——包括该书完成手稿的审查、实际的打印和校对以及最终的印刷。（见第5章中一个完整的写书项目的WBS结构。）

书 项目管理

研究 写作 出版

上面列举的WBS结构都不包括劳动力和成本元素。如前所述，这两类元素由活动识别，是在工作包或活动级被识别的输入元素。

WBS编号

在开发一个WBS时，通过给各种元素和级别进行编码或编号，能够显著地改善WBS在各种相关应用中的功能。编码可以采用任何一种方法，但是保持一致性很重要。大多数组织都有标准的编码。这些编码能够被使用和修改，用一些数字或字母对每一项工作活动给出唯一的识别。由编码产生的识别为计划、预算、跟踪、再计划和分配提供说明，总之，为项目中的沟通提供了说明。许多项目管理软件包允许输入WBS编码，并可使用这些编码进行数据分类和准备特定的报告。

有许多可以为WBS元素进行编号的系统。所有编号系统的目的都是为了快速识别WBS工作元素，并确定其在整个项目层次结构中元素合适的位臵。WBS元素经常有类似的名称，编号系统能清楚的识别每一个单个的元素。

一个常用的十进制编码系统如表2-7所示：

表2-7 一般的十进制的大纲编码 十进制大纲编码 1． [第一主要的分类] 1．1 [副标题] 1．2 [副标题] 2． [第二主要的分类] 2．1 [副标题] 2．1．1 [详细] 2．1．2 [详细] 2．1．2．1 [分解] 2．1．2．2 [分解] 2．2 [副标题] 3． [第三主要的分类]

十进制编码系统是精确的、完整的，能够精确到任意一个所需要的层级。车库项目的编码系统如图2-12所示。如果在一个组织中有几个项目，每一个项目中都有相似的

WBS元素，可以把词首如GPI（车库项目1）加进来以辨别不同的项目。

车库项目1 1．美化场地 1.1 车道 1.2 美化 2．车库 2.1 材料 2.2 地基 2.3 墙体 2.4 屋顶 2.5 公用设施 3．项目管理 3.1 建设计划 3.2 许可证 3.3 检查 3.4 筹资 3.5 分包合同

图2-12 车库项目编码

这种编码应该被扩展到计划或网络图中所有的活动，这样，每一项活动都能被独立地确定。这种十进制的大纲编码方法与典型的会计系统编码相匹配，因而为成本计算、成本累计以及挣得值系统提供了便利。

其他的使用WBS作为组织框架的内部系统有：

? 活动项的跟踪——关于会议和回顾的活动项的WBS编码。 ? 物料清单——WBS编码能被包括进这部分编号中，反之依然。 ? 变更管理——改变包括WBS在内的计划。 ? 通讯控制——除日常文件和组织文件之外。 ? 数据管理。

? 绘图编码——绘图的编码部分包括产品WBS元素的WBS编码。 ? 报告编码。

? 风险管理——建立风险识别过程中的具体风险与WBS元素的联系。 ? 分包编码。 其他的结构概念

本书已经强调了WBS作为一个大纲的概念。大纲既是对项目工作的有组织的描述，也是一个要完成工作的计划。在开发大纲的过程中，最初没有考虑的工作能够被识别，不属于项目一部分的工作也能够被消除。最终的WBS能够随着项目的进行而经历几个阶段。一个正常的WBS包含十分简洁的工作元素的描述——就象一个粗略的大纲。这需要在WBS的开发过程中定义工作，最终产品可能包括围绕着WBS构造的工

作陈述。然而，在某些情况下，可能更倾向于用短语和句子识别工作元素。

你使用的这类大纲，即WBS，应该由项目本身的工作结构、组织文化和你自己的思考过程来确定。对绝大多数人而言，定义工作元素、思考和组织之间是相互作用的。在WBS的开发过程中可能会有不止一次的修改，工作元素的顺序要重排，工作内容有增有减。

开发WBS的可取方法是利用团队的共同努力。团队成员要严格按照工作描述来执行任务。这也是有助于确保所有的工作被识别，因为专业人员和专家都会确保WBS覆盖了他们的专业领域。

当通过一个团队开发WBS时，有2个主要规则： ⑴ 百分之百规则。

⑵ 项目管理元素应该出现在WBS的第二级中

所有的其他规则，在第6章中有列举，能够被调整以适合组织文化，并作为指南使用。

对于什么是WBS的最好结构有不同的看法。沃克尔（walker）在《WBS结构》中认为，最好的组织规则是项目本身固有的，项目以这种方式被实施。例如，一个将要在几个不同的城市实施的项目通过二级的工作分解结构图被很好的组织，其他结构类型在第三级。

一个项目如果是这样的：一个企业完成了自己所有的工作，然后把它传递到另一个企业继续下一个步骤，则这样的项目最好在第二级按照过程步骤来组织。一个包括了紧密的整合设计、开发、和原型制造的项目最好按照可交付成果的结构来组织。例如一个个人电脑项目，不同的规则改变了WBS的结构，如图2-13和图2-14所示。

尽管产品的WBS主要集中于可交付成果上，这两个WBS结构都会产生相同的工作包和活动定义。这两个WBS结构呈现了不同的有关工作内容的观点，选择哪一个取决于组织的文化和结构、项目经理的经营方式以及其他因素。如果遵循百分之百规则，最终结果应该是相同的。

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